هران دانشجو بودم، به عنوان یک نوجوان ۱۸ساله برای اولین بار بود که از شهر کوچک محل زندگی خود دور میشدم. تازه یک ماهی از مهر نگذشته بود که فیلم هوای هندوستان کرده بود و تحمل دوری خانواده برایم سختتر از همیشه شده بود.
تصمیمم را گرفتم که آخر هفته بلیت بخرم و این هجران را پایان دهم. با عجله بلیت ساعت 12 شب را به صورت اینترنتی رزرو کردم و اصلاً به این موضوع فکر نکردم که چطور منی که هیچ جا را بلد نیستم، ساعت 12 شب از این سر شهر تا آن سر شهر را برم. فکرم به حدی مشغول بود که مدام با دوستان خودم در این خصوص حرف میزدم تا شاید کسی بتواند کمکم کند.
از شدت استرس شروع به کندن پوست لبم کرده بودم که یکی گفت: کاری ندارد با آژانس میری یه آژانس نزدیک خوابگاست که همیشه ماشین داره، برات آژانس میگیرم.
تا حدودی خیالم راحت شده بود که در این نزدیکی آژانس هست و فقط باید شانس بیارم که در آن ساعت ماشین داشته باشه که یکی گفت: چرا با اسنپ نمیری؟
+ اسنپ؟؟!! اون دیگ چیه؟
– مثل آژانسه، فقط کافیه برنامهاش رو نصب کنی
+ چطوره؟ امن هست؟
– موقعیت فعلیت رو مشخص میکنی، مقصدت رو هم همینطور بعد درخواست ماشین میدی، هزینه سفر محاسبه میشه و رانندهها در صورت تمایل، درخواستت رو قبول میکنن. از نظر امنیت هم فوقالعاده بالاس چون هم شماره همراه راننده و هم شماره پلاک ماشین نشون داده میشه.
+ فوقالعادس
آن شب من به راحتی و با صرف هزینه بسیار کمتر نسبت به آژانس به ترمینال رفتم و چقدر خوشحال بودم که چنین سرویسی وجود دارد.
موفقیتهای مداوم این برند باعث افزایش یافتن محبوبیت آن شد بهطوری که اسنپ اکنون در 100 شهر مشغول فعالیت است و سهم بزرگی در جابهجایی مسافران شهری و گاهی بین شهری دارد.
در دنیای امروز ما همیشه با انتخابهای بینهایتی در حال بمباران شدن هستیم که همگی میخواهند به ما بگویند، پولهایی که با زحمت بسیار زیاد به دست آوردهایم، کجا خرج کنیم؟
اما چه چیزی است که یک برند را استثنایی میکند و ما را وادار به خرج کردن پولهایمان میکند؟ ارزش یک برند نقش مهمی در ایجاد ارتباط عمیقتر ایفا میکند، این برندینگ است که مشتریان یکبار خرید را به مشتریان بالقوه و وفادار تبدیل میکند. در ادامه مقاله قصد داریم تا در خصوص برندینگ و اهمیت برند سازی در پیشرفت کسب و کارها صحبت کنیم.
ه زبان ساده میتوان برند را اینگونه تعریف کرد: برند در واقع یک ویژگی یا مجموعهای از ویژگیهای منحصر به فرد است که یک شرکت را از سایر شرکتها متمایز میکند. معمولاً یک برند از نام، شعار تبلیغاتی، لوگو (نماد شرکت)، طرح و سایر موارد دیگر تشکیل شده است. برند به تجربه کلی مشتری در هنگام تعامل با یک شرکت اشاره دارد.
برای مثال به محض شنیدن اسم کوکاکولا در ذهن شما یک نوشابه کولای (مشکی) با لگوی قرمز و سفید نقش میبندد (حتی ممکن است، مزه آن را زیر زبان خود حس کنید)، این کاری است که برندها با ذهن شما میکنند (شما را به خود معتاد میکنند).
باید بدانید که برند توقع مشتریها را نسبت به محصولات شکل میدهد، برندها علامت تجاری هستند که هیچکس به جز شما نمیتواند از آن استفاده کنند (مگر اینکه اجازه استفاده توسط شما صادر شود).
توجه داشته باشید که برند محصول نیست، برند چیزی است که مشتری برای آن پول پرداخت میکند و محصول کالایی است که در شرکتها و سازمانها تولید میشود.
ایلان ماسک: برند فقط یک ادراک است و ادراک در طول زمان با واقعیت مطابقت خواهد داشت.
برند یا نام تجاری شما بدون شک مهمترین دارایی شرکت شما است، این برند است که به شرکت شما هویت میدهد و باعث غرور کارکنان شما میشود. وقتی نام شرکت خود را به یک برند تبدیل میکنید، نه تنها به کسب و کار خود هویت میدهید بلکه یک محل کار معتبر نیز میسازید.
برندینگ قوی پای کارکنان قوی را به شرکت شما باز خواهد کرد. جایگاه مدیر مسئول شرکت اپل را با مدیر مسئول یک شرکت درجه چند مقایسه کنید، آیا این شرکت است که به کارکنان خود رتبه داده است یا بالعکس؟
همانطور که اشاره شد، برندینگ تأثیر بسیار زیادی در موفقیت کسب و کار شما دارد، اما چطور میتوان یک برند ساخت. برای یک برند تجاری موارد زیادی وجود دارد که باید در نظر گرفته شود، پس بهتر است یک دفترچه یادداشت کنار خود قرار دهید و تمامی ایدهها را یادداشت کنید.
به یاد داشته باشید که برندینگ یک فرایند تکراری است و این امکان وجود دارد که برخی از مراحل را در هنگام طوفان فکری خود برای ساخت برند تکرار کنید. در ادامه شش مرحله لازم برای ساخت یک برند را با هم بررسی میکنیم.
1. بازار هدف (مخاطبان) خود را مشخص کنید
2. به طور دقیق هدف خود را از ایجاد کسب و کار مشخص کنید
3. ارزشها، کیفیت و مزایای منحصر به فرد خود را در برند تعریف کنید
4. طراحی بصری منحصر به فرد خود را بسازید
5. صدای برند خود را بسازید
6. برند خود را به کار بیندازید
در دنیا انواع مختلف برندینگ وجود دارد که هر کدام از آنها اهمیت خود را دارند و هدف خاصی را دنبال میکنند. بسته به نیاز و اهداف کسب و کارتان یکی از این انواع را انتخاب کنید. در ادامه قصد داریم تا چند نوع از معروفترین انواع برندینگ را با هم بررسی کنیم.
1. نام تجاری محصول
2. برندسازی شرکتی
3. برندسازی خدماتی
3. برندسازی خدماتی
5. برندسازی جغرافیایی
6. برندسازی فرهنگی
6. برندسازی فرهنگی
در ابتدای این مقاله برند و برندینگ را برای شما تعریف کردیم و سپس در خصوص اهمیت برندینگ در موفقیت کسب و کارها صحبت کردیم و به شما گفتیم چرا این موضوع برای شرکتهای مختلف حیاتی است، در ادامه به شما گفتیم که چگونه یک برند بسازید و مراحل برندینگ تک به تک برای شما تشریح شد.
بعد از توضیح این مباحث به سراغ معرفی انواع برندینگ رفتیم و در نهایت چند مطالعه موردی در خصوص برندسازی موفق را با هم بررسی کردیم.
اگر مایل هستید تا در خصوص برندینگ مطالعات خود را بیشتر کنید؛ منابعی که به آن اشاره خواهد شد، در راه رسیدن به این موضوع به شما کمک میکند.
برنامهریزی برند نوشته شده توسط کوین لین کلر (لینک کتاب)
برند خودت باش نوشته شده توسط پیتر مونتویا، تیم وندیهی
برای دیدن نسخه کامل مقاله به لینک زیر مراجعه کنید .