سرعت پیشرفت تکنولوژی در دو دهه اخیر باعث ایجاد تغییرات فراوانی در عرصه‌های مختلف اجتماعی شده است.
دگرگونی در فناوری‌های مرتبط با بخش ارتباطات جمعی و انتقال اطلاعات که از ارکان اساسی در روابط عمومی هستند، پوست‌اندازی در این صنعت را امری ناگزیر می‌نماید.
تغییر در روابط عمومی از شکل سنتی به مدرن در پی تغییرات عمده در ابزارهای مرتبط با تولید و انتشار اخبار و اطلاعات و ابزارهای برقراری ارتباط با مخاطبین سازمان ایجاد شده است.
