برای بقا و تداوم یک کسب وکار کوچک خیلی مهمه هر ریالی که صرف تبلیغات میشه تبدیل به سود بشه!
حالا با چه روشی میشه میزان موفقیت یک کمپین تبلیغاتی رو محاسبه کرد؟!
تواین مقاله قصد دارم تجربه آشنایی ام با یک فرمول کاربردی به نام ROIکه در مدیریت و صرفه جویی هزینه های تبلیغات بسیار کمک کننده است رو با شما به اشتراک بزارم.
به عنوان کسی که صاحب کسب وکار هستیم باید بدونیم بابت سرمایه گذاری انجام شده چه میزان سود یاضرر عاید ما میشه. قبل از اینکه بخوام فرمول محاسبه نرخ بازگشت سرمایه(ROI) روبه شما توضیح بدم.به نظرم اول مفهوم کمپین تبلیغاتی رو بدونیم بهتر میتونیم ROI رو محاسبه کنیم.
با توجه به پارمترهای مختلفی که قبل از اجرای هرچه بهتر کمپین تبلیغاتی باید رعایت بشه قصددارم نتیجه و دستاورد این هزینه کردن رو محاسبه کنم.
با یک مثال از کسب وکار آمار وارقامش رو در فرمول ROIجای گذاری می کنم.
دوست من در زمینه تعمیرات کولرگازی فعالیت می کنه و میانگین سود خالصی که بابت هر مشتری دریافت میکنه 100هزار تومنه اما در حال حاضر مشتری زیادی نداره (البته درفصل های سرد نیاز به تعمیرات کولرگازی به نسبت تابستون کم تر میشه )
برای اینکه بتونه مشتری جذب کنه یک تبلیغ 500هزارتومنی در اینستاگرام میکنه خب اگه بخواد سربه سر هزینه ها رو رد کنه به 5مشتری نیاز داره که بازگشت سرمایه 0% داشته پس برای اینکه سود کسب کنه و بازگشت سرمایه داشته باشه باید بیشتر از 5مشتری جذب کنه.
پس در مثالی که آوردم، اگر دوست من با تبلیغی که انجام داده 6 تا کار تعمیر بگیره در نتیجه 600هزارتومن سود میکنه فرمول به این شکل خواهد شد:
(600 - 500) / 500 = 0.2
درسته با گرفتن 6کار تعمیر سود کرده و بازگشت سرمایه اش معادل 20%بوده اما اگر 4تا کار بگیره :
(400 - 500) / 500= -0/2
این یعنی این تبلیغ (حداقل به صورت مستقیم) بازگشت سرمایه نداشته و به ضررش تمام شده.
با همین فرمول ساده میتونیم ارزیابی خوبی از نتیجۀ فعالیت های تبلیغاتی مختلف داشته باشیم و اون‌ها رو برای پیداکردن بهترین راهکارهای تبلیغاتی با هم مقایسه کنیم.
در ضمن وقتی یک مشتری به واسطه تبلیغ از خدمات تعمیر استفاده می کنه ممکنه به دوست خودش هم معرفی کنه و اون هم از خدمات دوست من استفاده کنه (بازاریابی دهان به دهان) لحاظ کردن سود حاصل از این مشتری کار رو کمی دشوار میکنه ولی با بررسی دقیق ROIمیشه به میزان تاثیرگذاری فعالیت های بازاریابی پی برد.
