در دنیای کنونی کسب‌وکار، داشتن یک وبسایت فروشگاهی یا وبسایت فروش اینترنتی برای معرفی و ارائه خدمات و محصولات بسیار مهم است و در جذب بیشتر کاربر و مشتری اثر بسزایی دارد.
مبحث این مقاله معرفی دلایل اهمیت طراحی سایت فروشگاهی می باشد.
در گذشته تجارت به روش سنتی برای صاحبان کسب و کار کافی و مناسب بود؛ ولی با توجه به پیشرفت تکنولوژی، در عصر جدید روش سنتی به تنهایی کافی نمی باشد و به مرور فروش و درآمد صاحبان کسب و کار با تجارت به روش سنتی کاهش می یابد. زیرا افرادی که تمایل به خرید محصول و دریافت خدمات مشخصی دارند؛ در ابتدا نیاز خود را در گوگل و فضای وب جستجو می کنند و بعد از تحقیق اقدام به خرید محصول و رفع نیازشان می کنند.
اطلاع رسانی به مشتریان:
یکی از ویژگی‌های خوب وب سایت‌های فروش اینترنتی، دریافت اطلاعات شخصی مشتریان برای استفاده از خدمات سایت و قابلیت عضوگیری کاربران می باشد. با دریافت شماره تلفن، ایمیل و یا ادرس شبکه های اجتماعی از جمله اینستاگرام و تلگرام به داشتن یک ارتباط دائمی با مشتریان کمک شایانی می کند و در نگه داشتن مشتری موثر است.
به عنوان مثال اگر بخواهید در خصوص ارائه خدمات یا محصولات جدید یا حتی تخفیف اعمال شده بر روی محصولات خود اطلاع‌رسانی کنید، کافی است به تمامی کاربران ایمیل ارسال کرده یا به آنها پیامک بزنید و با ارسال پیام در شبکه های اجتماعی کاربران را آگاه کنید.
ارائه بهتر و آسان تر خدمات و محصولات
مشتری می تواند به آسانی در محیطی آرام، بی دغدغه و بدون استرس و عجله محصولات و خدمات بر روی وبسایت مشاهده کند و توضیحات و ویژگی های محصولات را بخواند و حتی محصولات را با هم مقایسه کند و در نهایت با فراغ بال محصول درخواستی خود را خرید کند.
زمانی که مشتری و یا کاربر خرید خود را با رضایت انجام دهد؛ راغب می شود که سایر خریدهای خود را آنلاین و از همان فروشگاه اینترنتی انجام دهد.
دریافت بازخورد نظرات مشتریان
استفاده از فرم نظرسنجی و بخش هایی برای کاربران برای کامنت گذاشتن و نوشتتن نظراتشان در موفقیت کسب و کار بسیار موثر است و اهمیت دارد. در بسیاری از موارد نظرات مشتریان به‌قدری سازنده می‌باشند؛ که می شود از نظرات آنها برای بهبود کسب و کار و رضایت بیشتر کاربران و مشتریان استفاده کرد.
باقی ماندن در چرخه رقابت:
بسیاری از رقبای شما در حال حاضر اقدام به ایجاد وب سایت کرده‌اند و یا درصدد ایجاد آن هستند. شما کارفرمای عزیز اگر می خواهید در کارتان پیشرفت کنید و از رقبایتان عقب نمانید؛ طراحی سایت فروش اینترنتی به شما توصیه می شود و به پیشرفت و توسعه کسب و کارتان کمک بسیاری می کند و اهمیت و تاثیر فراوانی دارد.
سایر موارد مهم بر اهمیت طراحی سایت فروش اینترنتی:
ارائه خدمات شبانه روزی
ارائه خدمات به تمامی نقاط کشور
حراجی های گسترده
تبلیغات ارزان در فضای وب
استفاده از خدمات گوگل ادورز برای تبلیغات گسترده
سئو و بهینه سازی سایت فروشگاهی
اقتصادی بودن خدمات و ارائه محصول از طریق وبسایت فروشگاهی
صرفه جویی در زمان و هزینه کاربران
دریافت وجه از طریق درگاه های پرداخت
