ما در فروش نمی‌خواهید شبیه یک فروشنده سمج به نظر برسیم ولی می‌خواهید مشتریان را تشویق کنید تا با خریدن بیشتر محصولات ما را به سودی بالاتر از حد معمول برسانند مشتری عزیز پیشاپیش تشکر میکنم ازت.
مردم معمولا به محصول یا خدمات ما نیاز دارند ولی اینکه چگونه به آن ها بفروشیم یا بیان کنیم یک هنر است چرا؟ چون مثل یک شمشیر دو لبه است هممیتواند شما را به دید منفی جلوی آنها ظاهر کند هم میتواند به عنوان مشاوری که سعی در رضایت مشتری است نمایان کند .
حالا شما کجای این نقطه از فروش هستید؟بدون شک همگی فروشندگان فکرمی کنند مورد دوم ولی سخت در اشتباهید شما یه فروشنده سمج و پول دوست هستید نگران نباشد ما با بیان تکنیک ها دید مشتریان را از بیش فروشی شما تغییر خواهیم داد.بیش فروشی هنگامی که به درستی انجام شود، میتواند منجر به افزایش سود و رضایت بیشتر مشتریان شود.
بیش فروشی یک تکنیک فروش است که در آن یک خرده‌فروش یا بازاریاب مشتری را تشویق میکند تا پول بیشتری خرج کند. هدف از این کار افزایش مبلغ میانگین هر سفارش است. به همین سادگی اما....
بیش فروشی (UpSelling) و فروش مکمل (Cross-Selling) استراتژی‌هایی هستند که با ارائه ارزش پیشنهادی قدرت می گیرند و درآمد را به حداکثر می‌رسانند و رضایت مشتری را افزایش می‌دهند. تفاوت دو واژه بالا فقط این است که بیش فروشی در حین فرآیند فروش اولیه، زمانی که مشتری در حال تصمیم گیری است و قبل از نهایی کردن خرید اتفاق می‌افتد.ولی فروش مکمل در طول و بعد از انجام خرید صورت میگیرد.
بیش فروشی در تعداد : شاید خیلی از شما از دوستان خود شنیده اید که در کشور چین برای هر تعدادخریدی قیمت متفاوتی اعلام میکنند و شما می‌توانید با متقاعد کردن مشتری برای خرید کالا به تعداد بیشتر، بیش‌فروشی کنید.
بیش فروشی در اشتراک: شاید به جرات بیشترین بیش فروشی دربخش خدمات زیبایی صورت میگیرد چون با هر خدمات یک خدمات بهتری نیز پیشنهاد میشود و این یک نوع از بیش فروشی اشتراکی است و با قرار دادنمشتریان خود در باشگاه مشتریان خدمات خاص تر و زیاد تری به آن ها بفروشید و لغتی به نام بازار خرابی را هیچ وقت به کار نخواهید برد.و حالاچرا مشتری قبول میکند چون اشتراکی که برای آنها راحت‌تر و مقرون‌به‌صرفه‌تر است، زیرا اشتراک‌ها معمولا با تخفیف و صرفه‌جویی در هزینه همراه هستند.
بیش فروشی در شخصی سازی: لغت خیلی خاص و با کلاسی است و بسیار پر پول برای صاحبان برند ها برای فروش محصول و خدمات برای ارائه خاص تر فعالیت خود . تا به حال فکر کردید تمام برند های خاص در دنیا چقدر پول خوبی برای طراحی های خاص و سلبریتی ها بدست آورده اند و حالا در ایران هم مزون ها و حتی برندی مثل هاکوپیان برند شخصی دوزی خودش را دارد وحتی حوزه آموزش که متفاوت ترین نوع خودش را درحال اجرا است. پس به فکر شخصی سازی و بیش فروشی به مشتریان خود باشید.
بیش فروشی در ارتقا محصولات: شاید لغت پرمیموم یا نسخه ممتاز یا آپشن یا لغاتی از این قبیل را شنیده اید که به مخاطب بیان می کند که نسخه ای بهتر و به روز رسانی تری را میتوانی با مبلغی بیشتر داشته باشی فکر کنید که این بیش فروشی در صنعت خودرو و لوازم الکترونیک یعنی تمام بهره های سازندگان و بقا کمپانی های آنان است.
بیش فروش در پکییج فروشی یا بسته های فروش: حتما شما هم محصولی خریده اید که چند محصول با هم بود و به قول خودمان (با قیمتی بهتر یا همه بهتر از یک محصول است) و این لغت که همه این ها رو با چنددرصد گران تر از یک محصول دارم میخرم پس برنده این معامله من بودم آشناهستید و برنده از دیدگاه خودتان بوده اید . بله شما دچار بیش فروشی فروشنده شده اید. عیب ندارد همه اینگونه هستیم با یک مثال ساده میتوانم فست فودی ها را بگویم که با پکیج کردن محصولات خود برنده همیشگی این بازی شده اند .
موفق باشید که شما بهترین فروشنده دنیا هستید فقط عمل کنید
