در زمان های اخیر ، اتوماسیون فرآیند رباتیک (فناوری RPA) روند پر سر و صدا صنعت فناوری به عنوان یکی از پیشرفته ترین ابزارهای فناوری تحول دیجیتال بوده است که می تواند توسط سازمانها برای کاهش هزینه ها ، صرفه جویی در وقت و به حداکثر رساندن منابع استفاده شود. از طریق خودکارسازی وظایف تکراری و با حجم بالا.
بر اساس یک مطالعه جدید توسط Grand View Research، Inc. انتظار می رود که اندازه بازار جهانی اتوماسیون فرآیند روباتیک (RS) تا سال 2025 به 3.11 میلیارد دلار برسد. برآورد می شود که بازار جهانی در دوره پیش بینی با CAGR 31.1 درصد افزایش یابد.
این مقاله اعتبار 10 مورد از رایج ترین اطلاعات در مورد اتوماسیون فرآیند رباتیک (RPA) را بررسی می کند.
وقتی ما "اتوماسیون فرآیند روباتیک" را می شنویم ممکن است ما را به یاد ربات ها یا نوعی ناشناخته بیاندازد. همه چیز در اطراف ما بیشتر و بیشتر خودکار می شود ، اما خیر ، فناوری RPA یک روبات فیزیکی نیست ، اتوماسیون فرآیند رباتیک (RPA) استفاده از نرم افزاری با هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشینی برای مدیریت حجم زیاد و زمان تکراری است- مصرف وظایفی که انسان را ملزم به انجام آن می کرد. به عبارت دیگر ، این یک ربات نرم افزاری است!
این BOT های نرم افزاری مانند یک کارگر مجازی هستند که به صورت 24 ساعته و 7 ساعته با حداقل زمان خرابی بر اساس یک برنامه مشخص یا محرک ها کار می کند و همچنین بهره وری را افزایش می دهد و همچنین قابلیت پیش بینی بیشتر و کیفیت فرایند بالاتر را ایجاد می کند.
صرفنظر از این که شرکت شما از چه پلتفرم یا ERP استفاده می کند ، نرم افزار RPA می تواند نرم افزاری باشد که بتوان با آن متصل و بصورت یکپارچه کار کرد. با هر نوع ربات نرم افزاری آماده و منتظر-از وظیفه گرفته تا شناختی. معماری شده برای امنیت در سطح سازمانی ، Robotic Process Automation از فروشگاههای معتبر شخص ثالث با رمزنگاری مطابق با FIPS (استانداردهای پردازش اطلاعات فدرال) و مدیریت کلید سازمانی پشتیبانی می کند تا با امنیت سطح سازمانی مناسب باشد.
با توجه به اینکه RPA وظایف پیش پا افتاده را انجام می دهد ، کارکنان زمان بیشتری برای تمرکز بر مسئولیت های اصلی انسانی مانند فروش ، بازاریابی ، استراتژی و راه حل ها دارند. به نوبه خود ، این امر ارزش تجاری بالاتری را ایجاد می کند و مشارکت موثر مشتریان را پرورش می دهد. هنگامی که اتوماسیون فرآیند روباتیک در یک شرکت به کار گرفته می شود ، ممکن است نیاز به بازنگری در نقش کارکنان باشد و کارکنان به فعالیتهای مهمتر خدمات مشتری منتقل شوند ، زیرا فرآیندهای خسته کننده پشتیبان در حال حاضر به صورت خودکار انجام می شود.
در مقایسه با قیمت بالای نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار (BPMS) یا (ERP) ، Robotic Process Automation یک گزینه بسیار آگاهانه به نظر می رسد. علاوه بر این ، توانایی RPA در کاهش هزینه ها و افزایش ROI شرکت قابل توجه است. PwC ادعا می کند که "در حالی که تعدادی از گزینه های راه حل وجود دارد ، فناوری RPA تجربه مشتری برتر و کاهش خطای چشمگیر را ارائه می دهد و هزینه ها و مزایای قابل توجهی را در کوتاه مدت ارائه می دهد. پیاده سازی نسبتاً ساده ای است که می تواند به سرعت منافع را به ارمغان بیاورد و ROI بین 300 تا 800 درصد رایج است. "
در حالی که این درست است که برخی از فعالیتهایی که قبلاً توسط کارکنان شرکت انجام شده بود ، این روزها با فناوری RPA خودکار می شود ، اما مطمئناً این بدان معنا نیست که کارکنان انسانی منسوخ شده اند. به سادگی ، ربات های نرم افزاری نمی توانند بدون انسان به طور مستقل عمل کنند و هنوز قادر به انجام پیچیده ترین فرایندهای تفکر بالا انسان نیستند. بنابراین کارکنان انسانی با معرفی فن آوری های اتوماسیون رباتیک پشتیبانی می شوند - به منظور حمایت از عملکرد کارکنان به جای جابجایی یا جایگزینی آنها. مزایایی برای شرکتها و کارکنان وجود دارد.
به نظر می رسد این اعتقاد وجود دارد که ربات نرم افزاری RPA تنها در صنایع منتخب مانند بانکداری و امور مالی مفید است. با این حال ، واقعیت این است که فعالیت های دفتر پشتیبان باید در همه صنایع انجام شود ، این امر باعث می شود که اتوماسیون روباتیک به طیف وسیعی از مشاغل نسبت به آنچه تصور می شد مربوط باشد.
هرجا که کارهای تکراری ، استاندارد شده و متعدد برای انجام دادن وجود داشته باشد ، RPA مکانی بالقوه برای پر کردن دارد.
اتوماسیون فرآیند روباتیک می تواند برای مدیریت وظایف دقیق مانند پردازش سفارش خرده فروشی ، پردازش خسارت بیمه ، حسابهای پرداختنی/دریافتنی ، حسابرسی و رعایت ، ارتباطات بین تولیدکنندگان و مشتریان آنها و همچنین در صنعت مراقبت های بهداشتی ، که در آن می تواند قرارهای بیمار را مدیریت کند ، مورد استفاده قرار گیرد.
شرکت ها در حال حاضر به دنبال راه حل های اتوماسیون هستند که فرصت های جدیدی را برای کارکنان ایجاد می کند. نه تنها نقش ها تغییر خواهند کرد نقش هایی مانند تحلیلگران کسب و کار می توانند به مشاغل در رشد آنها کمک کنند. همچنین از طریق این ، کارکنان فن آوری های جدید را یاد می گیرند و مهارت های خود را که در حال حاضر در RPA مورد نیاز است بهبود می بخشند. فناوری RPA در آینده دارای دامنه وسیعی است زیرا جهان در حال تبدیل شدن به عصر دیجیتال است.
اتوماسیون فرآیند رباتیک برای انجام 80٪ از کار در پروژه RPA نیازی به برنامه نویسی مهارت های برنامه نویسی ندارد. فقط برای اتوماسیون اصلی پیشرفته سطح عملکردی جاوا یا .net مورد نیاز است. فن آوری و روبات های نرم افزاری RPA به قدری آسان هستند که هر کارمند می تواند از آن برای هر فرآیندی ، در هر نقطه از تجارت استفاده کند.
همانطور که بسیاری از رهبران فناوری ذکر کردند ، اتوماسیون فرآیند هوشمند موج بعدی کارآیی کسب و کار است و به نظر می رسد آینده اتوماسیون به تلاقی سیستم های سازمانی و اتوماسیون هوشمند اشاره دارد.Enterprise به دنبال استفاده از خدمات و فناوری است که به احتمال زیاد با سیستم های موجود خود و همچنین فناوری جدیدتر ، سریعتر و هوشمندتر ارتباط برقرار می کند.
شما می توانید نمونه هایی از ربات های RPA را در راه مخفی ببینید. ممنون که تا انتهای این مقاله مارا همراهی کردید.
