مدیریت و نظارت دائمی بر عملکرد نیروهای گشت و نگهبانی، از مهمترین دغدغه‌های سازمان‌های دولتی و خصوصی می‌باشد. این نکته که حفظ امنیت در سطوح مختلف کشور از اهمیت بالای برخودار می‌باشد، باعث شده که تا به امروز سیستم‌های مختلفی برای مدیریت نیروهای حراست و گشت زنی در کشور ارائه شوند.
روش‌های مختلف مدیریت گشت زنی و وجود نیازهای منحصر به فرد در هر سازمان منجر به عرضه سیستم‌های مختلف طی سالیان گذشته شده است. هر یک از سیستم‌ها مزایا و معایب خاص خود را دارند. در این مقاله یک روش مدیریت مدرن و مکانیزه که قابلیت انعطاف پذیری بالایی دارد را معرفی کرده‌ایم، تا انتها همراه ما باشید.
بطور کل می‌توان گفت، سازمان‌ها تا به امروز از دو روش برای مدیریت نیروهای گشت زنی استفاده می‌کردند. روش اول؛ دوربین‌های مداربسته که بصورت گسترده در کل سازمان نصب می‌شده و از آنها برای نظارت بر عملکرد نگهبانان نیز استفاده می‌کردند.
روش دوم؛ دستگاه‌های سخت افزاری که به منظور کنترل نیروهای گشت و نگهبانی طراحی شده‌اند. این دستگاه‌ها با توجه به نیاز سازمان‌ها طراحی شده و فقط برای مدیریت و کنترل نیروهای گشت و نگهبانی مورد استفاده قرار می‌گیرند.
هردو روش در زمان خود و با توجه به امکانات وقت مزیت‌هایی برای سازمان‌ها داشته‌اند. اما به مرور زمان با توجه به پیشرفت تکنولوژی و همچنین استهلاک دستگاه‌ها مزیت‌ها کمرنگ شده و معایب این روش‌ها نمایان شدند.
با نمایان شدن معایب روش سخت افزاری مدیریت گشت زنی، یک ایده برپایه نرم افزار با امنیت بالا برای کنترل و مدیریت نیروهای گشت زنی معرفی شد. مدیریت بهینه نیروهای گشت زنی با نرم افزار منجر به افزایش امنیت سازمان خواهد شد. مدیران بخش حراست دیگر نگران عدم سرکشی و اهمال‌کاری کارکنان نخواهند بود، در هر زمان و مکانی می‌توانند عملکرد بخش حراست سازمان را رصد کرده و به دقت کنترل نمایند.
در اینجا قصد داریم یکی از سیستم های قدرتمند در زمینه کنترل نیروهای گشت زنی را معرفی کنیم. با تحلیل دقیق این نرم افزار معایب و مزایا روش نرم افزاری برای کنترل نگهبانان را بشناسیم.
طی تحقیقات انجام شده بین نرم افزارهای موجود در کشور، سیستم پاسبان را برای تحلیل روش نرم افزاری انتخاب نمودیم. سیستم پاسبان به گونه ای طراحی شده است که کلیه فرآیند گشت زنی از لحظه ورود کارکنان تا زمان خروج آنها را رصد کرده و با در اختیار داشتن اطلاعات زمانی و عملکردی دقیق از نحوه گشت زنی نگهبانان قادر به ارائه گزارشات جامع و متنوعی است.
بطور کلی سیستم گشت و نگهبانی پاسبان به دلایل متعدد، بهترین جایگزین برای روش‌های سخت افزاری هستند. نرم افزار پاسبان از دو بخش تشکیل شده‌است. این نرم افزار به دلیل تحت وب بودن منحصر به یک سیستم کامپیوتری نیست و بر روی پلتفرم‌های مختلف (موبایل و تبلت) قابل اجرا می‌باشد. مدیر بخش حراست در زمان دلخواه و در هر مکانی می‌تواند وارد پنل خود شده و از عملکرد لحظه‌ای نگهبانان آگاه شود.
سیستم پاسبان با ترکیب پنل مدیریتی و اپلیکیشن خود کلیه مراحل گشت زنی را رصد می‌کند. اپلیکیشن پاسبان با قابلیت‌های مختلف تمامی نیازهای مدیران بخش حراست را پوشش می‌دهد. درواقع اپلیکیشنِ سیستم پاسبان در گوشی نگهبانان نصب شده و به کمک این اپلیکیشن نگهبان به راحتی وظایف خود را مشاهده کرده و با ثبت وظایف انجام شده نگهبان در اپلیکیشن نیاز به گزارش نویسی روزانه، هفتگی و ماهانه نگهبانان از بین می‌رود.
مدیران با فشردن چند دکمه در پنل مدیریتی خود گزارشات آماری و نموداری از عملکرد هر نگهبان را مشاهده خواهند کرد و نیاز به گزارش نویسی کاغذیِ خود نگهبان وجود ندارد.
مهمترین مزیت سامانه گشت هوشمند نسبت به دستگاه‌های سخت افزاری مدیریت گشت زنی را می‌توان قابلیت انعطاف پذیری بالای نرم افزارها دانست. باتوجه به این نکته که از ظهور نرم افزارهای مدیریت گشت و نگهبانی زمان زیادی نگذشته، اما با قابلیت انعطاف پذیری توانسته اند علاوه بر مدیریت گشت و نگهبانی در سازمان‌های دیگر با کاربردهای متفاوتی به کارگرفته شوند.
