در شرایط کنونی بازار با توجه به این که سرعت پیشرفت صنایع و سازمان‌ها بسیار زیاد شده و محصولات از نظر کیفی به هم بسیار نزدیک شده‌اند، داشتن کیفیت نه تنها مزیت رقابتی محسوب نمی‌شود بلکه یکی از الزامات حضور در رقابت بازار است که این بدون کمک تحقیقات بازاریابی میسر نیست.
صنعت نساجی از جمله صنایعی است که بسیار رقابتی بوده و بسیار حائز اهمیت است. در این رقابت شدید، تحقیقات بازاریابی به عنوان یک ابزار قدرتمند برای شناسایی فرصت‌ها و چالش‌های این صنعت به کار گرفته می‌شود. به کمک این تحقیقات، شرکت‌های فعال در این صنعت می‌توانند بهترین راهبردهای بازاریابی را برای جذب مشتریان بیشتر، افزایش فروش و سودآوری هرچه بیشتر داشته باشند.
علاوه بر این ها، بهره‌گیری از فناوری و شبکه‌های اجتماعی در بازاریابی این صنعت می‌تواند به شرکت‌ها کمک شایانی کند و با دسترسی به بازار و دیدگاه مشتریان بیشتر، به بالاترین سطح عملکرد خود برسند. بنابراین، تحقیقات بازاریابی به عنوان ابزاری موثر در زمینه نساجی با بهره‌گیری از روش‌های تحقیقاتی روز دنیا و شاید در برخی موارد با استفاده از شبکه‌های اجتماعی می‌تواند به سازمان‌های فعال در این حوزه در یافتن بهترین راهبردهای بازاریابی و دستیابی به اهداف مطلوب یاری رساند.
تحلیل زنجیره ارزش هر صنعت می‌تواند نشان‌دهنده وضعیت فعلی، رویکرد‌‌ها، رویه‌ها و مسیر آن صنعت باشد. صنعت نساجی به عنوان یکی از کهن‌ترین رشته صنعت‌ها محسوب می‌شود. جهت تحلیل هرچه بهتر این رشته صنعت مشابه تمامی صنایع می‌توان آن را به سه بخش زنجیره تامین، زنجیره تبدیل (تولید) و نهایتا زنجیره فروش تقسیم‌بندی کرد.
مهمترین موضوع در زنجیره تامین، مواد اولیه مصرفی در این صنعت است. نهاده‌های اصلی این صنعت شامل مواد سنتزی و طبیعی جهت تولید الیاف مختلف می‌باشد. پنبه، پشم و سایر منابع سلولزی به عنوان مواد اولیه جهت تولید الیاف طبیعی محسوب می‌شوند و پلی‌استر و یا پلی‌اتیلن ترفتالات (PET)، آکریلونیتریل (آکریلیک) و پلی‌آمید (نایلون 6 و نایلون 6-6 ) نیز از جمله مواد پتروشیمیایی مورد مصرف در رشته صنعت نساجی هستند. در یک نگاه کلی می‌توان اینطور بیان کرد که الیاف طبیعی 41% و الیاف سنتزی (مصنوعی) نیز 59% از سهم نهاده‌های مصرفی در این رشته صنعت در دنیا را بر عهده دارند. پیش‌بینی می‌شود که طی سال‌های آتی این روند به سمت افزایش سهم مصرف الیاف‌های سنتزی باشد. در بین الیاف مصنوعی نیز رشد تقاضای پلی‌استر جهت تولید منسوجات مختلف در قیاس با سایر الیاف مصنوعی بیشتر است.
در هریک از چهار بخش زنجیره تولید، بخشی از عملیات تبدیل نهاده‌های اولیه به محصول نهایی یعنی پارچه (بافته‌شده و یا بی‌بافت) صورت می‌گیرد. در بخش تولید الیاف، فعالیت اصلی تبدیل منابع ورودی (طبیعی و یا پلیمری) به لیف است، در بخش دوم نیز لیف به کمک فرآیندهای مختلف (ذوب‌ریسی، ترریسی و ریسندگی خشک) به نخ تبدیل می‌شود. نهایتا نخ تولید شده به کمک تجهیزات مربوطه به پارچه تبدیل و در بخش نهایی نیز عملیات رنگرزی و در صورت نیاز عملیات چاپ بر روی آن اعمال می‌شود.
به طور کلی زنجیره ارزش صنعت نساجی را می‌توان به سه دسته تولیدکنندگان مواد اولیه، تولیدکنندگان مواد میانی و تولیدکنندگان محصولات نهایی تقسیم‌بندی کرد.
مهمترین بازیگران این صنعت در جهان شرکت‌هایی از چین، تایوان، ژاپن و هند از آسیا، شرکت‌هایی از ایتالیا، سوئیس و رومانی در اروپا و همچنین آمریکا و مکزیک هستند. رقابت این شرکت‌ها از طریق ادغام افقی و عمودی و همچنین سرمایه‌گذاری‌های خرد و کلان جهت کسب سهم بازار بیشتر می‌باشد.
روش‌های مختلفی برای انجام تحقیقات بازاریابی در صنعت نساجی وجود دارد که می‌توان به تحقیقات ثانویه برای شناخت هرچه بهتر بازار و رقبا، تحقیقات مشتری، تحقیقات رقبا و تحقیقات محصول اشاره کرد. همچنین، ابزارهای مختلفی نظیر نظرسنجی، مصاحبه، مشاهده و تجزیه و تحلیل داده‌ها نیز برای رسیدن به نتیجه در این صنعت به کار می‌روند.
با توجه به تغییرات پویای بازار و نیاز به آشنایی با نیازهای مشتریان، تحلیل بازار در این صنعت از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. با تحلیل بازار، شرکت‌ها می‌توانند فرصت‌ها و چالش‌های بازار را شناسایی کنند و راهبردهای مناسب را برای رقابت در بازار پیدا کنند.
در این صنعت، برندینگ نیز به عنوان یک ابزار قدرتمند برای جذب مشتریان و افزایش فروش بسیار مهم است. برندینگ به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با استفاده از نام، نماد و شناسه‌ای منحصربه‌فرد، ارتباط عاطفی با مشتری برقرار کنند و در نتیجه، اعتبار و اعتماد مشتری را به دست آورند. تحقیقات بازاریابی بازویی قوی برای برندینگ در این حوزه است.
با استفاده از روش‌های روز تحقیقات بازاریابی، سازمان‌ها می‌توانند به راحتی با مشتریان خود ارتباط برقرار کرده و روش‌های بازاریابی خود را بهبود بخشیده و به روز کنند. به طور مثال با استفاده از فناوری‌های روز دنیا، سازمان‌ها می‌توانند بهترین کانال فروش آنلاین محصولات خود را بشناسند و به مشتریان معرفی کنند و در نتیجه، فروش خود را افزایش دهندو بتوانند سهم بیشتری از بازار را نصیب خودشان کنند. همچنین، راهکارهای تحقیقات بازاریابی می‌تواند به عنوان یک ابزار برای شناسایی روش‌های جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان قدیمی استفاده شود.
روش‌های موجود در صنعت تحقیقات بازاریابی در هر سه دسته تولیدکنندگان مواد اولیه، تولیدکنندگان مواد میانی و تولیدکنندگان محصولات نهایی قابل اجرا هستند و محدودیتی در روش اجرا برای این صنعت نیست.
ما در آمارگران تفکر ایده‌آل آمادگی هرگونه کمک به سازمان‌ها در صنعت نساجی با استفاده از روش‌های رایج تحقیقات بازاریابی را داریم تا از این طریق در جهت رشد سازمان‌ها، افزایش میزان فروش و سهم بازار، دستیابی به نیازهای گروه هدف، افزایش میزان رضایتمندی مشتریان در دو حوزه B2B و B2C و ... قدمی برداریم. جهت اطلاعات بیشتر می‌توانید از طریق آدرس ایمیل info@idealween.com با ما در ارتباط باشید.
