متخصصان حرفه ای بازاریابی و فروش ، مبحث سگمنتیشن یا دسته‌بندی مشتریان را بر اساس فاکتورهای متفاوتی انجام می دهند بعنوان مثال بر اساس جنسیت ، موقعیت جغرافیایی ، سطح درآمد و ... و یکی از مهم‌ترین طبقه بندی های مشتریان، طبقه‌بندی بر اساس مدل شخصیتی می‌باشد
جهت این طبقه بندی میتوان از ابزار قدرتمند و بین المللی و معتبر شخصیت شناسی MBTI استفاده می‌شود.
شخصیت شناسی MBTI ، ابزاری است که به مدیران و مشاوران سازمان ها کمک می‌کند بتوانید نیازها ، طرز فکر و دغدغه‌های مشتری شان را بهتر و زودتر درک کنند .
اینکه مشتری چگونه فکر می‌کند، چه مواردی برایش اهمیت دارد، چه رفتارهایی باعث ناراحتی وی می‌شود و .. با این ابزار قابل درک می باشد.
این مهارت به افراد کمک می کندتا یک فروشنده حرفه‌ای شده و میزان درآمد ، فروش و از همه مهم‌تر محبوبیت خود را افزایش دهند پیشنهاد می کنم مقاله تخصصی این موضوع را مطالعه نمایید .
