سلام به همهی خوانندگان عزیز! امیدوارم حالتون خوب باشه و در حال لذت بردن از زندگی باشید. امروز میخوام دربارهی یک موضوع جالب و خندهدار صحبت کنم که همهی ما باهاش زندگی کردیم، و اون هم فروش!
فروش، عملیهای هست که همهی ما بهش احتیاج داریم. از فروش خانه و ماشین گرفته تا فروش خدمات و کالاهای مختلف، همهی ما در زندگی روزمره با این مفهوم سر و کار داریم. ولی آیا همیشه فروش، فروش حرفهای هست؟
تعریف فروش حرفهای چیه؟ اینکه شما به شیوهای حرفهای و با استفاده از تکنیکهای خاصی محصول یا خدماتتون رو به مشتریانتون معرفی کنید. ولی تفاوت آن با فروش عادی چیه؟ بیاین ببینیم!
فروش حرفهای، مثل یک هنر است. شما باید تمام تلاشتون رو بکنید تا مشتری رو قانع کنید و اون رو به خرید از شما ترغیب کنید. اما فروش عادی، مثل یک قسمت از زندگی روزمرهست. شما به مشتریانتون میگید که این محصول خوبه و اون محصول بد، ولی بدون استفاده از تکنیکهای خاصی.
یکی از تفاوتهای جالب بین فروش حرفهای و عادی اینه که در فروش حرفهای باید از تمام استعدادهاتون استفاده کنید. اگه شما یک فروشنده حرفهای هستید، باید بتونید احساسات مشتری رو درک کنید و به اونها واکنش نشون بدید. مثلاً اگه مشتری ناراحته، شما باید بتونید اون رو شاد کنید و بهش اعتماد به نفس بدید. ولی در فروش عادی، شما ممکنه این توانایی رو نداشته باشید و فقط به مشتری بگید "این محصول خوبه، بخریدش!"
یکی دیگه از تفاوتهای جالب، اینه که فروش حرفهای به یک روابط عمیق و بلندمدت بین شما و مشتریتون منجر میشه. ولی فروش عادی، فقط به یک رابطه کوتاهمدت و تکراری منجر میشه. اگه شما یک فروشنده حرفهای هستید، شما به مشتریانتون اعتماد میکنید و بهشون اطمینان میدید که همیشه پشتیبانشون هستید. ولی در فروش عادی، شما ممکنه این اعتماد رو نداشته باشید و فقط به مشتری بگید "بیا بخر!"
فروش حرفهای همیشه به یک تجربهی خندهدار و جالب منجر میشه. ممکنه شما در طول فروش با مشتریان عجیب و غریبی روبرو بشید و داستانهای جالبی رو بشنوید. اما فروش عادی، ممکنه خیلی خستهکننده و بیروح باشه. شما فقط کارتون رو انجام میدید و دیگه فکری بهش نمیکنید.
به طور کلی، فروش حرفهای یک هنر و علمه که نیاز به تمرین و تجربه داره. اگه شما میخواید فروش حرفهای رو یاد بگیرید، باید تمام تلاشتون رو بکنید و همیشه به این نکته توجه کنید که فروش یک مهارت هست که با تمرین و تجربه بهتر میشه.
خب، به هر حال امیدوارم که این مطلب براتون مفید بوده باشه. اگه شما هم تجربههای خندهداری از فروش دارید، حتماً با من در میان بذارید. منتظر نظرات و داستانهای شما هستم. تا مطلب بعدی، خداحافظ!