بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing) چیست؟
با افزایش استفاده از اینترنت و دستگاه های الکترونیکی در جامعه و استفاده متخصصان بازاریابی برای انتقال پیام‌های تبلیغاتی و سنجش تأثیر آن در تجربه مشتریان بازاریابی سنتی در حال تبدیل به بازاریابی از طریق بستر اینترنت و تجهیزات الکترونیکی شده که به آن بازاریابی آنلاین یا دیجیتال مارکتینگ میگویند . در واقع، دیجیتال مارکتینگ معمولاً به کمپین های بازاریابی اطلاق می شود که روی رایانه، تلفن، تبلت یا دستگاه های دیگر ظاهر می شوند.
جالب است با تغییر رویه اقبال بشر از تبلیغات در مجلات، بیلبوردها و تلویزیون، بیش از 3 چهارم آمریکایی ها به صورت روزانه آنلاین می شوند! و جالبتر اینکه 43٪ بیش از یک بار در روز از بستر اینترنت استفاده میکنند و 26٪ "تقریباً بصورت دائم" آنلاین هستند.
این ارقام در میان کاربران اینترنت موبایل حتی بیشتر است. 89٪ از آمریکایی ها حداقل روزانه یکبار آنلاین می شوند و 31٪ تقریباً دائما آنلاین هستند. به عنوان یک متخصص بازاریابی مهم است که از دنیای دیجیتال برای خلق تجربه عالی برای مشتری بهره مند شوید.
آیا بازاریابی دیجیتال همان بازاریابی درونگرا است؟
بازاریابی دیجیتال و بازاریابی درونگرا به راحتی با هم اشتباه گرفته می شوند و دلیل خوبی هم دارند. بازاریابی دیجیتال از بسیاری از ابزارهای مشابه بازاریابی ورودی استفاده می کند - ایمیل و محتوای آنلاین. هر دو برای جلب توجه مشتریان احتمالی از طریق سفر خریدار و تبدیل آنها به مشتری وجود دارند. اما 2 رویکرد دیدگاه های متفاوتی از رابطه بین ابزار و هدف دارند.
مهمترین چیزی که باید در مورد بازاریابی دیجیتال و بازاریابی درونگرا به خاطر بسپارید این است که به عنوان یک متخصص بازاریابی، مجبور نیستید بین 2 مورد یکی را انتخاب کنید. در واقع، آنها بهترین کار را با هم دارند. بازاریابی ورودی ساختار و هدفی را برای بازاریابی دیجیتال موثر در تلاش‌های بازاریابی دیجیتال فراهم می‌کند و مطمئن می‌شود که هر کانال بازاریابی دیجیتال در جهت یک هدف کار می‌کند.
به تعداد روش های تعامل با استفاده از رسانه های دیجیتال، تخصص های زیادی در بازاریابی دیجیتال وجود دارد. در اینجا چند مثال کلیدی آورده شده است.
1- بهینه سازی موتور جستجو
2- بازاریابی محتوا
3- بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی
4- بازاریابی پرداخت به ازای کلیک
5- بازاریابی وابسته
6- تبلیغات بومی
7- بازاریابی ایمیلی
دیجیتال مارکتینگ تا حد زیادی به این دلیل برجسته شده است که مخاطبان زیادی را در بر می گیرد، اما چندین مزیت دیگر را نیز ارائه می دهد. اینها چند مورد از مزایا هستند.
گستره جغرافیایی وسیع
کاهش و کارایی هزینه
نتایج قابل سنجش
ارتباط بیشتر با مشتریان
نرخ تبدیل آسان و راحت
رشد سریع کسب و کار
چشم انداز دیجیتال مارکتینگ به قدری و به قدری تغییر می کند که تقریباً غیرممکن است تصور کنید که آینده بازاریابی دیجیتال از نظر فرصت ها چه چیزی را ارائه می دهد.
پیش بینی های
3 روند اصلی در صنعت بازاریابی دیجیتال وجود دارد که در آینده ای نه چندان دور احتمالا به آن خواهیم رسید.
اولین مورد، اقبال بیشتر کسب و کارها به سمت بازاریابی محتوی.
قبل از شیوع بیماری کرونا، صاحبان کسب و کارها و استارت آپ و بازاریابان ابتدا خرید تبلیغات رسانه های اجتماعی را برای رشد کسب و کار خود در نظر می گرفتند.
اما حالا، آنها بازاریابی محتوا را دوچندان کرده اند. چرا؟ زیرا گوگل اعلام کرده بازاریابی محتوا بهترین راه برای رتبه بندی برای جستجوی مشتریان است. تحقیقات نشان میدهد که بیش از دو سوم از بازاریابان بودجه بازاریابی محتوای خود را در سال 2022 افزایش می‌دهند..
دومین روند ورود هوش مصنوعی به صنعت تولید محتوی است. اگر 60 تا 70 درصد محتوایی که ایجاد میکنیم بلااستفاده بماند، هوش مصنوعی ما را مجبور می‌کند در باره آنچه ایجاد تولید میکنیم و چرایی آن تجدید نظر کنیم.
سومین روند بزرگ، فعال سازی کارکنان است. هوش مصنوعی به ما می‌گوید چه چیزی بسازیم، اما بهترین داستان سرایان ما کارمندان فعلی ما هستند. کارمندان میتوانند بازوی خالق محتوی و هم به عنوان مؤثرترین کانال توزیع برای به اشتراک گذاری آن محتوا فعال کند.
وقتشه صدای خود را بلند کنیم
بلندگوها و «دستیاران» هوشمند مدتی است در زندگی ما هستند، اما در سال‌های 2017 و 2018 شروع به کار کردند، زیرا مردم هوشیاری صحبت کردن با تلفن‌های خود را از دست داده‌اند.
تخمین زده می شود که بیش از نیمی از جستارهای جستجو توسط جستجوی صوتی انجام می شود.
هوش مصنوعه و تاثیر آن در بازاریابی دیجیتال
هوش مصنوعی مدت زیادی است که آنچه را که در دنیای دیجیتال مارکتینگ ممکن است گسترش داده است، اما ما طی چند سال آینده شاهد جهش های نمایی در توانایی این فناوری خواهیم بود.
ربات ها به یک استاندارد خدمت رسانی به مشتریان تبدیل خواهند شد و با پیچیده تر شدن الگوریتم های یادگیری قادر به تقلید از انسان جایگزین می شوند.
بازاریابی دیجیتال در حال تبدیل شدن به مکالمه و شخصی سازی بیشتر است و چت بات ها به شما امکان می دهند از این روند بدون فشار اضافی بر نیروی انسانی و منابع خود استفاده کنید.
از هوش مصنوعی در تبلیغات نیز استفاده می شود. در حالی که هنوز به سطوح خلاقیت انسانی دست نیافته است، گوگل در حال حاضر تبلیغاتی را با استفاده از هوش مصنوعی برای بهینه سازی کمپین ها با شناسایی بهترین طرح های تبلیغاتی و کپی و تنظیم خودکار بر اساس تعامل کاربر اجرا می کند.
آینده شبکه های اجتماعی
ممکن است فکر کنید رسانه های اجتماعی در حال حاضر فراگیر شده اند، اما هنوز جای رشد دارند. در حالی که آینده رسانه های اجتماعی ممکن است به شکلی بهتر و اجتماعی تر باشد.
رشد این پلتفرم ها به این زودی ها فروکش نخواهد کرد.
میکرو اینفلوئنسر ها بهترین گزینه ها
اینفلوئنسر مارکتینگ در سال‌های اخیر رشد چشمگیری داشته است و اینفلوئنسرهای برتر در پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام و یوتیوب میلیون‌ها فالوور را جذب کرده و از معاملات خود با برندها درآمد شش رقمی به دست آورده‌اند.
با این حال، اینفلوئنسر مارکتینگ هنوز در مراحل ابتدایی خود است و در حالی که بازگشت سرمایه بسیار خوبی را در مقایسه با کانال‌های تبلیغاتی سنتی‌تر ارائه میدهد، مشکلاتی وجود دارد که باید برطرف شوند.
فالوورهای جعلی در حال حاضر مشکلی هستند که هنوز در حال حل شدن است، و موارد قابل توجهی وجود داشته است که روابط برند/اینفلوئنسر به طرز بدی نتیجه معکوس داشته است.
قدرت اینفلوئنسرها نه با تعداد فالوورهایی که به آنها می بالند، بلکه با روابط شخصی آنها با هر یک از فالوورهایشان سنجیده خواهد شد.
واقعیت افزوده یا همان فناوری AR رایج می شود.
بازاریاب‌های حرفه ای سال‌هاست که به قدرت ویدیوی آنلاین پی برده‌اند.
در سال 2015. واشنگتن پست پیش‌بینی کرد که ویدیو تا سال 2020 تقریبا 80 درصد از کل محتوای آنلاین را تشکیل میدهد.
با افزایش اتکای ما به فناوری، سازمان‌های بیشتری نیز متوجه می‌شوند که باید بیشتر «انسان» باشند و باید قدرت داستان سرایی و اشتراک‌گذاری کارمندان را فعال نمایند.
تصور شما درباره آینده دیجیتال مارکتینگ چیست؟
