پشتیبانی ایتا

پشتیبانی ایتا – ارتباط با ما 

• تماس تلفنی با پشتیبانی ایتا: 9099070545

• سایت رسمی پشتیبانی ایتا: https://my.eitaa.com/

• ارتباط با آیدی رسمی پشتیبانی ایتا : eitaa.com/support

• آیدی رسمی پشتیبانی کاربران ایتا: support@

• کانال اطلاع رسانی رسمی : eitaa@

• وبسایت رسمی برنامه : eitaa.com

• صفحه پشتیبانی ایتا : poshtiban_com@

• ایمیل پشتیبانی ایتا: sale@eitaa.com

روش های تماس با پشتیبانی ایتا

• تماس با پشتیبانی ایتا

فقط کافی با شماره 9099070545 با تلفن ثابت ( مرکز مشاوره پاسخگو 24 ) تماس بگیرید .

• ارسال پیام به پشتیبانی رسمی ایتا

برای ارتباط با پشتیبانی رسمی ایتا باید با آیدی رسمی @support از داخل برنامه در ارتباط باشید .

شماره تلفن ایتا

کارشناسان پشتیبانی ایتا شبانه روزی و حتی در تعطیلات آماده پاسخگویی مشکلات ایتا هستند . برای تماس با مشاوران پشتیبانی ایتا کافی است شماره 9099070545 را بدون پیش شماره و با تلفن ثابت شماره گیری نمایید .

باید عرض کنیم در بخش پشتیبانی ایتا به شما کاربران توضیحات لازم را خواهیم داد تا با قابلیت‌ها و امکانات این اپلیکیشن آشنا شوید، ایتا یکی از اپلیکیشن‌های داخلی است که امکاناتی را در اختیار کاربران خود قرار می‌دهد و از پشتیبانی ایتا از پاسخگویی به صورت لحظه ای برخوردار میباشد .

پس از فیلترینگی که در کشور ایران رخ داد بسیاری از مردم  از اپلیکیشن پیام رسان ایتا استفاده کردند، به همین دلیل امروزه پیام رسان ایتا طبق اعلام پشتیبانی ایتا میلیون‌ها کاربر ایرانی دارد که از امکانات و قابلیت‌های آن بهره فراوان می‌برند اما لازم است که با این امکانات و قابلیت‌ها آشنا شوند تا بتوانند به راحتی از این اپلیکیشن استفاده کنند.

مقاله پیشنهادی : عدم دریافت کد ورود به ایتا

ارتباط با پشتیبانی ایتا ( تیکت )

• جستجو در گوگل : سایت پشتیبانی ایتا را در گوگل “جستجو” کنید سپس وارد سایت شوید .

• پشتیبانی تبکت : در این بخش از سایت ایتای من که سایت پشتیبانی کاربران ایتا میباشد بخش “پشتیبانی تیکت” را انتخاب کنید .

• وارد کردن شماره همراه : باید در بخش مورد نظر شماره همراه خود را وارد کنید و سپس گزینه “دریافت کد ورود” را بزنید .

• وارد کردن کد دریافتی : “کد دریافتی”خود را در کادر مربوطه بزنید .

• تیکت جدید : برای ارسال پیام به واحد پشتیبانی ایتا بخش “تیکت جدید” را بزنید .

• انتخاب موضوع و نوشتن متن :  انتخاب موضوع را زده و نوع درخواست خود و “نوع مشکل ایتا” انتخاب کرده و سپس در کادر پایین متن درخواست خود را برای ارسال به کارشناسان “پشتیبانی ایتا” نوشته و ارسال کنید .

ایتای من

در این بخش از پشتیبانی ایتا قصد داریم در مورد سامانه ایتای من توضیحاتی را به شما ارائه دهیم. سامانه ایتای من که از زیر شاخه های وبسایت ایتا می باشد دارای امکانات ویژه ای می باشد که احتمالا شما با آنها آشنایی ندارید. در این سایت که دامنه آن my.eitaa.com می باشد.

شما می توانید بدون اینکه وارد اکانت ایتای خود شوید تمام نشست های فعال را ببندید و حتی در صورتیکه اکانت ایتای شما هک شده باشد می توانید از این طریق هکر را بیرون‌ نمایید.

برای انجام اینکار باید وارد ایتای من شوید و در انتهای صفحه روی گزینه بستن نشست های فعال کلیک نمایید. از دیگر مواردی که در ایتای من قابل استفاده می باشد حذف کامل اکانت باز هم بدون نیاز به ورود به اکانت می باشد.

یکی از مشکلاتی که بسیاری از کاربران ایتا با آن درگیر می باشند ولی از راه حل آن اطلاعی ندارند موضوع حذف رمز دو مرحله ای ایتا می باشد که از طریق سایت ایتای من قابل انجام می باشد.

ایتا چیست؟ + پشتیبانی ایتا

ایتا یک پیام رسان داخلی است که توسط مهندسان نرم افزار ایرانی طراحی شده است و می‌تواند بسیاری از نیاز‌های کاربران خود را پوشش دهد ،با دانلود و نصب این پیام رسان بر روی گوشی می‌توانید به سهولت با دوستان خود گفتگو کنید، فایل‌های خود را به اشتراک بگذارید و گروه و کانال‌های مختلفی بسازید و از قابلیت‌های ایتا برای مدیریت شخصی‌سازی نرم افزار خود استفاده کنید.پیام رسان ایتا دارای امکانات و قابلیت‌های گسترده‌ای است که لزوم استفاده از این امکانات این است که اپلیکیشن ایتا را دانلود کرده و بر روی سیستم عامل خود نصب نمایید.

ایتایار چیست؟

توسط تیم پشتیبانی ایتا معرفی شده و ایتایار دستیار هوشمند شما در پیام رسان ایتا است در واقع ایتایار دستیار هوشمندی است برای فعالیت شما در پیام رسان ایتا و با استفاده از آن می‌توانید در زمان خود صرفه جویی کرده و مدیریت بهینه‌ای بر کانال‌ها و گروه‌های خود داشته باشید.
طبق آپدیت جدید از پشتیبانی ایتا باید برای استفاده از ایتایار در قالب دستیار هوشمند جهت مدیریت پیام یا کانال ابتدا باید ربات پشتیبانی @sender را به عنوان مدیر داخل پنل قرار دهید تا خدمات هوشمند بهتری به شما ارائه دهد.

نحوه فعالسازی ایتایار

• ورود به نشانی اینترنتی https://eitaayar.ir

• وارد کردن شماره تلفن که اکانت ایتا دارد

• دریافت نام کاربری و رمز عبور ارسالی از پشتیبانی ایتا

• وارد کردن نام کاربری و رمز عبور داخل پنل ایتایار

• دستیار هوشمند شما با موفقیت فعالسازی میشود

• پایان !!!

نحوه ساخت گروه در ایتا

• بالا سمت چپ منوی سه خط ( ||| ) را زده

• گزینه ساخت پروه را انتخاب کنید

• مخاطبین مورد نظر را انتخاب و دعوت کنید

• نام گروه را بنویسید

• ساخت گروه شما با موفقیت انجام شد

• پایان !!!

آموزش ساخت گروه و چنل ایتا + تصویری

یکی از قابلیت‌های مهم ایتا این است که می‌توان گروه‌های مختلفی را در این پیام رسان ایجاد کرد و هر کاربری را که بخواهیم در این گروه‌ها عضو کنیم در این بخش پشتیبانی ایتا می‌خواهیم آموزش ساخت گروه در ایتا را ارائه دهیم.
برای ساخت گروه در پیام رسان ایتا مراحل زیر را انجام دهید :

1- باید در نسخه اندورید انگشت خود را بر روی نماد سه خط افقی در سمت چپ فهرست گفتگو بزنید سپس گزینه ایجاد گروه جدید را انتخاب نمایید.

2- حال می‌توانید از بین مخاطبین خود اعضایی را که می‌خواهید عضو گروه باشند را انتخاب کرده و در آخر گزینه بعدی را بزنید تا گروه تشکیل شود.
همچنین می‌توانید نام گروه و تصاویر نمایه گروه را به دلخواه انتخاب نمایید.

چگونه در ایتا گروه را قفل کنیم؟

حال شاید این سوال برای شما مطرح شود که چگونه در ایتا گروه را قفل کنیم؟ برای قفل کردن گروه در ایتا باید مطابق مراحل زیر عمل کنید:
برنامه ایتا را اجرا کنید و صفحه گروهی که نمی‌خواهید در آن پیام ارسال شود را باز کنید و از بالای صفحه اسم گروه را لمس کنید علامت چرخ دهنده را از بالای صفحه انتخاب کنید و سپس گزینه اختیارات (Permissions) را لمس کنید.

برای اینکه کاربران عادی گروه نتوانند پیام ارسال کنند شما باید گزینه ارسال پیام (‌Send Massages) را غیر فعال کنید تا دیگر کاربران گروه قادر به ارسال پیام در گروه نباشند پس از انجام مراحل فوق دیگر کاربران عادی نمی توانند پیامی را در گروه ارسال کنند، همچنین برای اینکه مجدد قابلیت پیام را فعال کنید باید مراحل بالا را طی کنید و گزینه ارسال پیام را فعال نمایید.

نحوه قفل کردن دسترسی مدیران+ کانال ایتا

• منوی سه خط ( ||| ) بالا را بزنید

• وارد بخش تنظیمات شوید

• قسمت امنیت و حریم خصوصی

• شخصی سازی پیام ها و سطح دسترسی

• انتخاب مدیران کانال

• قفل کردن دسترسی مدیران

• با موفقیت انجام شد

• پایان !!!

کد ورود به ایتا

کد ورود به ایتا همان رمز یکبارمصرف ورود به اپلیکیشن ایتا می باشد که بعد از ورود شماره همراه خود در این نرم افزار برای گوشی همراه شما ارسال می شود و شما باید این کد ورود را داخل برنامه ایتا برای ورود به ایتا وارد نمایید. یکی از معضلاتی که در مورد کد ورود به ایتا مانند نرم افزار های شبکه اجتماعی دیگر وجود دارد عدم ارسال این کد به صورت پیامک به گوشی همراه شما می باشد.

که برای حل این مشکل راهکارهایی وجود دارد که یکی از این راهکار ها استفاه از تماس تلفنی برای خواندن کد ایتا می باشد، اگر شما برای دریافت کد ایتا همچنان با مشکل مواجه می باشید می توانید از همکاران ما در بخش پشتیبانی ایتا کمک بگیرید.

انواع نسخه‌های ایتا

• ایتا نسخه اندروید : که قابلیت دانلود ونصب از استور های داخلی و بومی مانند : مایکت ، چارخونه ، بازار و دریافت مستقیم apk میباشد.

• ایتا نسخه میز کار : شامل ورژن های متفاوت ایتا برای WINDOWS ، ایتا برای MAC ، ایتا برای LINUX ، همچنین نسخه های غیر نصبی و پورتابل WINDOWS و MAC  هم موجود میباشد.

• ایتا نسخه IOS : نسخه PWA ، استور ای داخلی سیب ایرانی ، سیبچه ، اناردونی ، اپ استار آی اپس ، سیب اپ را شامل میشود.

• نسخه وب : این نسخه یکی از بهترین نسخه های ارائه شده توسط پشتیبانی ایتا بوده که هر دستگاه از طریق وب میتواند از آن استفاده کند.

ایتا برای گوشی اندروید

همانطور که گفتیم یکی از سه نسخه ارائه شده پیام رسان ایتا برای آیفون است و کاربرانی که از گوشی‌های آیفون استفاده می‌کنند می‌توانند نسخه ایتا برای آیفون را از برنامه گوگل یا گوگل پلی دانلود کرده و آن را بر روی گوشی آیفون خود نصب نمایند پس از نصب این اپلیکیشن می‌توانند از امکانات و قابلیت‌هایی که این اپلیکیشن دارد استفاده کنند و از طریق ایتا با دوستان خود در ارتباط باشند و در گروه‌ها و کانال‌های مختلف عضو شوند و از مطالب آن‌ها استفاده کنند.

ایتا برای ویندوز

همانطور که در قسمت‌های قبل اشاره کردیم نسخه‌ای از ایتا ارائه شده است که مناسب نسخه ویندوز است و کسانی که تمایل دارند این پیام رسان را بر روی سیستم عامل ویندوز خود نصب کنند می‌توانند با دانلود و نصب ایتا بر روی سیستم عامل ویندوز می‌توانند از امکانات و قابلیت‌های این پیام رسان استفاده کنند.

ایتا برای مک و آیفون

البته شرکت طراحی اپلیکیشن ایتا یک نسخه‌ای نیز برای سیستم مک ارائه داده است، سیستم عامل مک نام تجاری یک سری از سیستم عامل‌های دارای واسط گرافیکی کاربر است که توسط شرکت اپل برای کامپیوترهای مکینتاش توسعه داده شده اند.
کسانی که می‌خواهند اپلیکیشن ایتا را بر روی سیستم عامل مک نصب کنند می‌توانند با دانلود این پیام رسان از گوگل به راحتی آن را بر روی سیستم عامل خود نصب کرده و از امکانات و قابلیت‌های این اپلیکیشن استفاده کنند.

تبلیغات در ایتا

در این بخش از مقاله آموزش اپلیکیشن ایتا می‌خواهیم درباره تبلیغات در ایتا صحبت کنیم، اپلیکیشن داخلی ایتا به گونه‌ای طراحی شده است که تمام نیاز‌های کاربران خود را تامین کند به همین دلیل شرایط تبلیغات کسب و کارها را فراهم کرده است.
تبلیغات نقش مهمی در رشد و پیشرفت کسب و کارها دارند، این پیام رسان امکان تبلیغ و بازاریابی رایگان را به کاربران خود داده است ، تبلیغات در ایتا به دو روش امکان پذیر است یکی تبلیغات گسترده در ایتا و دیگری تبلیغات پاپ آپ در ایتا تبلیغات گسترده در ایتا که شامل عضویت در کانال‌های تبلیغاتی و تبلیغ کانال، تبلیغات بازدیدی، برگزاری چالش می‌باشد این نوع تبلیغات می‌تواند به افراد کمک کند تا به راحتی با مشتریان خود ارتباط برقرار کرده و اطلاعاتی کامل از محصولات و خدمات خود را به آن‌ها ارائه دهند.

نحوه ساخت کیف پول ایتا

• فقط کافی به نشانی اینترنتی https://pay.eitaa.com رفته

• شماره مورد نظر را وارد کنید

• کد دریافتی را داخل سایت وارد کرده

• منتظر تایید حساب کاربری باشید

• ساخت کیف پول با موفقیت انجام شد

• پایان !!!

نحوه خرید شارژ تلفن همراه در ایتا

• در قسمت اپلیکیشن های پشتیبانی ایتا آیدی @pay.services  سرچ کنید

• وارد کانال خدمات پرداخت ایتا شوید

• خرید شارژ را انتخاب کرده

• درگاه پرداخت بانکی مراحل را تکمیل کنید

• خرید شارژ با موفقیت انجام شد

• پایان !!!

نحوه خرید بسته اینترنت در ایتا

• آیدی رسمی خدمات پرداخت ایتا @pay.services داخل برنامه سرچ کنید

• وارد کانال خدمات پرداخت ایتا شوید

• گزینه خرید بسته اینترنت انتخاب کرده

• درگاه پرداخت بانکی مبلغ پرداخت کنید

• خرید بسته اینترنت با موفقیت انجام شد

• پایان !!!

نحوه پرداخت قبوض در ایتا

• منوی سه خط ( ||| ) بالا را بزنید

• گزینه خدمات ایتا را انتخاب کرده

• وارد بخش پرداخت قبوض شوید

• شناسه قبوض و شناسه پرداخت وارد کنید

• درگاه پرداخت بانکی مبلغ را پرداخت کنید

• پرداخت قبض با موفقیت انجام شد

• پایان !!!

نحوه احراز هویت در ایتا

• وارد بخش تنظیمات شوید

• گزینه احراز هویت انتخاب کنید

• بارگذاری مدارک شخصی ( کارت ملی+شناسنامه )

• احراز هویت چهره

• دریافت پیامک تایید

• احراز هویت شما با موفقیت انجام شد

• پایان !!!

حذف رمز دو مرحله ای ایتا +پشتیبانی ایتا

شایان ذکر است با بالابردن امنیت اکانت ایتا خود باعث حفظ بیشتر حریم خصوصی و اطلاعات شخصی خود خواهید شد در همین راستا شاید مواقعی پیش بیاید که شما رمز دو مرحله ای خود یا رمز ایتا  خود را فراموش کرده باشید در این بخش از پشتیبانی ایتا به بازیابی رمز دو مرحله ای و یا حذف رمز دو مرحله ای خواهیم پرداخت که این امر باعث حذف اطلاعات شخصی خود در حافظه ابری اکانت ایتا خود نخواهد شد پس در ادامه با ما همراه باشید :

مرحله اول : وارد صفحه گوگل شده و در قسمت سرچ واژه ی ( ایتای من ) را وارد کنید .

مرحله دوم : در این مرحله از جستجو وارد اولین سایت با نام ( ایتای من ) شوید .

مرحله سوم : سایت ایتای من قابلیت هرگونه پشتیبانی در زمینه های مختلف برای شما کاربران محترم پیام رسان ایتا را دارد لذا با ورود به صفحه ایتای من شما میتوانید با انتخاب فیلد مربوطه ( حذف رمز دو مرحله ای )  که در تصویر فوق نشان داده شده اقدام به بازیابی رمز دو مرحله ای ایتا یا حذف رمز دو مرحله ای ایتا کنید .

مرحله چهارم : با وارد کردن شماره مالک صاحب حساب و وارد کردن کد امنیتی مربوطه در فیلد مربوطه به مرحله بروید ، ضروری است کد پیامک شده به شماره خود را وارد کنید تا مالکیت سیم کارت توسط صاحب آن احراز هویت شود .

مرحله پنجم : در این مرحله با در نظر داشتن حفظ امنیت حریم خصوصی شما کاربر محترم پیام رسان ایتا نیازمنذ احراز هویت توسط پشتیبانی ایتا میباشید که باید در فیلد های مشخص شده در تصویر به ترتیب کد ملی صاحب اکانت ایتا ( صاحب شماره تلفن ) و همچنین سریال پشت کارت ملی صاحب اکانت ایتا ( صاحب شماره تلفن ) را وارد نموده سپس پس از تایید وارد مرحله بعد شوید .

مرحله ششم : در این مرحله با حفظ حریم شخصی خود توسط ایتا باید برای تکمیل احراز هویت خود توسط پشتیبانی و کارشناسان اجازه دسترسی به ضبط تصاویر و گرفتن فیلم را بدهید سپس نسبت به متن خواسته شده احراز هویت خود را انجام داده و به مرحله بعد انتقال پیدا کنید.

مرحله هفتم : در نهایت در آخرین مرحله با پرداخت هزینه 15.260 تومان فرایند بازیابی را تکمیل و در نهایت منتظر اجرایی شدن آن شوید .

پشتیبانی احراز هویت ایتا

در صورتی که برای احراز هویت خود با مشکلی مواجه شوید و نتوانستید فرایند احراز هویت خود را تکمیل کنید باید با پشتیبانی اپلیکیشن ایتا تماس بگیرید و از آن‌ها برای رفع مشکل خود کمک بگیرید، همچنین می‌توانید با استفاده از شماره‌های موجود در سایت با کارشناسان موسسه پاسخگو ۲۴ تماس بگیرید و از آن مشاوره بگیرید تا فرایند احراز هویت ایتا خود را انجام دهید.

دریافت نشان تایید در ایتا

به منظور تایید اعتبار شما و به رسمیت شناخته شدن فعالیت شما توسط پیام رسان ایتا و کاربران این شبکه این قابلیت برای شما فراهم شدخ که بتوانید با دریافت نشان تایید جهت اعتبار بخشیدن به کسب و کار و یا حتی به رسمیت شناختن سازمان یا اداره خود اعتماد عموم را به خود جلب کرده و باعث پیشرفت مجموعه و کسب و کار خود شوید

برای دریافت نشان تایید ایتا باید به پشتیبانی ایتا مراجعه کرده و در قسمت دریافت نشان تایید وارد شده و فرایند احراز هویت و دسته فعالیت همچنین رزومه خود را تکمیل کرده در نهایت با پرداخت مبلغ 1 میلیون تومان آبونمان به صورت سالیانه نسبت به ثبت نهایی فرایند دریافت نشان تایید از پشتیبانی ایتا اقدام نمایید .

پشتیبانی عدم ارسال کد تایید ایتا

همانطور که گفتیم برای استفاده از امکانات و قابلیت‌های اپلیکیشن ایتا باید این پیام رسان را از گوگل یا بازار دانلود کرده و بر روی گوشی همراه یا سیستم عامل خود نصب کنید.
پس از نصب باید شماره تلفن خود را در کادر مربوطه وارد کرده و منتظر ارسال کد تایید باشید، در صورتی که کد تایید برای شما ارسال نشد باید با پشتیبانی اپلیکیشن ارتباط برقرار کنید تا مشکل شما را رفع کنند.

نتیجه گیری+پشتیبانی ایتا

به پایانبخش پشتیبانی ایتا رسیدیم امید است اطلاعاتی که در اختیار شما قرار دادیم مفید باشد، چنانچه در این خصوص نیاز به کسب اطلاعات بیشتری دارید یا سوال و ابهامی برای شما مطرح است می‌توانید با استفاده از شماره‌های موجود در سایت با کارشناسان ما تماس بگیرید و از آن‌ها مشاوره دریافت کنید.

سوالات متدوال

راه های ارتباط با پشتیبانی ایتا چیست ؟

1-تماس با تلفن ثابت با شماره 9099070545 دریافت مشاوره و حل مشکلات ایتا از مجموعه پاسخگو 24

2-ارسال پیام از طریق آیدی رسمی ایتا در سایت ایتای من ( تیکت )

آیا به صورت غیر حضوری میتوان خدمات پشتیبانی ایتا دریافت کرد ؟

بله ، شما میتوانید از طریق ارتباط با کارشناسان پشتیبانی ایتا خدمات آنلاین و غیر حضوری دریافت کنید

ساعات پاسخگویی پشتیبانی ایتا چه ساعاتی میباشد ؟

پشتیبانی ایتا از 9 صبح الی 12 شب حتی ایام تعطیل پاسخگو میباشد ( مرکز مشاوره پاسخگو 24 )