فروشگاه‌های آنلاین به عنوان یکی از شکل‌های تجارت الکترونیک، در سال‌های اخیر رشد چشمگیری داشته‌اند. با توسعه فناوری و افزایش استفاده از اینترنت، فرصتی در خرید و فروش محصولات به وجود آمده است. اما برای مدیریت صحیح فروشگاه آنلاین، استفاده از ابزارهای مناسب لازم است. یکی از این ابزارها، فرم‌های آنلاین است که نقش بسیار مهمی در فروشگاه‌های آنلاین دارند. فرم های آنلاین ابزارهای قدرتمندی هستند که می توانند به فروشگاه های آنلاین در اهداف مختلفی کمک کنند.
هر کسب و کاری می تواند نیازسنجی کند که برای بهبود کسب و کارش چه اقداماتی باید انجام دهد؟ یا ممکن است سوالات ذهن صاحبان کسب و کار را مشغول کند مانند: چگونه می‌توان فرم‌های آنلاین را در فروشگاه آنلاین ایجاد کرد؟ چطور می‌توان از فرم‌های آنلاین برای گردآوری اطلاعات مشتریان جهت استراتژی‌های بازاریابی و تبلیغاتی استفاده کرد؟ چه ابزارها و پلتفرم‌هایی می‌توان برای ساخت و مدیریت فرم‌های آنلاین در فروشگاه‌های آنلاین استفاده کرد؟
پس از نیاز سنجی متوجه می شوید که فرم های آنلاین به چه اندازه می توانن در کسب و کار شما تاثیر گذار باشند. فروشگاه های آنلاین از فرم های بسیاری مانند فرم ثبت سفاش، نظرسنجی، ثبت اطلاعات، مسابقه و قرعه کشی آنلاین و... استفاده کنند تا کسب و کار خود را بهبود ببخشید. در ادامه به چند نوع از فرم هایی که برای هر فروشگاه آنلاین ضروری هستند اشاره شده است:
? جمع‌آوری اطلاعات مشتریان: یکی از کاربردهای اصلی فرم‌های آنلاین در فروشگاه‌های آنلاین، جمع‌آوری اطلاعات مشتریان است. با استفاده از فرم ثبت اطلاعات، فروشندگان می‌توانند اطلاعات مشتریان را دریافت کنند، از جمله نام، آدرس، شماره تماس و سایر جزئیات مورد نیاز برای پردازش و ارسال سفارشات کابران . این اطلاعات به فروشنده کمک می‌کنند تا پروفایل مشتری را درک کند.
? ثبت سفارشات: فرم‌های آنلاین در فرایند ثبت سفارشات نقش حیاتی دارند. با استفاده از فرم‌های آنلاین ثبت سفارش، مشتریان می‌توانند محصولات مورد نظر خود را انتخاب کرده و اطلاعات مربوط به سفارش خود را وارد کنند.
? ایجاد نظرسنجی: فرم های نظرسنجی می توانند برای جمع آوری بازخورد مشتری در مورد محصولات، خدمات یا تجربه کلی خرید استفاده شوند.
? بازگردانی وجه و مرجوعی: فرم‌های آنلاین می‌توانند برای درخواست بازگردانی وجه یا مرجوعی کالاها نیز استفاده شوند تا این فرایند را برای فروشگاه ها آسان تر کنند.
? برگزاری مسابقه: فروشگاه های آنلاین می توانند در بازه زمانی های خاص و مشخص اقدم به برگزاری مسابقه آنلاین بین کاربرانشون کنند و برای ان در فرم آنلاین قرعه کشی اتوماتیک فعال کنند. این کار باعث ایجاد انگیزه و حس خوب برای کاربران می شود و بیشتر جذب فروشگاه و محصولات شما می شوند.
? همچنین برای افزایش درآمد می توانید از چند نمونه فرم های پرسشنامه آنلاین هم استفاده کنید از جمله: فرم پرسشنامه قیمت گذاری اجناس.
بنابراین، فرم‌های آنلاین دیجی فرم به عنوان ابزاری قدرتمند در جمع‌آوری اطلاعات مشتریان، ثبت سفارشات، برقراری ارتباط با مشتریان، دریافت بازخورد و انجام خدمات پشتیبانی مورد استفاده قرار می‌گیرند. این فرم‌ها به فروشگاه‌های آنلاین امکان می‌دهند تا از طریق جمع‌آوری و پردازش اطلاعات مشتریان، تجربه خرید بهتری را ارائه دهند و بازخورد و نیازهای مشتریان را دریافت کنند.
فرمساز دیجی فرم، در واقع یک فرم ساز آنلاین رایگان است که از آن حتی برایکیفیت سنجی محصولات و خدماتتان هم می توانید استفاده کنید و در هنگام ثبت سفارشات، در همان لحظه پرداخت آنلاین هم صورت گیرد.به طور کلی، سعی در استفاده از فرم های آنلاین دیجی فرم در فروشگاه های آنلاین خود داشته باشید و آن ها را به راحتی انتشار دهید و کسب و کار خود را به در آمد زایی بیشتر با فرایندی آسان تر و بهتر برسانید.
