امروز تصمیم دارم راجع به یکی از اصطلاحاتی که در دنیای استراتژی و برند استفاده میشه صحبت کنم.
یعنی نردبان مزایا برند
با استفاده از این نردبان میشه ابعاد مختلف یک برند رو بررسی کرد و به ارزش نهایی برند دست پیدا کرد تا به گونه‌ای شناسنامه برند مشخص بشه.
نردبان مزایای برند درواقع ابزار قدرتمندی برای معرفی تمام ابعاد یک نام تجاری یا برنده و همونطور که از تصویر مشخصه 4 مرحله داره که این مراحل از پایین به بالا عمیق تر میشه.
این مراحل شامل :
۱. ویژگی و انواع رده محصولات برند
در مرحله اول و پایین ترین سطح باید علاوه بر خدمات و محصولات برند، ویژگی‌هاش رو هم ذکر کرد.برای مثال یک برند تولید کننده خمیردندان 3 محصول، سفیدکننده دندان، خمیردندان مخصوص کودکان و خمیردندان ضد حساسیت داره.
۲. ویژگی‌های منطقی ( عملکردی) محصولات برند
مرحله بعدی نوشتن مشخصات عملکردی و ویژگی‌های اون محصول یا خدمته. یعنی اینکه دقیقا چه ویژگی و اجزایی داره و حتی چه ادعایی میکنه!
مثلا سفید بودن یا دارا بودن فلوراید خمیردندان یک برند از جمله ویژگی‌های منطقی اونه!
3. ویژگی‌های احساسی و فکری محصولات برند
مرحله سوم شامل ویژگی حسی‌ای است که به محصول یا خدمت اضافه میشه.مثل بوی توت فرنگی که به خمیردندان اضافه میشه و یا مزه خوشایندش هنگام مسواک زدن!
۴. ارزش‌ها و هویت اصلی برند
در نهایت با توجه به 3 مرحله قبلی و جمع بندی، باید ارزش ملموس و غیر ملموسی که تصمیم داریم مخاطب از برند متوجه بشه رو مشخص کنیم و هویت برند تعیین کنیم.
