تحول دیجیتال در همه جا به چشم می خورد، در زندگی روزمره، محل کار، در شرکت مدرسه، بیمارستان، جاده و به بازار هم کشیده شده است دیگر لازم نیست برای فروش یک محصول حتما مغازه داشته باشیم یا در خیابان بنر تبلیغاتی بزنیم با استفاده از فروش آنلاین و دیجیتال مارکتینگ می شود به درآمد دلخواه رسید در این مقاله با دیجیتال مارکتینگ، انواع استراتژی های آن، مشاغل دیجیتال مارکتینگی آشنا خواهیم شد تا انتهای این مطلب با ما همراه باشید.
دیجیتال مارکتینگ
دیجیتال مارکتینگ در لغت معنی بازاریابی آنلاین است، هرگونه اقدام برای جذب مشتری که در بستر اینترنت انجام می شود، دیجیتال مارکتینگ است، امروزه مشاغل مختلف از طریق کانال های دیجیتالی مانند، اپلیکیشن های اجتماعی موتور های جست و جو، ایمیل، پیامک متنی و چندرسانه‌ای اقدام به خرید و فروش، انتقال یا تبادل محصولات، خدمات و اطلاعات می کنند.
انواع شاخه های دیجیتال مارکتینگ
دیجیتال مارکتینگ انواع کانال های مختلف دارد ما از آن ها هنگام تدوین استراتژی استفاده می کنیم در ادامه با تعدادی از آن ها آشنا خواهیم شد.
بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی
بازاریابی شبکه اجتماعی شکلی از بازاریابی دیجیتال است که از پتانسیل شبکه های اجتماعی برای برند سازی و جذب مشتری استفاده می شود؛ اما برای سوشال مارکتینگ فقط ساخت یک حساب کافی نیست، شما مخاطب هدف خود را بشناسید، محتوای ارزشمند و هدفمند تولید کنید و به طور منظم فعالیت خود و داده ها را آنالیز کنید.رسانه های اجتماعی بستر های رایگانی هستند که با فعالیت درست می توان به نتایج خوبی دست یافت، افراد پست های شما را برای هم می فرستند و هر روز تعداد مخاطبان شما افزایش می کند با فعالیت درست شما می توانید هر فالوور را به یک مشتری دائمی تبدیل کنید، همچنین با گذاشتن لینک های سایت در استوری و نمایه تعداد ورودی های سایت خود را افزایش دهید و رتبه بهتری در گوگل بگیرید.
بازاریابی درونگرا
بازاریابی درونگرا یک استراتژی بازاریابی است در این نوع بازاریابی به جای اینکه ما به دنبال مشتری برویم کاری می کنیم مشتری به سمت ما بیایید، یعنی نیاز مشتری را پیدا می کنیم و آن را حل می کنیم زمانی که مشتری دنبال راه حل می گردد، راه حل پیش ماست. به طور مثال کاربر در گوگل به دنبال داروی قطع ریزش مو است بعد از جست و جو، سایت شما را پیدا می کند و از شما خرید می کند.
بازاریابی درونگرا چهار مرحله دارد مرحله اول جذب است شما باید کاری کنید که مشتری شما را راحت تر پیدا کند به طور مثال کم تر کسی به صفحه دهم گوگل می رود همه در همان صفحه اول به دنبال جواب سؤال خود می گردند. مرحله دوم پیدا کردن سرنخ های فروش است شما باید کاری کنید تا مشتری را بیشتر بشناسید و او با شما راحت تر ارتباط بگیرد باید او را تشویق کنید تا برای شما کامنت بگذارد یا فرم های سایت شما را پر کند.
مرحله سوم نزدیک شدن است حالا کاربر در سایت شما حضور دارد اگر خرید را انجام نمی دهد شما با اس ام اس مارکتینگ و فرستادن پیام هایی که از تخفیف محصولات شما خبر می دهد او را تشویق به خرید می کنید مرحله چهارم جلب رضایت مشتری است شما می توانید در بسته مشتری یک نامه ی یا یک هدیه کوچک بگذارید، هرکاری که باعث شود مشتری دوباره از شما خرید کند.
بهینه سازی موتورهای جست و جو
بهینه سازی موتورهای جست و جو یا سئو به تمام اقدامات که باعث شود سایت ما رتبه خوبی در نتایج جست و جو بگیرد. ما مانند لینک سازی داخلی و خارجی درست، تولید محتوای ارزشمند و استفاده از سئو کلاه سفید، سئو نقش بسیار مهمی در دیجیتال مارکتینگ دارد و بدون آن دیجیتال مارکتینگ بی معنی است.
بازاریابی محتوا
بیل گیتس یک جمله طلایی دارد که می گوید محتوا پادشاه است وقتی کاربر وارد سایت یا شبکه اجتماعی شما می شود، این محتوای شماست که او را یا نگه می دارد یا او را فراری می دهد، دیجی کالا که یکی از سایت های بزرگ ایرانی است به سبب محتوای خود توانست نظر مخاطبان را به خود جذب کند و روز به روز بزرگ تر شود.
تبلیغات پرداخت به ازای کلیک
در تبلیغات بر اساس کلیک به ازای هر کلیک که کاربر روی سایت شما می کند پول پرداخت می کنید، مثلاً یکی از نمونه های تبلیغات کلیکی گوگل ادز است. شما به ازای هزار کلیک و قرار گرفتن در نتایج بالای جست و جو یک مبلغی رو به گوگل می دهید و با تمام شدن مدت اعتبار آن رتبه شما تنزل پیدا می کند مگر اینکه دوباره آن را تمدید کنید.
اینفلوئنسر مارکتینگ
امروزه اینفلوئنسر های جایگاه ویژه ای را در بین مردم دارند و مردم در سبک زندگی لباس پوشیدن، صحبت کردن از آن ها تقلید می کنند منتظرند ببنید فلان اینفلوئنسر مشهور لباسش را از کجا خریده تا به آن سفارش دهند، در بین اینفلوئنسر های ایرانی افرادی هستند فالوور های میلیونی دارند، با اینکه دستمزد بسیار زیادی دارند ولی وقتی یک پست یا استوری برای برند شما می گذارند میلیون ها نفر شما را می ببیند و از این تعداد، افراد بسیار زیادی مشتری دائمی شما می شوند.
بازاریابی موبایلی
امروزه دست بیشتر افراد گوشی هوشمند وجود دارد و هر گوشی می تواند رسانه ای باشد برای رساندن پیام ما به مخاطب ما می توانیم با استفاده از اس ام اس مارکتینگ یا ایمیل مارکتینگ پیام خود را به هر فردی برسانیم و با گذاشتن لینک سایت یا شبکه اجتماعی خود آن را به سوی برندمان هدایت کنیم.
بازاریابی ویروسی
بازاریابی ویروسی نوعی دیگری از دیجیتال مارکتینگ است در این نوع بازاریابی پست شما باید در کوتاه ترین زمان مانند یک ویروس بین افراد مختلف پخش شود. یعنی انقدر جذاب و خاص باشد که همه برای هم بفرستند و هر یک نفر بدون اینکه بداند برای شما عمل بازاریابی را انجام بدهد.
استراتژی تبلیغاتی فشاری و کششی در دیجیتال مارکتینگ
استراتژی فشاری در دیجیتال مارکتینگ به روش هایی می گویند که مخاطب را مجبور به استفاده از تبلیغات می کند بدون اینکه او علاقمند به استفاده از آن باشد، به عنوان مثال روش هایی مثل ارسال ایمیل تبلیغاتی به افراد یا استفاده از بنر اشاره کرد.استراتژی کششی در تبلیغات الکترونیکی به روش هایی می گویند که فرد بر اساس علاقه خود با تبلیغات ویژه ای مواجه می گردد، به عنوان مثال می توان به روش موتورهای جست و جو اشاره کرد.
صنعت بازاریابی دیجیتال بسیار گسترده است و اصولاً بازاریابی دیجیتال توسط یک تیم متخصص انجام می شود در ادامه به معرفی مشاغل مرتبط با دیجیتال مارکتینگ آشنا می شویم.
دیجیتال مارکتر یک نوع بازاریاب است. شاید فکر کنید تلفن به دست می‌گیرد و برای تبلیغ برند با آدم های مختلف تماس می گیرد. نه یک بازیاب دیجیتال نیاز به این کار ندارد. بلکه وظیفه او چیدن استراتژی درست و سپردن آن به تیم است. او با استفاده از خلاقیت خود برنامه ای را تنظیم می کند تا سازمان و برند شناخته تر شوند و مردم راحت تر به آن‌ها اعتماد کند. یک دیجیتال مارکتر وظیفه آنالیز رفتار مشتریان سازمان و عملکرد تیم را دارد. تا ببیند آیا اقدامات انجام شده نتیجه بخش بوده یا نه!
وظیفه متخصص سئو بهینه سازی سایت سازمان است، او باید اقداماتی انجام دهد که سایت رتبه خوبی در موتورهای جست و جو بگیرید، همچنین هرروز افراد بیشتری وارد سایت شوند او با مدیریت رپوتاژ و بک لینک ها کمک می کند نام برند بولد شود و افراد بیش تری با سازمان ارتباط برقرار کند. یک سئوکار وظیفه دارد به محتوای تولید شده بر روی سایت نظارت کند، تا کاملاً از نظر گوگل بهینه و مورد قبول باشد، همین طور به وسیله ابزارهایی مثل گوگل سرچ کنسول به آنالیز سایت می پردازد.
مدیر رسانه های اجتماعی وظیفه دارد تمام رسانه هایی که سازمان در آن عضو است را مدیریت کند. او باید به الگوریتم شبکه های اجتماعی مسلط باشد و بر اساس پرسونای مشتری برای محتوای شبکه های اجتماعی را برنامه ریزی کند. او وظیفه دارد بر تعاملات کاربران با صفحه سازمان نظارت کند با استراتژی و خلاقیت تعداد فالوور ها و تعاملات آن ها با پیج را افزایش دهد.
ایمیل همچنان یکی از قوی ترین پل های ارتباطی است، کارشناس ایمیل مارکتینگ معمولا هماهنگ با کمپین های شرکت قدم برمی دارد و با استفاده از کپی رایتینگ و خلاقیت خود مشتریان را از کمپین ها خبر دار می کند به طور کلی مسئولیت ایمیل های منتشرشده شرکت با او است و او متن هر ایمیل را تنظیم و تصمیم می گیرد کی و به چه کسانی ارسال شود.
طراح یو ایکس وظیفه دارد قالب سایت و اپلیکیشن سازمان را بر اساس پرسونا مخاطب هدف طراحی کند، محصول طراحی شده توسط او به ساده ترین حالت ممکن نیاز کاربر را حل کند، او باید به روانشناسی رنگ ها و هویت بصری و معماری اطلاعات آشنا باشد و هنگامی که با ابزار هایی مثل فیگما و ادوبی ایکس دی طراحی می کند از دانش خود استفاده کند.
کارشناس محتوا وظیفه تولید محتوا برای سایت یا شبکه های اجتماعی را دارد و به صورت متنی یا تصویری و ویدیویی محتوا تولید می کنند. برای تولید محتوای متنی باید به قواعد سئو، قواعد نگارشی دستور فارسی، بلد بود و برای تولید محتوای تصویری به نرم افزار هایی مثل ادوبی فتوشاپ و ایلاستریتور، پریمیر مسلط بود.
مدیر تبلیغات وظیفه دارد بودجه سازمان را به درستی خرج کند و برای یک تبلیغات درست برنامه ریزی کند، قبلاً مردم بیشتر اوقات فراغت خود را پای تلویزیون می گذراندند، الان بیشتر وقت خود را در شبکه‌های اجتماعی هستند و تبلیغات توسط افراد بلاگر و اینفلوئنسر ها انجام می شود برای نمونه مدیر عملیات وظیفه دارد اینفلوئنسر های مختلف را در نظر بگیرد و تصمیم بگیرد سازمان با چه کسی قرارداد تبلیغات ببندد، تبلیغ به چه شکل و چه زمانی انجام شود.
برای یادگیری دیجیتال مارکتینگ راه های بسیار زیادی وجود دارد شما می توانید برای شروع از همین گوگل استفاده کنید. اگر به زبان انگلیسی مسلط هستید خود گوگل دوره هایی را در این زمینه می‌گذارد، اگر هم می خواهید به زبان فارسی آموزش ببنید کتاب های بسیار خوبی در زمینه دیجیتال مارکتینگ مانند وجود دارد. اگر هم می خواهید حتما توسط یک استاد آموزش ببنید پیشنهاد می کنیم به مؤسسات فنی حرفه ای بروید تا بعد از اتمام آموزش مدرک معتبر دریافت کنید.
سخن پایانی
در این مقاله با دیجیتال مارکتینگ آشنا شدیم، فهمیدیم با استفاده از این نوع بازاریابی چگونه می توانیم محصول خود را به میلیون ها نفر معرفی کنیم. روز به روز بر تعداد کسانی که مشاغل خود را بر بستر اینترنت می برند افزوده می شود و همین طور افراد بیشتری برای تهیه محصول خود به اینترنت مراجعه می کنند؛ و هر روز نقش دیجیتال مارکتینگ و دیجیتال مارکتر ها در این بین بیشتر می شود.
اگر شما صاحب یک فروشگاه اینترنتی هستید یا خدماتی را ادر بستر اینترنت ارائه می دهید حتما از بازاریابی آنلایناستفاده کنید، اگر هم کارجو هستید و به مشاغلی که با اینترنت در ارتباط هستند علاقه‌مندید حتما به دیجیتال مارکتر شدن فکر کنید. اگر سوال یا پیشنهادی راجع به این مطلب دارید، حتما در قسمت نظرات برای ما بنویسید.
.
سخن پایانی
در این مقاله با دیجیتال مارکتینگ آشنا شدیم، فهمیدیم با استفاده از این نوع بازاریابی چگونه می توانیم محصول خود را به میلیون ها نفر معرفی کنیم. روز به روز بر تعداد کسانی که مشاغل خود را بر بستر اینترنت می برند افزوده می شود و همین طور افراد بیشتری برای تهیه محصول خود به اینترنت مراجعه می کنند؛ و هر روز نقش دیجیتال مارکتینگ و دیجیتال مارکتر ها در این بین بیشتر می شود.
اگر شما صاحب یک فروشگاه اینترنتی هستید یا خدماتی را ادر بستر اینترنت ارائه می دهید حتما از بازاریابی آنلایناستفاده کنید، اگر هم کارجو هستید و به مشاغلی که با اینترنت در ارتباط هستند علاقه‌مندید حتما به دیجیتال مارکتر شدن فکر کنید. اگر سوال یا پیشنهادی راجع به این مطلب دارید، حتما در قسمت نظرات برای ما بنویسید.
