درKPI باید اهدافی را تعیین و مشخص کرد که در تدوین استراتژی سازمانی اهمیت به سزایی دارند .
این اهداف باید مختص آن بیزینس و فعالیت باشد قابلیت اندازه گیری را داشته باشد قابلیت دستیابی را داشته باشد مرتبط به همان واحد و یا سازمان باشد و دوره زمانی خاصی را نشان دهد .
این شاخص های عملکرد معیاری جهت سنجش موفقیت در کسب و کار می یاشد .
WWW.MYDMC.IR
