مهندس شعله  خلخالی
مهندس شعله خلخالی
خواندن ۲ دقیقه·۲ سال پیش

همه چیز درباره مرکز تلفن ابری و مزایا و قابلیتهای آن در کسب و کارها

مرکز تلفن ابری چیست ؟

مرکز تلفن ابری یا مرکز تلفن اینترنتی یا ویپ ابری در واقع جایگزین تلفن سانترال  است وبه جای اینکه در محل شرکت و یا کسب کار نصب و راه اندازی شود بر بستر اینترنت راه اندازی میشود و در هر جای ایران قابل دسترسی است .

چرا مرکز تلفن ابری یا تلفن گویا؟

با پیشرفت تکنولوژی چون مرکز تلفن اینترنتی از انعطاف پذیری بالایی برخوردار است مرکز تلفن اینترنتی بروزترین و ساده ترین سیستم که هم به لحاظ پشتیبانی مناسب باشد و هم به لحاظ کارکرد بتواند مطمئن عمل کند مرکز تلفن گویا همان  ویپ ابری  است که در اروپا و آمریکا با نام Hosted PBX یا Cloud PBX نامیده میشود. در این تکنولوژی شما دیگر نیاز به نصب و خرید سرور و سخت افزار و نگهداری در محل و هزینه سرور و برق ندارید و تنها برای مدیریت تماس ها نیاز به یک اینترنت معمولی دارید.

قابلیتها و امکانات تلفن گویا

  • ارسال پیام صوتی به صورت انبوه
    کاهش هزینه های سخت افزار
    صندوق صوتی
    دریافت همزمان تماس نامحدود
    قابلیت ایجاد داخلی نامحدود
    ارائه گزارشات  تماسهای ورودی و خروجی تماس ها
    امکان دایورت تماس ها
    کنفرانس صوتی
    منو صوتی یا IVR
    ساعت کاری هوشمند
    انتقال تماس

امنیت مرکز تلفن  اینترنتی چقدر است؟

امنیت مرکزتماس ابری نسبت به تلفن های  سنتی  بسیار بالاتر است چون در صورت به دست اوردن سیم میتوانند تلفن را هک کنند تلفن  های آنالوگ از طریق شبکه سوئیچینگ یا همان شبکه جهانی PSTN صورت می گیرد. اما تماس های تلفن ابری بر بستر اینترنت و فضای ابری انجام می شوند که هک ان کار آسانی نیست


مرکز تلفن اینترنتی مستقر در محل مناسب است ؟

در حقیقت مرکز تماس ابری همان مرکز تلفن اینترنتی است. تفاوت آن در محل استقرار، می باشد. مرکز تلفن اینترنتی میتواند روی سرور خصوصی مجازی VPS نصب و راه اندازی شود.البته در نحوه کاربری مرکز تلفن مجازی یا ابری تعداد زیادی شرکت از یک سرور خدمات میگیرند. اسم دیگری که برای این مرکز  میتوان گفت هاستد پی بی ایکس Hosted PBX است. یعنی مرکز تلفن ابری نوعی هاستد پی بی ایکس Hosted PBX است.  مرکز تلفن اینترنتی مستقر در محل را میتوانیم تبدیل به یک مرکز تلفن مجازی کنیم و  تنها تفاوت آن  در بحث هزینه های استقرار می باشد.

لینک منبع:telefonchy.com

مرکز تلفنتلفن ابریتلفن اینترنتی
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید