این واقعیت که بیشتر دولت‌ها در طراحی و پیاده‌سازی دولت الکترونیکی سرمایه‌گذاری زیادی می‌کنند، باعث شده دولت الکترونیکی به یک حوزه تحقیقاتی در زمینه سیستم های اطلاعاتی شود. استراتژی‌های دولت الکترونیکی که تا کنون منتشر شده، غالباً بر اساس تجربیات موفق کشورهای توسعه‌یافته هستند . اما این استراتژی ها ممکن است، به دلیل تفاوت هایی که بین کشورهای توسعه یافته و کشورهای درحال توسعه وجود دارد، به طور مستقیم در کشورهای در حال توسعه قابل اجرا نباشند. در ادامه به بررسی این تفاوت ها می‌پردازیم.
با وجود پیشرفت‌های چشمگیری که در کشورهای توسعه‌یافته در زمینه پیاده‌سازی دولت الکترونیکی صورت گرفته است، کشورهای در حال توسعه راه درازی را برای جبران زمان ازدست رفته پیش رو دارند. در جدول زیر تفاوت میان کشورهای توسعه‌یافته و کشورهای در حال توسعه در بعدهای مختلف به اختصار بیان شده است.
برای مطالعه کامل مقاله استراتژی‌های دولت الکترونیک در کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه به سایت سیتاد بخش اخبار و مقالات مراجعه نمایید.
با توجه به مطالعات صورت گرفته می‌توان گفت که دولت الکترونیکی دیگر فقط یک ایده جدید نیست و همه کشورهای توسعه‌یافته و حتی کشورهای در حال توسعه، گام‌های موفقی را به سوی این هدف بلند مدت برداشته‌اند. امروزه شهروندان انتظار دارند که کلیه خدمات و سرویس‌های دولتی با حداقل هزینه، حداکثر سرعت و حداقل زمان در اختیار آنها قرار گیرد، لذا این امر بسیار حائز اهمیت است که دولت این توانایی را داشته باشد که بهترین خدمات را در کمترین زمان و با بهترین راندمان در اختیار اقشار مختلف جامعه قرار دهد. سیتاد در نقش اپراتور اول گذرگاه عمومی خدمات دولت (PGSB)، به عنوان یکی از شرکت‌های پیشگام در ارائه خدمات به منظور حرکت به سمت دولت الکترونیک، تلاش می‌کند با بهره‌مندی از روش‌های نوین انجام خدمات با افزایش دقت، سرعت، شفافیت و کاهش هزینه، نتایجی با کیفیت بیشتر ارائه نماید.
