رزنانس در کوچینگ: نقش سه نوع سوال در ایجاد ارتباط مؤثر و خودآگاهی مراجع
مقدمه
رزنانس در کوچینگ به معنای ایجاد هماهنگی عمیق بین کوچ و مراجع است. این هماهنگی باعث میشود مراجع احساس امنیت، اعتماد و مشارکت فعال داشته باشد. یکی از ابزارهای اصلی برای رسیدن به رزنانس، استفاده هوشمندانه از انواع سوالات در جلسات کوچینگ است.
۱. سوالات باز برای کاهش فشار و ایجاد رابطه بدون قضاوت
سوالات باز معمولاً با کلماتی مانند «چه چیزی…»، «چطور…» یا «میتوانی توضیح بدهی…» شروع میشوند.
این سوالات:
فشار مراجع را کاهش میدهند
فضایی امن و بدون قضاوت ایجاد میکنند
ارتباط اولیه و اعتماد بین کوچ و مراجع را تقویت میکنند
۲. سوالات کاوشگرانه برای شفافسازی هدف و کشف نقطه کور
سوالات کاوشگرانه موضوع را به بخشهای کوچک تقسیم میکنند و باعث میشوند مراجع:
هدف خود را شفافتر درک کند
نقاط کور و محدودیتهای ذهنی خود را کشف کند
مسیر عمل خود را روشنتر ببیند
نمونه سوالات کاوشگرانه: «چه موانعی بر سر راهت وجود دارد؟» یا «چرا این موضوع برایت اهمیت دارد؟»
۳. سوالات آگاهیساز برای ایجاد بینش و انتخاب آگاهانه
سوالات آگاهیساز به مراجع کمک میکنند تا:
نگاهی جدید به موقعیت خود پیدا کند
گزینههای مختلف را ارزیابی کند
تصمیمات آگاهانه و مؤثر بگیرد
نمونه سوالات آگاهیساز: «اگر این تصمیم را بگیری، چه تغییراتی ایجاد خواهد شد؟» یا «چه راهکار دیگری میتوانی امتحان کنی؟»نتیجهگیری
رزنانس در کوچینگ با استفاده از سوالات باز، کاوشگرانه و آگاهیساز تقویت میشود. وقتی کوچ بتواند این سه نوع سوال را بهصورت هماهنگ و هدفمند در جلسات خود استفاده کند، مراجع:
احساس درک و حمایت میکند
نقاط کور خود را میشناسد
تصمیمات آگاهانه و مؤثر اتخاذ میکند
