بازاریابی ایمیلی یکی از بهترین راه ها برای فروش آنلاین است.برای افزایش درآمد برند خود باید به تعامل با مخاطبین خود تسلط داشته باشید. جمع‌آوری ایمیل‌ها فرآیندی مهم است که نیاز به زمان و تلاش زیادی دارد، اما هدف نهایی داشتن فهرست گسترده‌ای از مخاطبین نیست.زیرا در مقطعی باید این مشترکین را به مشتری تبدیل کنید که به انواع ایمیل‌هایی که ارسال می‌کنید، بستگی دارد.
وقتی می گوییم بازاریابی ایمیلی، اغلب به پیام هایی فکر می کنیم که فقط باعث فروش می شوند. بلکه برخی از آنها برای علاقه مند نگه داشتن مشتریان است. در واقع بازاریابی ایمیل یک فرآیند خلاقانه است. که برخی از ایمیل‌ها برای کسب‌وکار شما مناسب نیستند، و برخی دیگر را بارها و بارها باید از آنها استفاده کنید.
بنابراین هر کسب و کاری به انواع مختلفی از ایمیل ها در استراتژی خود نیاز دارد، که در ادامه آنها بیان می شوند:
1. ایمیل خوش آمدگویی
ایمیل خوشامدگویی، ایمیلی است که ظرف مدت 24 ساعت از اضافه شدن ایمیل فرد در لیست شما برای وی ارسال می شود و درواقع اولین ایمیلی است که برای فرد ارسال می شود که به آنها می‌گوید چقدر خوشحال هستید که مخاطب شما شده اند، کمی بیشتر در مورد خود و دلیل وجود وب سایت خود (و چه چیزی در آن وجود دارد) به آنها بگویید.
اغلب، نرخ باز شدن این ایمیل‌ها نسبت به هر نوع ایمیل بازاریابی دیگر بالاتر است، بنابراین هدف شما بهره‌مندی از توجه بیشتر و معرفی برند خود به مشتریان جدید است.
2. ایمیل پیشنهاد ویژه
این ایمیل شامل یک تخفیف، کوپن، یا یک معامله ویژه است که شما برای مخاطبین خود ارسال می‌کنید. این ایمیل‌ها معمولاً نرخ باز شدن بالایی دارند و به مخاطبان انگیزه می دهد تا در اسرع وقت خرید کنند.
چه مدل کسب و کار شما شامل فروش و تخفیف باشد چه نباشد، ایده خوبی است که هر از چند گاهی نوعی پیشنهاد ویژه را فقط برای مخاطبین خود ارسال کنید.
برای جذاب‌تر کردن آن، یک محدودیت زمانی در پیشنهاد خود اعلام کنید. مخاطبان خود را تقسیم بندی کنید و ایمیل ها را شخصی سازی کنید.
3. ایمیل نظرسنجی
شما نمی توانید انتظار داشته باشید که برای مخاطبین خود تعداد زیادی ایمیل ارسال کنید، بدون اینکه از آنها نظر بخواهید.
اینجاست که ایمیل نظرسنجی وارد عمل می شود. یک ایمیل ساده است (معمولاً در چند هفته اول ارسال می شود) که از آنها می خواهد به سؤالات خاصی در مورد موضوعات مرتبط با محصول شما پاسخ دهند. از آنها بپرسید که با چه چالش هایی در موضوع شما مواجه می شوند؟ پاسخ آنها تحقیقات بازار در مورد آنچه که مخاطبان شما می خواهند به شما کمک می کند.سپس می‌توانید از این اطلاعات برای بهتر شدن تلاش های بازاریابی خود استفاده کنید.
4. ایمیل خبرنامه
این نوع ایمیل اهمیت زیادی دارد، و به جز ایمیل‌های محتوا، رایج‌ترین نوع ایمیل برای ارسال به مخاطبین است.اما فقط به خاطر ارسال خبرنامه در دام ارسال خبرنامه های خسته کننده یا بدون اثر نیفتید. این یک راه مطمئن برای "لغو اشتراک" توسط مخاطبین است.
اهداف اولیه ایمیل خبرنامه حفظ ارتباط منظم با مشتریان و افزایش ترافیک وب سایت یا وبلاگ است. بنابراین همیشه مطمئن شوید که خبرنامه های شما حاوی اطلاعات مهم، جذاب یا مفید هستند. اگر این هفته حرف مهمی برای گفتن ندارید،آن را ارسال نکنید.
5. ایمیل هدیه رایگان
آیا می دانستید نرخ باز شدن ایمیل‌های بازاریابی حدود 18 درصد است.بنابراین، اگر می‌خواهید ایمیل شما یکی از معدود ایمیل‌هایی باشد که واقعاً باز شده است، باید هر چند وقت یکبار ارزش رایگان بدهید.
یک ایمیل هدیه انحصاری و رایگان که در کمپین ایمیل مارکتینگ شما ریخته می شود، مانند جادو عمل می کند تا مشترکین شما را درگیر و فعال نگه دارد.
6. ایمیل ما استخدام می کنیم
مشترکین می خواهند احساس کنند که خاص هستند. وقتی شغلی دارید، ایمیلی بفرستید و از آنها بخواهید افرادی را که فکر می‌کنند مناسب هستند (یا خودشان درخواست کنند) معرفی کنند.
این نشان می دهد که شما واقعاً آنها ارزش قائل هستید، بعلاوه، مخاطبین شما بزرگترین طرفداران شما هستند... چرا اولین فرصت کار برای شرکت خود را به آنها ندهید؟
7. ایمیل محصول جدید
وقتی محصولی را راه اندازی می کنید یا به روزرسانی جدیدی ایجاد می کنید، مخاطبین شما باید اولین کسانی باشند که از آن مطلع می شوند.
شما از قبل می دانید که این مشتریان درگیرترین مشتریان شما هستند، بنابراین این یک راه فوق العاده برای شروع فروش شماست.
به جای اینکه به مخاطبین خود هر به روزرسانی را به صورت مجزا اطلاع دهید، به‌صورت دوره‌ای نوعی جمع‌بندی از به‌روزرسانی‌ها یا محصولات جدید ارسال کنید. تا مشتریان یا طرفداران خود را به روز نگه دارید.
8. ایمیل سفارش مجدد
به خصوص اگر یک سرویس اشتراک دارید یا کالاهای مصرفی را می فروشید که در فواصل زمانی منظم سفارش داده می شوند، یک ایمیل سفارش مجدد ساده می تواند راهی موثر برای حفظ مشتریان باشد.
9. ایمیل سبد خرید رها شده
اگر ابزار ردیابی مناسبی برای سایت دارید و مشتریان وارد حساب کاربری خود شده‌اند، می‌توانید متوجه شوید که چه زمانی کالایی را به سبد خرید خود اضافه می‌کنند و قبل از تکمیل خرید آن را رها می‌کنند.
ارسال یک ایمیل خوب به آنها یادآوری می کند که آنها را چک کنند و یک راه بسیار موثر برای بازیابی فروش های از دست رفته است.به یاد داشته باشید، ایمیل باید کاملاً با لحن عمومی برند شما مطابقت داشته باشد.
10. ایمیل سالگرد
بسیاری از بازاریابان دوست دارند یک ایمیل سالگرد ارسال کنند تا از مخاطبین خود به خاطر حضور در لیستشان تشکر کنند.
همچنین می‌توانید سالگرد پیوستن یک مخاطب را به فهرست خود یا به طور کلی یک نقطه عطف بزرگ را برای فهرست خود جشن بگیرید.
11.ایمیل محتوای انحصاری و جدید
نباید همان محتوایی را که در کانال یوتیوب، پادکست یا وبلاگ خود منتشر می‌کنید را برای مخاطبین ایمیل خود ارسال کنید، باید اطلاعاتی را که فقط مختص آنها است، برای آنها ارسال کنید.
12. ایمیل محتوا
یکی از بهترین راه‌ها برای اینکه محتوای خود را در معرض دید بیشتری قرار دهید، ارسال آن به لیست ایمیلتان است.
یعنی محتوایی که برای همه منتشر می کنید. بنابراین شما نباید فقط محتوای انحصاری ارسال کنید، بلکه آنها نیز باید محتوای عمومی شما را بدانند.
13. ایمیل آرشیو
پس از مدت کوتاهی محتوا به حاشیه می رود، مخاطبین جدید ایمیل شما را هرگز نخواهند دید، مگر اینکه دوباره جلوی آنها قرار بگیرید. شما می توانید این کار را با نمایش یک قطعه از محتوای آرشیو شده در ایمیل آنها ، مانند یک تیزر محتوای قدیمی، انجام دهید.
14.ایمیل BUZZ-BUILDING
اگر شما در حال کار بر روی یک محصول جدید، یک پروژه هیجان انگیز یا حتی یک محصول رایگان هستید که می‌دانید مخاطبان شما دوستش خواهند داشت. قبل از انتشار پروژه جدیدتان، یک ایمیل بفرستید تا مخاطبین خود را هیجان زده کنید.
15.دعوت به رویداد
ایمیل می تواند وسیله ای عالی برای تبلیغ رویداد آینده ای باشد که میزبان آن هستید. اما اگر می خواهید مخاطبین خود را به یک رویداد دعوت کنید و آنها را برای ثبت نام تشویق کنید، بسیار مهم است که به وضوح نشان دهید که چرا آن رویداد ارزش حضور آنها را دارد.
16.ایمیل بازاریابی مشترک
بازاریابی مشترک زمانی است که دو یا چند شرکت مکمل برای انجام برخی کارها، رویدادها یا سایر تبلیغات سودمند با یکدیگر شریک می شوند. هدف اصلی بازاریابی مشترک این است که از مخاطبان یک شرکت دیگر برای افزایش دسترسی خود استفاده کنید بنابراین سعی کنید در ایمیل نام شرکت و لوگوی خود را بیاورید.
17.ارسال به رسانه های اجتماعی
به عنوان مدیر گروه لینکدین، وقتی یک اعلامیه لینکدین ارسال می کنید، مستقیماً به صندوق ورودی یک کاربر لینکدین می رسید. و هنگامی که یک رویداد Google+ ایجاد می‌کنید، ارسال دعوتنامه مستقیماً شما را به صندوق‌های ایمیل کاربران نیز می‌فرستد. بدون نیاز به ایجاد فهرست‌ها یا جمع‌آوری آدرس‌های ایمیل، به‌طور خودکار به ایمیل کاربران دسترسی دارید، اما حتماً با دقت از این منابع استفاده کنید.
18.به روز رسانی های داخلی
از مخاطبان بسیار مهم شرکت خود غافل نشوید: کارمندان. بسیاری از شرکت‌ها، به‌ویژه اگر در بخش بزرگ‌تر باشند، تصمیم می‌گیرند به‌روزرسانی‌ها یا خبرنامه‌های داخلی را برای کارمندان خود ارسال کنند تا آنها را از آخرین اطلاعات شرکت آگاه کنند --چه به‌روزرسانی‌های محصول جدید، چه پیشنهادهای بازاریابی یا رویدادها.
19. ایمیل تولد
تولدها یک روز خاص برای همه است و برندها اغلب از این مناسبت برای ارتباط با مشتریان خود و افزایش فروش استفاده می کنند. این نوع ایمیل ممکن است به مشتریان تخفیف‌ها، تخفیف‌های رایگان، ایده‌هایی برای هدایا یا نکاتی در مورد آماده‌سازی برای جشن تولد ارائه دهد.
شما می توانید این کمپین را نه تنها در روز ویژه مشترک بلکه یک یا دو روز قبل از آن ارسال کنید. برای افزایش شانس خرید، چند روز بعد یک ایمیل تولد دوباره ارسال کنید تا پیشنهاد خود را به گیرنده یادآوری کنید.
20.ایمیل مشارکت مجدد
اگر مشترکین شما سه ماه است که به پیام‌های شما واکنش نشان نداده‌اند، وقت آن است که یک ایمیل تعامل مجدد برای آنها ارسال کنید. این نوع ایمیل به مشارکت مجدد مشترکین با نام تجاری شما کمک می کند و مشترکین منفعل را از لیست پستی شما پاک می کند.
برای اینکه کار کند، سعی کنید دریابید که چرا مشترکان شما ایمیل های شما را نمی خوانند. اگر فرکانس فعلی آنها را راضی نمی کند، گزینه ای را به آنها پیشنهاد دهید که تعداد ایمیل های دریافتی از برند شما را تغییر دهند.
نتیجه گیری
خوب، حقیقت این است که شما به مخاطبین و ایمیل‌های مؤثر نیاز دارید تا بتوانید بازاریابی ایمیل را برای کسب و کارتان به صورت مفید انجام دهید.
بازاریابی ایمیلی می تواند ابزاری قدرتمند برای افزایش بازگشت سرمایه شما و ایجاد روابط با کیفیت طولانی مدت با مشتریان باشد.بیایید نحوه اعمال آنها را در استراتژی خود تکرار کنیم:
1. از انواع فراوانی از انواع ایمیل در تلاش های بازاریابی ایمیلی خود استفاده کنید.
2. ایمیل های بازاریابی بفرستید تا خوانندگان خود را متقاعد کنید که خرید کنند یا خدمات شما را امتحان کنند.
به نظر شما آیا انواع دیگری از ایمیل ها هم وجود دارد؟
#بازاریابی-ایمیل #دیجیتال-مارکتینگ #ایمیل-مارکتینگ
