استراتژی یعنی مدیریت آگاهانه کارها.
داشتن استراتژی در هر کاری مهم و ضروری بوده و موجب مدیریت هرچه بهتر کارها می‌شود.
تدوین استراتژی و تلاش برای پیاده سازی آن سبب تعیین اهدافی می‌شود که در ادامه به آن‌ها می‌پردازیم.
۱) تعیین مسیر حرکت کسب و کار
۲) تعریف بازار رقابت و دامنه فعالیت سازمان
۳) شناسایی مزیت‌های آن
۴) شناسایی منابع مورد نیاز
۵) بررسی عوامل تاثیرگذار بر محیط
۶) ذینفعان کسب و‌کار
استراتژی در بازاریابی آنلاین
داشتن استراتژی در هر کسب و کاری به خصوص در بازاریابی آنلاین مهم و ضروری است. بازاریابی یکی از حوز‌ه‌هایی است که تنها به فضای آفلاین ختم نمی‌شود و در بستر اینترنت هم رونق بسیاری دارد. امروزه راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی یکی از ایده‌هایی است که هر کسب و کاری که به صورت سنتی فعالیت می‌کند، تمایل زیادی به پیاده سازی آن در فضای آنلاین دارد. با استقبال افراد از این فضای، کسب و کارها در تلاش هستند تا از فضای اینترنت درآمد کسب کنند. داشتن یک کسب و کار در فضای آنلاین به آسانی امکان پذیر نبوده و فعالیت در آن نیازمند یادگیری است.
با فراگير شدن اين حوزه، اغلب مديران و بازاريابان تصميم گرفته‌اند کسب و کار سنتی خود را در بستر آنلاين پياده سازی کنند. چراکه بازاريابي در دنيای آنلاين مزايايی دارد که اين مزايا در فضاي آفلاين وجود ندارد. اين مزايا عبارتند از:
بازاریابی آنلاین به دسته‌های مختلفی از جمله بازاریابی محتوا، بازاریابی ایمیلی، بازاریابی موتورهای جستجو، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی وغیره می‌شود.
شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، فیسبوک، توئیتر از جمله فضاهایی هستند که امروزه مورد استقبال افراد زیادی قرار گرفته است. این شبکه‌ها علاوه بر ایجاد سرگرمی برای کاربران به محیطی برای کسب درآمد تبدیل شده است. فعالیت در شبکه‌های اجتماعی مانند هر فعالیت هدفدار دیگری نیازمند تعیین استراتژی است.
1) شناخت مخاطب: نخستین قدم برای فعالیت گسترده و کسب درآمد در این شبکه‌ها، شناخت دقیق پرسونای مخاطب است. درک نگاه و نگرش و مدل ذهنی مخاطب و مشتری الزاماً با نوع نگاه و نگرش ما به جهان اطراف یکسان نیست، می‌توانیم بگوییم: هر چه تصویر شفاف‌تری از طرف مقابل در ذهن داشته باشیم، بیشتر می‌توانیم محتوا، محصول، فرایندها و مدل کسب و کار خود را با نیازها و خواسته‌های او تطبیق دهیم و رضایت او را بهتر تأمین کنیم.
مخاطب: کسی که قرار است مورد مخاطب قرار گیرد و برای او تولید محتوا کنیم. (سئو و بازاریابی محتوا)
مصرف‌کننده: کسی قرار است از محصول یا خدمت ما استفاده کند.
مشتری: فردی که قرار است از ما خرید کند.
2) تولید محتوای مناسب: قدم بعدی در تدوین استراتژی، تولید محتوایی در خور و متناسب با نیاز مخاطبان است. محتوای عالی چیزی است که شما برای مخاطبان‌تان تولید می‌کنید تا نظرشان را جلب کرده و آن‌ها را به استفاده و به اشتراک‌گذاری آن تشویق کند. زمانی مخاطبان شما به شما اعتماد کرده و شما را دنبال می‌کنند که محتوای‌تان مورد نیاز آن‌ها بوده و نیازشان را تامین کند.
3) انتخاب درست شبکۀ اجتماعی: در اینجا منظور این است که باید با توجه به پرسونای مخاطبان خود و عمدۀ فعالیت آن‌ها در هر شبکۀ اجتماعی، شبکۀ اجتماعی هدف خود را تعیین و محتوای مورد نظر را در آن منتشر کنیم. مثلا اگر مخاطبان ما در خارج از کشور زندگی می‌کنند و عمدۀ فعالیت آن‌ها در یوتوب یا فیسبوک است، طبیعتا تولید محتوا در آپارات یا اینستاگرام کمکی به آن‌ها نخواهد کرد.
به طور کلی استراتژی در بازاریابی آنلاین به خصوص در شبکه‌های اجتماعی اهمیت به سزایی دارد. از آنجایی که شبکه‌های اجتماعی در سال‌های اخیر پیچیده‌تر از آن شده‌اند که تصورش را کنید، حضور و فعالیت در آن نیازمند برنامه ریزی دقیق‌تری است. برنامه ریزی به معنای تعیین زمان انتشار محتوا، شناخت پرسونای مخاطب، انتخاب مناسب‌ترین شبکۀ اجتماعی و غیره است.
