مدل بازاریابی ساستک در دهه ۱۹۹۰ جای خودش را در میان کاربران بازاریابی دیجیتال باز کرد و تا به امروز همچنان به عنوان یک مدل مهم معرفی می‌شود. این مدل توسط PR.SMITH معرفی شد و شاید برای شما جالب باشد که این مدل، به عنوان سومین مدل محبوب بازاریابی معرفی شده و علت این محبوبیت، به خاطر سپردن راحت آن و آسان شدن فعالیت‌ها به وسیله برنامه‌ریزی‌های دقیق ساستک است.
زمانی که اجزای مدل ساستک در کنار هم قرار می‌گیرند، شبیه به تکه‌های پازل عمل می‌کنند و در نهایت یک بیگ پیکچر را تشکیل می‌دهد که می‌تواند شما را برای طراحی استراتژی بازاریابی کمک کند.
ساستک از 6 حرف تشکیل شده که هر کدام از حروف بیانگر یکی از مراحل این مدل است
این مدل یک ترتیب منطقی برای برنامه شما جهت رسیدن به هدف ارائه می دهد و می توانید از آن برای ارزیابی فرآیندهای خود استفاده کنید. دلیل محبوبیت این مدل سادگی آن در درک و استفاده است.
ذکر این نکته حائز اهمیت است که اگرچه مدل SOSTAC کوتاه و ساده به نظر می رسد، پس از دقیق شدن بر روی آن خواهید دید که طراحی و اجرای آن به زمان، تلاش و داده های زیادی نیاز دارد. بنابراین، اگرچه پیروی از این مدل مطمئناً دست آوردهای خوبی دارد، اما باید از نظر ذهنی آماده باشید تا مقدار قابل توجهی کار کنید.
برای درک تلاش انجام شده، اجازه دهید کمی عمیق به هر یک از این مراحل برویم.
اولین مرحله از اجرای روش SOSTAC تحلیل و بررسی موقعیت کنونی است. به این معنا که باید توصیفی کلی از سازمان شما ارائه دهد؛ شما چه کسی هستید، چه کاری انجام می دهید و چگونه با همه افرادی که با کسب و کار شما در ارتباط هستند به صورت آنلاین تعامل می کنید.
پاسخ به این سوالات و جلو رفتن با راهکارهای زیر باعث می‌شود تحلیل خوبی در این مرحله داشته باشیم:
پس از آنکه فضای کلی کار خود را ترسیم کردید و به تجزیه و تحلیل درست موقعیتتان رسیدید، باید به سراغ اهداف بروید. مشخص کردن و تمرکز بر روی اهداف کوتاه‌مدت استراتژی، شما را در مسیر درست بازاریابی دیجیتال قرار می‌دهد. برای این کار، روش ۵Ss کمک زیادی به شما می‌کند که درست عمل کنید و آنچه را که دقیقا نیاز است به کار بگیرید.
روش 5S شامل مواردی از جمله: فروش (sell)، صحبت کردن (speak)، خلق ارزش افزوده (serve)، صرفه‌جویی در هزینه‌ها (save) و سروصدا کردن (sizzle) می‌شود.
و فراموش نکنید که از اهداف SMART استفاده کنید!
داشتن استراتژی به عنوان مرحله سوم مدل سوستاک مطرح می‌شود. این مورد مشخص می‌کند که در فعالیت دیجیتال مارکتینگ، در کنار داشتن اهداف کوچک و کوتاه‌مدت، چطور به هدف بلندمدت و نهایی برسید.
که می توان از استراتژی STOPاستفاده کرد
در این مرحله، دو مورد اهمیت ویژه دارند که آن دو، جذب مخاطب و درگیر شدن موثر و مشتاقانه مخاطب با فعالیت و برند شماست.
تاکتیک‌ها، شامل تمام ابزار و وسایلی هستند با برنامه‌ریزی، از آن‌ها برای رسیدن به اهداف و برنامه بازاریابی دیجیتال خود استفاده می‌کنید.
تاکتیک‌های مورد استفاده در مدل ساستک در چند مورد خلاصه می‌شوند:
سئو یا بهینه‌سازی در موتورهای جست‌وجوی اینترنتی، یک راه مهم و تاثیرگذار در پیشبرد اهداف و پیشی گرفتن از رقبا در بازار رقابتی است.
این ابزار نیز مانند سئو، می‌تواند در دیده شدن کلمات کلیدی به وسیله تبلیغات گوگل ادز موثر عمل کند. همچنین با فرستادن ترافیک جست‌وجوی گوگل، می‌توان به دیده شدن برند نیز کمک کرد.
این کار برای شرکت‌ها، از طریق ایجاد شبکه همکاران اتفاق می‌افتد. در واقع همکاری در فروش یا ایجاد بازاریابی پورسانتی، یک حرکت مهم و موثر به شمار می‌رود و به بهتر دیده شدن برند و محصول شما کمک می‌کند.
استراتژی ایمیلی از آن جهت در مدل ساستک اهمیت دارد که برند شما، به وسیله ایمیل به دست حجم زیادی از مشتریان می‌رسد. ایمیل‌هایی که تیتر و محتواهای جذابی را دارا هستند، احتمال باز شدن و خوانده شدن بیشتری هم از سوی مشتریان دارند.
شامل مسئولیت ها و ساختار ها
فرآیندها و سیستم ها
منابع داخلی و مهارت ها
اقدام، بخش اجرایی کردن تمامی مراحلی است که از آن‌ها نام بردیم. به زبان ساده، در این مرحله باید مجموعه اقداماتی را انجام دهید که وسیله آن به برنامه‌تان جان ببخشید و آن را به شکل عملی پیاده کنید.
ایجاد محتوای خوب، لینک‌سازی، بازاریابی ایمیلی، توجه به سئو و مانند این‌ها، می‌تواند شما را در مرحله اکشن به هدفتان نزدیک کند.
آخرین مرحله و شاید بتوان گفت مهم‌ترین مرحله‌ای که می‌توانید در آن نتیجه فعالیتتان را ببینید، کنترل است. در مدل بازاریابی ساستک رسیدن به مرحله آخر، با زحمت فراوان ممکن است. اما زمانی که به آن رسیدید، می‌توانید نتیجه فعالیتتان را به شکل اصولی بررسی و نقاط قوت و ضعف، اشتباهات و اقدامات موثر خودتان را استخراج کنید.
همانطور که در ابتدا گفته شد، روش ساستک یکی از مهم‌ترین و محبوب‌ترین روش‌‌ها در حوزه دیجیتال مارکتینگ است که سال‌هاست مورد استفاده و توجه کاربران بازاریابی قرار دارد. به وسیله این روش، می‌توانید تمامی مراحل فعالیت و اقدامات خودتان را به شکل دقیق ترسیم و اجرا کنید.
این روش ساختار واضحی را ارائه می‌دهد که به سادگی قابل استفاده و ارائه به دیگران است همچین برای هر کسب و کار دیجیتالی قابل تعمیم است.
بنابراین اگر به دنبال یک راه موثر و دقیق برای پیاده‌سازی و اجرای استراتژی بازاریابی می‌گردید، مدل ساستک پاسخگوی نیاز شماست
