نکاتی پیرامون ارتباطات و ایجاد برند شخصی تاثیرگذار

شما همواره چه متوجه آن باشید و چه نباشید دارای یک برند شخصی ویژه خود هستید. اگر به عنوان نمونه، شخصی نام شما را در محیط گوگل جستجو نماید و مطالبی را هر چند اندک در صفحات اول نتایج حاصله مشاهده نماید این البته می تواند معرف برند شخصی شما باشد. و یا اگر به عنوان نمونه ای دیگر، من یک پروفایل لینکدین قدیمی را به همراه تعدادی پست قدیمی و تصادفی در فضای رسانه های اجتماعی در مورد شما پیدا کنم، این هم البته می تواند بیانگر نوعی تعریف از برند شخصی مربوط به شما باشد.

معمولا افراد مقوله برند شخصی و صحبت در مورد آن را چندان جدی نگرفته و آن را نوعی تبلیغ در مورد خود می دانند. اما در حقیقت برند شخصی معرف میزان شهرت واقعی ما می باشد و چیزی فراتر از تنها یک نام را شامل می شود. به عبارت دیگر، این دقیقا همان معیاری می باشد که افراد و مخاطبین مختلف به واسطه آن شما را درک می نمایند و یا احیانا در هنگام ذکر نام شما در مورد شما فکر می نمایند و یا مثلا در زمانی که در دفتر کار خود نیستید، در مورد شما به زبان می آورند و می گویند. و البته حقیقت این است که چه بخواهیم و چه نخواهیم هر یک از ما در دنیای ارتباطات امروزه دارای یک برند شخصی، صرف نظر از مقدار ارزش آن می باشیم. و دلیل آن این مطلب است که در واقع ما هر زمانی که چه به صورت حضوری و یا به صورت آن لاین در حال نوعی تعامل با مخاطبین خاص خود باشیم، از قبیل پست گذاشتن و یا آپلود نمودن و یا اساسا نظر دادن، در حقیقت در حال ایجاد یک روایت معتبر اما تدریجی در مورد میزان ارزش برند شخصی خودمان می باشیم.

نکته مهم در حقیقت این است که شهرت شما از قبل وجود دارد. و در این صورت سوال این است که آیا می خواهید کسی باشید که آن داستان و یا حکایت خاص روایت گر نوع و شیوه برداشت از ارزش واقعی شما باشد و یا این که می خواهید عنصر شانس و یا الگوریتم های خاص کامپیوتری، این کار را برای شما انجام دهند. البته این طور به نظر می رسد که اکثریت افراد، موافق در اختیار گرفتن کنترل شهرت و اعتبار شخصی خود می باشند. و این مهم به آن معنا است که ما باید در خصوص شهرت و ارزش نوعی برند خود تصمیمات بسیار آگاهانه ای را بگیریم تا میزان ارزش و اعتبارمان به هر اندازه ای که باشد صرفا در اختیار خودمان باقی بماند. حال اجازه دهید تا به ذکر چند مورد از نکات کلیدی در خصوص ساختن یک برند شخصی قوی و تا حد زیادی تاثیرگذار اشاره نماییم.

در قدم اول می بایست هدف اصلی و واقعی خود را مشخص نمایید. بیایید تا با پاسخ روشن به یکی از سوالات اساسی فوق، فرآیند مذکور را شروع نماییم. سوال این است که می خواهید تا برند شخصی تان در انجام چه کار یا کارهایی به شما کمک نماید؟ آیا شما به دنبال تغییر شغل و ورود به یک صنعت جدید هستید و نیاز دارید تا برند شما منعکس کننده مجموعه ای از مهارت ها و ویژگی های جدیدتان باشد؟ و یا شاید صرفا به دنبال ارتقای شغلی در بستر سازمان فعلی خود می باشید و یا این که اساسا قصد دارید تا همه مخاطبین هدف خود را از تمام دستاوردهای شگفت انگیزتان در سطح حرفه و یا صنعت خود مطلع نمایید. و یا شاید احتمالا در حال راه اندازی یک کسب و کار جدید می باشید و قصد دارید تا اعتبار و تصویر ذهنی برند شخصی خود را در خصوص خدمات و یا محصولاتی که ارائه می دهید بسازید. به هر حال هدف شما هر چه که باشد حتما آن را بنویسید و اهداف کوچکتر خود را نیز مشخص نمایید تا به سمت یک نتیجه درست و در عین حال مشخص حرکت کنید.

در مرحله بعدی می بایست مشخص نمایید که اساسا می خواهید با چه معیار و یا مهارتی شناخته شوید؟ به عبارت دیگر و به عنوان یک متخصص می خواهید تا مخاطبین هدف، شما را چگونه و تحت چه عنوانی توصیف نمایند. و لذا بهتر است که با پاسخ دادن به این سوال که اساسا چه کاری را انجام می دهید، شروع نمایید. البته در اینجا تنها صحبت از عنوان شغلی شما نمی باشد و نکاتی جزئی تر نیز در عین حال مورد توجه قرار می گیرد. به عنوان یک نمونه آیا شما معلمی می باشید که بر امر یادگیری اجتماعی و عاطفی نیز به طور همزمان تمرکز دارد؟ و یا شاید یک مدیر پروژه موفقی می باشید که صرفا قابل اعتماد است و همیشه کارها را به موقع انجام می دهد. و یا شاید اساسا یک هنرمند می باشید که مثلا گلدان های سرامیکی و زیبایی را از مواد طبیعی می سازد. بنابراین نکته این است که کاری را که می خواهید انجام دهید و یا در حال انجام آن می باشید به چیستی، چگونگی و چرایی انجام آن روشن تر و صریح تر اشاره نموده تا بتوانید تجسم و تصویر ذهنی حاصل از آن را نیز ملموس تر نموده و راحت تر به خاطر بسپارید.

در مورد مراحل فوق الذکر مطمئن شوید که اساسا با چه معیاری شروع می نمایید تا ذهن مخاطب نوعی خود را از هر گونه سردرگمی احتمالی حفظ نمایید. به عنوان نمونه من زمانی مربیگری شخصی را بر عهده داشتم که وی از قبل خودش را با عنوان طبیب مرگ نامگذاری کرده بود که البته به همین علت نیز هیچ مخاطبی منظور درست او را از عنوان فوق متوجه نمی گردید. اما وقتی که وی عنوان واضح و روشن خود را به عنوان مشاور غم و اندوه خانواده ها معرفی نمود، به ناگاه همه متوجه منظور صحیح و جایگاه اصلی وی گردیدند. و لذا اگر در میان مفاهیم مطرح شده کمی گیج شده اید به این جمله فکر نمایید که اساسا چگونه می توانید در صنعت خود از دیگران متمایز شده و یک مزیت رقابتی ویژه را نیز ایجاد نمایید. یعنی اساسا توضیح دهید که چه ویژگی هایی شما را نسبت به سایر رقبا منحصر به فرد می نماید؟ آیا استعدادها و تخصص های خاصی وجود دارد که آنها را در بستر حرفه خود کسب نموده اید؟ و یا به عنوان یک مثال ساده در مورد چه چیزی بیشتر از اکثریت مردم می دانید؟ و لذا بنشینید و از مجموع توانمندی های خود لیستی را تهیه نمایید چرا که در ادامه فرآیند فوق ممکن است خودتان نیز از تمام چیزهایی که می دانید کاملا شگفت زده شوید.

حال بیایید تا در مورد فضای ذهنی مخاطبینی که قصد دارید هویت برند شخصی خود را با آنها به اشتراک بگذارید بیشتر فکر نماییم. واقعیت این است که برند شخصی شما و ارزش ذاتی آن صرفا در مورد خودتان نمی باشد، بلکه کلیه مهارت ها، دانش و ارزش های قابل ارائه کارکنان شما را نیز شامل می گردد. ضمن این که اساسا در ارتباط با جامعه هدف خود نیز می بایست دو امر مهم و ضروری را همواره در نظر داشته باشید. اول در مورد هدف اصلی و پایه ای برند شخصی خودتان و دوم در مورد افرادی که به بهترین شکل ممکن می توانند از استعدادها و مهارت های منحصر به فرد و قابل ارائه شما، بیشترین بهره ممکن را ببرند. بنابراین لازم می باشد تا به صورت اساسی زمانی را صرف تفکر و اندیشه بیشتر پیرامون دو مورد فوق الذکر نمایید، که اساسا چه کسی می تواند بیشترین بهره لازم را از آن چه که شما برای به اشتراک گذاشتن دارید ببرد و ثانیا قدرت شما در به تصویر کشیدن ماهیت و اعتبار برندتان به چه میزان می باشد. و لذا دقیقا در همین نقطه است که تمام مفاهیم مورد اشاره به یکدیگر مرتبط می گردند. بنابراین بهتر است تا در این نقطه، تمام پاسخ ها و نکات محتمل و کلیدی را در یک بیانیه ماموریت واحد و البته مشترک بگنجانیم. بیانیه ای که اساسا توصیف می نماید شما چه کسی هستید و چه کاری را انجام می دهید و اصولا جامعه هدف شما کدام است و یا قادر به ایجاد چه نوع تحول و وجه تمایزی ( POD )، در کیفیت زندگی مخاطبین نوعی خود می باشید.

به عنوان یک نمونه بیایید تا با مثال معلم در ارتباط با موضوع فوق، بحث را ادامه دهیم. معلم مفروض می تواند به این شکل خود را معرفی نماید. اسم من جان می باشد و معلم کلاس سوم هستم ضمنا در امر تدریس علوم اجتماعی و عاطفی نیز از تخصص و مهارت کافی برخوردار می باشم. وی در ادامه، شیوه کار خود را این گونه توضیح می دهد که من اساسا با دانش آموزان در جهت تقویت مهارت های مهم انسانی از قبیل همدلی و شفقت نمودن بیشتر کار می نمایم تا اصولا با به کارگیری موارد فوق، استعدادهای نهفته افراد مفروض را شکوفا نموده و به طور کلی نیز در جهانی به مراتب مهربان تر و دلنشین تر از گذشته مشارکت داشته باشند.

حال مثال مدیریت پروژه را در نظر می گیریم. مدیر پروژه مفروض این گونه به معرفی خود می پردازد. اسم من دیوید است و در حال حاضر مدیر پروژه یک شرکت فعال و معتبر در زمینه صنعت مد می باشم. علاوه بر این من با تیم های متفاوتی در بخش ها و زمینه های مختلف در جهت برنامه ریزی، سازماندهی و هدایت کمپین های بازاریابی نوآورانه که مشتریان بالقوه خود را نیز جذب نموده و در عین حال حس وفاداری به برند را افزایش می دهند، همکاری می نمایم. و لذا در حقیقت بیانیه های مرتبط با سازمان شما، بسته به این که در حرفه خود چه جایگاهی را دارید، می توانند بسیار متفاوت باشند. اما سعی نمایید تا با صرف نظر کردن از ماهیت نوعی بیانیه ماموریت خود، آن را همواره بنویسید و در مکانی برجسته قرار دهید. ضمن این که اساسا نیز می توانید از آن ویژگی در جهت تصمیم گیری و نوع برخورد مثلا در ارتباط با ملاقات های کاری خود و یا در سطح جوامع هدفی که احیانا قصد دارید آن موارد را با آنها به اشتراک بگذارید استفاده نمایید.

بیایید تا در این مرحله، شروع به ساختن برند شخصی آن لاین خود نماییم. در حقیقت همواره دو دارایی کلیدی برای مسئله برندسازی شخصی وجود دارد که همواره نیز می بایست در ارتباط با مسئله توسعه مورد دقت مضاعف قرار گیرند. اولی بحث مربوط به وب سایت شخصی می باشد و دومین مورد مربوط به رسانه های اجتماعی است. نکته مهم پیرامون راه اندازی وب سایت شخصی این است که به شما این امکان را می دهد تا کنترل کامل شهرت و اعتبار آن لاین خود را به دست بگیرید. ضمن این که بیشترین حجم انعطاف پذیری را نیز در به اشتراک گذاشتن ارزش برند شما در مقایسه با سایر رقبا و البته سایر روش های مرسوم به همراه خواهد داشت. ضمن این که اساسا نیز مخاطبین هدف مفروض، معمولا مایل به همکاری با افرادی می باشند که آنها را از قبل می شناخته و البته به آنها اعتماد ( Trust)، کامل نیز دارند. لذا ایجاد یک وب سایت شخصی و انحصاری فرصتی را برای شما فراهم می نماید تا مثلا از طریق عکس ها و یا سایر امکانات متنوع، اطلاعات بیشتری را در ارتباط با شخصیت خود و البته حرفه و داستان زندگی تان با مخاطبین هدف مربوطه به اشتراک بگذارید. که البته این مهم نیز خود می تواند جایگاه و ارزش ویژه شما را نسبت به سایر رقبا و البته در محدوده صنعت میزبان به صورت قابل ملاحظه و چشمگیری متمایز و ارزشمند نماید.

البته و به طور کلی رسانه های اجتماعی نیز راهی عالی به جهت اشتراک گذاری ویژگی های برند شخصی شما با مخاطبین هدفی می باشد که قصد برقراری ارتباطی عمیق تر و در عین حال موثرتر با آنها را دارید. اما با این حال و در وهله اول پیشنهاد این است که سعی نمایید تا در هر پلتفرمی حضور نداشته باشید. و اساسا پلتفرمی را انتخاب نمایید که با اهداف کلی شما و در عین حال حضور مخاطبین هدف شما همسویی و هم مسیری کامل داشته باشند. مثلا اگر هنرمند و خلاق هستید اینستاگرام می تواند گزینه مناسبی باشد. و یا اگر در محیطی اداری تر کار می کنید احتمالا فضای پلتفرم لینکدین جایی است که می خواهید بیشتر در آن فعال باشید. ضمن این که اساسا و به طور کلی در زمان ارسال پست های مورد نظرتان نیز، روی مفید بودن آن مطالب برای مخاطبین نوعی خود تمرکز کافی داشته باشید. به عنوان نمونه و برای فعالیت بیشتر، مقالات جالب و به روز مرتبط با کار و کسب خود را به اشتراک بگذارید و یا اساسا ایده ها و نظریاتی را منتشر نمایید که می توانند برای همکاران شما نیز مفید باشند. و البته در کنار آن و به جهت تعامل بیشتر با مخاطبین خود، پست ها و مطالب مفید افرادی را که دنبال می نمایید لایک کنید و یا در مورد آنها نظر بدهید و البته دیدگاه خود را نیز مطرح نمایید. و لذا در ارتباط با این مورد خاص نکته کلیدی این است که همیشه به دنبال گونه ای از تعامل و برقراری ارتباط باشید که هم برند شخصی خودتان را تقویت نماید و هم منجر به ایجاد ارزش افزوده ای ویژه و بالقوه برای سایر مخاطبین گردد.

البته می دانیم که رعایت و اجرای دقیق تمام موارد فوق ممکن است تا حدودی ناممکن و غیر قابل اجرا به نظر برسد. اما همواره سعی نمایید تا به این فرآیند به سازی، به عنوان یک فرصت ایده آل و در راستای رشد و توسعه شخصی هر چه بیشتر خود فکر نمایید. چرا که در حقیقت این یک فرصت طلایی می باشد تا شما به این مسئله که واقعا چه کسی هستید و قصد دارید تا به مرور به چه توانایی های ویژه ای دست پیدا کنید بیشتر و البته عمیق تر بپردازید. و لذا اجرای این مهم برای شما خود البته اسباب شفافیت لازم را به جهت چگونگی ایجاد آن اثربخش ترین و سودمندترین تاثیر محیطی به ارمغان خواهد آورد.