رامین نوعی
رامین نوعی
خواندن ۳ دقیقه·۲ سال پیش

آلن دیب در پارت لوکس

آلن دیپ؛ بازاریاب، متخصص فناوری و نویسنده ای آمریکایی

کتابخوانی گروهی، چندی است که در پارت لوکس در حال تبدیل شدن به یک روال است. از جمله کتاب‌هایی که اخیرا مورد توجه بوده و در برنامه هفتگی تیم قرار گرفت؛ کتاب «طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک» بود. نکات کاربردی این اثر برای هر کسب و کاری که هنوز به یک کمپانی بزرگ تبدیل نشده، فراوان است و در زمره آثاری است که از آن می توان در کسب و کار بهره فراوان برد و بر تجربه عِلمی و عَملی خود افزود.

از آنجا که نویسنده استرالیایی، ویراستار آن آمریکایی­ست به نوعی گستره اطلاعات ارائه شده در آن بسیار وسیع است. از سوی دیگر مدیریت هنری این کتاب با مجید زارع بوده که مانند دیگر کتابهای آریانا قلم، تفاوت زیادی با جریان کتابسازی و کتاب آرایی مرسوم در سطح انتشاراتی‌های ایران دارد (برای نمونه می‌توانید به طرح جلد متفاوت کتاب ایده عالی مستدام با آن نردبان پلاستیکی جالب اشاره کرد).

در تعریف این کتاب، تعریف و تمجیدهای زیادی شده از آن جمله گفته شده: «سریع‌ترین راهِ رسیدن به پول». به نظر تعریف درستی می آید چرا که کتاب آلن دیپ در واقع یک راهنمای خوب و منبعی مفید برای تمام مدیران فعالان حوزه بازاریابی و هر کسی که دوست دارد کسب و کارش رونق پیدا کند، مفید و کاربردی است؛ خیلی ساده می توان گفت این کتاب به شما می‌آموزد چگونه مشتریانی تازه پیدا کنید، طبیعتا مشتری تازه یعنی درآمد جدید.

به عنوان مثال توصیه نویسنده کتاب این است که دسته کوچکی از بازار هدف و مشتریان را نشانه بروید. در واقع باید بازار هدف را تدقیق کرد، چرا که هدف قراردادن همه افراد با خدمات و یا محصولات، ایده افتضاحی است، قطعا نمی‌توانیم با یک پیام مشخص که نیازها متنوع مشتریان را تامین کند را بیابیم.

نویسندۀ کتاب «طرح بازاریابی کسب‌ و‌ کارهای کوچک» بازاریابی را به سه مرحله «قبل»، «حین» و «بعد» تقسیم می­ کند. در مرحله «قبل» به سه موضوع: بازار هدف من، ساخت پیام و دستیابی به مشتریان بالقوه از طریق رسانه‌های تبلیغاتی می‌پردازد. در مرحله «حین» این موضوعات را مدنظر قرار می‌دهد: جذب مشتریان راغب، پرورش مشتریان راغب، تبدیل به فروش. نویسنده در مرحله «بعد» پیشنهادات زیر را ارائه می کند: ارائه تجربه ای در سطح جهانی، افزایش ارزش طول عمر مشتری، هماهنگ سازی و تحریک ارجاع شوندگان.

آنچه در این کتاب نویسنده بدان پرداخته بود و ما در کسب و کارمان یعنی پارت لوکس به آن کم ‌توجه بودیم، مرحله بعد از فروش به منظور احیا و تجدید خرید بود. نکته ارزشمند دیگر برای تیم پارت لوکس آن بود که: «مهمترین چیز اجراست، باید اشتباه و ریسک کنیم» و «دانستن و انجام ندادن، معادل ندانستن است»! خواننده این اثر می تواند متناسب با مقتضیات کسب و کار خود از این دست آموزه بهره ببرد.

در پایان بد نیست به این نکته اشاره شود، اگرچه نویسنده با عنوان ساده طرح بازاریابی یک صفحه ای شما را فریب می‌دهد اما در پس این نوک قله، کوهی از اطلاعات پنهان است. با ساده سازی طرح بازاریابی شما را از مخمصه وارد شدن به کسب و کاری پازل گونه خلاص می کند.

پارت لوکسآلن دیپبازاریابیآریانا قلمرامین نوعی
مدیر و بنیانگذار شرکت پارت لوکس، دانش آموخته ساخت و تولید
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید