اگر یک فروشگاه آنلاین دارید، انتخاب یک هاست مناسب از آنچه فکر می کنید مهم تر است. بسیاری از کسب و کارها به دلیل سرعت بارگذاری زیاد، امنیت ضعیف و مدیریت نادرست سرورها با شکست مواجه می شوند. اما چه چیزی یک هاست فروشگاه آنلاین عالی را می سازد؟ ما فهرستی از ویژگی‌های کلیدی را که همیشه باید در یک ارائه‌دهنده هاست جستجو کنید، برای تصمیم‌گیری آگاهانه‌تر گردآوری کرده‌ایم.
برای شروع آماده اید؟ در ادامه با ما همراه باشید…
هر وب سایت و فروشگاه آنلاینی برای آنلاین شدن به یک چیز کلیدی نیاز دارد: هاست. شرکت هاستینگ، سروری را برای سایت شما فراهم می کند تا در آن سایت خود را راه اندازی نمایید و به آن امکان اتصال به اینترنت و بازدید افراد را می دهد. اساساً شما باید از شرکتی خدمات هاست دریافت کنید که می داند چگونه سرورهای خود را ایمن و بهینه کند.
هاستینگ در انواع مختلف و تخصص های مختلف ارائه می شود. برخی از انواع هاست بر اساس منابعی که در اختیار شما قرار می دهند نامگذاری می شوند، در حالی که برخی دیگر دارای ویژگی های منحصر به فرد هستند.
هاست فروشگاه اینترنتی نیز یکی از همین انواع هاست است.
هاست مناسب فروشگاه های اینترنتی دارای مجموعه ای از ویژگی های خاص است که برای این نوع کسب و کار طراحی شده است. اینگونه هاست ها ممکن است شامل SSL رایگان، کمک به راه‌اندازی سایت فروشگاهی، امنیت بیشتر یا امکان ارتقا در دوره‌های پر ترافیک باشد.
انواع مختلفی از هاست ها وجود دارد که باید در مورد آنها اطلاعات داشته باشید و تشخیص دهید کدام هاست برای سایت شما مناسب است. به طور کلی سه نوع سرویس میزبانی اصلی وجود دارد: هاست اشتراکی، VPS یا سرور مجازی و سرور اختصاصی.
هاست اشتراکی پایین ترین سطح از سرویس میزبانی وب استو برای استارت آپ ها و افرادی که به تازگی کسب و کار خود را شروع کرده اند مناسب است. این نوع هاست معمولاً ارزان تر از سرویس های دیگر است، در اینگونه هاست ها منابع مانند حافظه، فضا و پردازنده کمی در اختیار شما قرار می گیرد. این نوع هاست ها برای سایت های فروشگاهی مناسب نیست مگر اینکه به تازگی سایت خود را راه اندازی کرده باشید.
VPS مخفف “Virtual Private Server” است. سرور اختصاصی به وسیله یک ماشین مجازی ساز منابع سرور را در بین سایت های میزبانی شده، به اشتراک می گذارد، اما منابع آن جدا شده است و بسیاری از مشکلات مربوط به هاست اشتراکی را ندارد. در این نوع سرویس سیستم عامل و سایر کانفیگ های اختصاصی نیز برای شما به صورت اختصاصی انجام می شود. سرور اختصاصی بالاترین سطح است که کل سرور را به صورت خصوصی در اختیار شما قرار می دهد. البته این نوع سرویس تقریبا گران هستند و برای سایت هایی که به تازگی قصد شروع فعالیت دارند مناسب نیست، مگر آنکه به کانفیگ و یا منابع زیادی نیاز داشته باشید. هر دوی این نوع میزبانی برای فروشگاه های اینترنتی به خوبی کار می کنند.
همچنین نوع دیگری برای انواع هاست وجود دارد: سرور مدیریت شده.
سرور بدون مدیریت معمولا ارزان تر است، اما یک نقطه ضعف بزرگ وجود دارد. شما باید تمام تنظیمات سرور و همچنین امنیت و نگهداری مداوم را خودتان انجام دهید. شما اساساً فقط حق یک سرور خالی را خریداری می کنید.
با سرور مدیریت شده، همه چیز تحت پوشش قرار می گیرد. راه اندازی، پیکربندی، امنیت، نگهداری، پشتیبانی و به روز رسانی. یک میزبان تجارت الکترونیک مدیریت شده به شما کمک می کند تا فروشگاه خود را راه اندازی کنید و مطمئن شوید که به بهترین شکل ممکن به کار خود ادامه می دهد.
برخی از ویژگی ها وجود دارد که هر هاست فروشگاه اینترنتی باید داشته باشد. هنگامی که به دنبال هاست فروشگاه اینترنتی هستید که برای فروشگاه آنلاین شما مناسب باشد، به این ویژگی های کلیدی توجه کنید.
به عنوان مدیر یک سایت فروشگاه آنلاین، اولویت اول شما باید یافتن میزبانی سریع و قابل اعتماد باشد. اگر زمان بارگذاری بیش از 3 ثانیه باشد، 57 درصد از مشتریان سایت شما را ترک می کنند و 80 درصد از آنها هرگز باز نمی گردند. زمان لود بالای سایت به معنی کاهش فروش و ضرر مالی است.
مشکل هاست اشتراکی کند بودن آن و خرابی مکرر آن است که برای هر فروشگاه آنلاینی قابل قبول نیست. همچنین باید مراقب باشید که چه شرکت هاستینگی را انتخاب می‌کنید، زیرا برخی از هاست‌ها زیرساخت‌های غیرقابل اعتمادی دارند که باعث کاهش سرعت یا خرابی می‌شود. اگر از شرکتی معتبر هاست تهیه کنید قطعا با مشکلات مربوط به خرابی، قطعی و یا کمبود پهنای باند مواجه نمی شوید.
هر شرکت هاستینگی بدون شک خود را به عنوان بهترین و سریعترین شرکت معرفی می کند، بنابراین انجام تحقیق قبل از خرید سرویس هاست، ضروری است.
هاست مناسب فروشگاه آنلاین باید شامل نظارت بر عملکرد سرور و مانیتورینگ 24 ساعته باشد تا در صورت بروز مشکل فوراً برای رفع مشکل اقدام کنند. اگر سرور از کار بیفتد یا سرعت لود سایت کند شود، باید بتوانید فوراً با پشتیبان تماس گرفته و این مورد را اطلاع دهید.
به عنوان مثال و طبق بررسی انجام شده، سرویس های مدیریت شده ارائه شده توسط شرکت میهن وب هاست شامل پشتیبانی و شماره تماس اختصاصی است و اگر با مشکلی مواجه شدید می توانید سریعا برای رفع مشکل اقدام کنید.
سایت های فروشگاه آنلاین به فضای زیادی برای ذخیره فایل های خود نیاز دارند و همچنین از نوع وب سایت هایی هستند که معمولا بیشترین ترافیک را به خود اختصاص می دهند. شما به میزبانی نیاز خواهید داشت که منابع کافی در اختیار شما قرار دهد و نگرانی نیز بابت پهنای باند نداشته باشید. برای مثال هاست های ارائه شده توسط شرکت میهن وب هاست دارای فضای ذخیره سازی بالا و پهنای باند نامحدود است. واقعا این هاست بسیار ایده آل برای راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی است.
تصاویر بخش کلیدی طراحی هر سایتی هستند و مهم نیست که چه چیزی را طراحی می کنید، قطعا به تعداد زیادی از آنها نیاز خواهید داشت. سایت های فروشگاه آنلاین به فضای ذخیره سازی نیاز دارند. هر محصولی که آپلود می‌کنید به چندین تصویر با وضوح بالا نیاز دارد و زمانی که فروشگاه شما به اندازه کافی بزرگ شود، قطعا به فضای زیادی نیاز خواهید داشت.
بر خلاف انواع دیگر وب سایت ها که در طول زمان به طور پیوسته و قابل پیش بینی رشد می کنند، ترافیک فروشگاه های آنلاین می تواند کاملاً متغیر باشد. تعطیلات اغلب باعث افزایش شدید ترافیک می شود، مشتریان از هر جایی و به صورت ناگهانی و تصاعدی وارد سایت شما می شوند. در یک سرویس هاست مناسب، باید به دنبال پشتیبانی 24 ساعته به صورت تلفنی و تیکت باشید تا هر زمان از شبانه روز قادر به بیان مشکلات سایت خود باشید. برای مثال اگر هاست پربازدید میهن وب هاست را خریداری کنید، در زمان افزایش بازدید از سایت می توانید منابع اضافی خریداری کنید تا سایت شما کند نشود. قطعا در چنین شرایطی اگر پشتیبان هاست پاسخگو نباشد، ممکن است سایت شما به دلیل افزایش ناگهانی بازدید، از دسترس خارج شود و شما متحمل ضرر مالی و معنوی زیادی شوید.
پشت هر تیم پشتیبانی باید گروهی از توسعه دهندگان با تجربه قرار بگیرند. اگر زیرساخت ها و سرورهای میزبان وب به خوبی ساخته شده باشند و از مشکلات کمی برخوردار باشند، نشانه خوبی است که تیم توسعه آنها می توانند حتی در موارد غیرمنتظره به سرعت مشکل را رفع کنند. معمولاً برای مشکلاتی که در سایت شما اتفاق می‌افتد ممکن است کمکی دریافت نکنید، اما وقتی در سرور مشکلی ایجاد شود، مشکل توسط تیم فنی شرکت هاستینگ برطرف می‌شود. به دنبال پشتیبانی 24/7 باشید، زیرا مشکلات سرور ممکن است در هر زمانی رخ دهد، حتی در نیمه های شب.
سایت‌های فروشگاهی آنلاین اغلب توسط هکرها هدف قرار می‌گیرند، زیرا داده‌های حساسی که از آنها محافظت می‌کنند: شماره کارت اعتباری، رمز عبور و اطلاعات شخصی کاربران که اغلب شامل نام و آدرس کامل کاربران و البته شماره تماس آنها، می تواند برای هکرها بسیار جذاب باشد و با فروش این اطلاعات به درآمد بالایی برسند.
هک کردن یک فروشگاه آنلاین با امنیت ضعیف بسیار آسان است و استارت‌آپ‌های جدید اغلب نمی‌دانند چگونه این داده‌های مهم را ایمن نگه دارند. بنابراین شما باید همین الان وب‌سایت خود را ایمن کنید.
ایمن سازی کد خود به شما و توسعه دهندگان شما بستگی دارد، اما بسیاری از هک ها به دلیل امنیت ضعیف در بخشی از میزبان وب شما اتفاق می افتد. نقص در کانفیگ سرور به عوامل مخرب اجازه می دهد تا به راحتی به وب سایت شما نفوذ، به داده های کاربر دسترسی پیدا کرده، رمزهای عبور را هنگام ارسال از طریق سرور ضبط کنند، یا حتی بدافزاری را در وب سایت شما قرار دهند که کاربران را هدف قرار دهد.
به همین دلیل است که باید شرکت هاستینگی را انتخاب کنید که به امنیت به صورت ویژه توجه کند. اگر اطلاعتی در خصوص نحوه تضمین امنیت سرور در سایت شرکت هاستینگ نیافتید. آنها ممکن است امنیت بسیار ضعیفی داشته باشند و اگر هک شوید، احتمالاً هیچ کمکی برای خنثی کردن آسیب انجام نخواهند داد. خدمات مانیتورینگ و اسکن 24 ساعته باید در هاست شما برای شناسایی بدافزارهایی که به سایت شما راه پیدا می کنند، وجود داشته باشد. حتی اگر چیزی از بین برود.
حملات DDoS نیز یک مشکل رایج برای سایت های تجارت الکترونیک است. این حملات که توسط هزاران رایانه در یک زمان انجام می شود، می تواند یک سایت را به سرعت از بین ببرد. یک میزبان خوب حملات DDoS را شناسایی کرده و آنها را در ابتدا مسیر متوقف می کند.
اگر فروشگاه خود را در وردپرس راه اندازی کرده اید، به احتمال زیاد از WooCommerce استفاده می کنید. همه میزبان های وب به خوبی با این افزونه کار نمی کنند. ممکن است در ابتدا با مشکلاتی مواجه نشوید، اما سایت شما ممکن است به خوبی اجرا نشود زیرا ممکن است فاقد عملکردهای پیشرفته ای مانند سیستم کش مناسب (و موارد دیگر) باشد. یک ارائه دهنده هاست معمولی ممکن است همیشه انتخاب خوبی برای WooCommerce نباشد. این به این دلیل است که ممکن است در آینده نزدیک به منابع بیشتر، گواهی SSL و سایر امکانات مخصوص WooCommerce نیاز داشته باشید.
میهن وب هاست یکی از محبوب ترین و با بالاترین امتیاز در خصوص ارائه هاست های مناسب در جامعه وردپرس شناخته شده است. هاست های این شرکت سرعت و امنیت را برای وردپرس ارائه می دهند تا سایت شما را تا حد امکان سریع و ایمن کنند. آنها به دلیل بهترین پشتیبانی 24 ساعته در بین سایر شرکت های هاستینگ در ایران شناخته شده اند، به همین دلیل است که آنها یک ارائه دهنده میزبانی رسمی “WordPress” و “WooCommerce” هستند. ویژگی های میهن وب هاست شامل SSL رایگان، پشتیبان گیری خودکار از سایت، افزونه کش مخصوص وردپرس و ووکامرس، سیستم امنیتی یکپارچه و اختصاصی و ده ها ویژگی برتر دیگر است. میهن وب هاست همچنین یکی از معدود شرکت های خصوصی در ایران است که دارای دیتاسنتر با زیرساخت اختصاصی خود است و این نشان دهنده تخصص کارشناسان فنی این شرکت در ارائه سرویس های مناسب برای انواع سایت های فروشگاهی و … است. علاوه بر همه اینها، می توانند از تخفیف های ویژه آنها نیز استفاده کنید.
پشتیبان گیری خودکار داده ها یک الزام مطلق است. در برخی موارد روزانه، هفتگی یا حتی ساعتی: یک سیستم پشتیبان قوی برای محافظت از فایل های فروشگاه و پایگاه داده باید وجود داشته باشد.
به خصوص اگر از وردپرس استفاده می کنید ممکن است به طور تصادفی تغییراتی در تنظیمات آن دهید و یا مرتکب اشتباه شوید که منجر به خراب شدن سایت شما یا خراب شدن پایگاه داده شود.
اگر یک نسخه پشتیبان نداشته باشید، زمان و تلاش زیادی را برای بازگرداندن همه چیز به حالت عادی از دست خواهید داد. حتی ممکن است در نهایت همه چیز را از دست بدهید. به همین دلیل است که به یک هاست با پشتیبان‌گیری منظم نیاز دارید تا بتوانید کسب و کار خود را با خیال راحت اداره کنید.
برای مثال در میهن وب هاست از اطلاعات هاست به صورت هفتگی و پایگاه داده به صورت روزانه بکاپ گیری خودکار انجام و خارج از هاست شما نگهداری می شود.
یکی از ویژگی‌های مفید و اضافی که میهن وب هاست در اختیار کاربران خود قرار داده است، دانلود بکاپ های تهیه شده در سمت سرور است. اگر همه موارد ذکر شده برای شما کافی نیست، می توانید از پشتیبان‌گیری ساعتی و روزانه استفاده کنید. برای اینکار صرفا کافیست یک هاست پشتیبان تهیه و صرفا درخواست پشتیبانی برای میهن وب هاست ارسال کنید تا تنظیمات بکاپ گیری خودکار و انتقال به هاست پشتیبان را برای شما انجام دهند.
ایمنی داده ها به طور کلی باید یکی از دغدغه های اصلی میزبان شما باشد. زیرساخت خوب، پشتیبان گیری خودکار و نظارت مستمر از فاجعه جلوگیری می کند و سایت شما را ایمن نگه می دارد.
بسیاری از وب سایت های جدید قربانی این مشکلات رایج می شوند: سرعت بارگذاری پایین، امنیت ضعیف و عدم پشتیبانی مناسب. شروع کار با یک هاست اشتراکی معمولی ممکن است ارزان به نظر برسد، اما پشتیبانی مناسب از آن بسیار مهم است.
هنگامی که به دنبال یک ارائه دهنده هاست برای فروشگاه آنلاین خود هستید، باید بدنبال شرکتی باشید که در کنار قیمت مناسب، سرویسی با امنیت بالا، سرعت مناسب، پهنای باند کافی و البته سازگاری کامل با وردپرس و ووکامرس را در اختیار شما قرار دهد.
