موفقیت یک وب سایت به جای طراحی بصری، با قابلیت استفاده و کاربرد آن تعیین می شود. طراحی کاربر محور یک رویکرد استاندارد برای طراحی وب موفق و سود محور است. درک تعاملات کاربر و الگوهای تفکر برای طراحی وب سایت موثر بسیار مهم است. محتوای باکیفیت مهمتر از طرحی است که از آن پشتیبانی می کند و کاربران خواهان کنترل و ثبات در مرورگر خود هستند.
طبق قانون اول استفاده کروگ، صفحه وب باید واضح و قابل توضیح باشد، دارای ساختاری واضح، سرنخ های بصری متوسط و پیوندهای به راحتی قابل تشخیص باشد. نمونه هایی از وب سایت های کاربر پسند عبارتند از Beyondis.co.ukو ExpressionEngine.
برای جلوگیری از هدر رفتن صبر کاربران، نیازهای کاربر را به حداقل برسانید و به آنها اجازه دهید بدون اینکه مجبور به اشتراک گذاری داده های خصوصی شوند، سایت را کاوش کنند. با استفاده معتدل از عناصر بصری، روی مناطق خاصی از سایت تمرکز کنید و برای اطمینان از ناوبری و درک آسان، در معرض نمایش ویژگی ها تلاش کنید.
آرون مارکوس بر اهمیت ارتباط بصری مؤثر در طراحی وب تأکید می کند و سه اصل اساسی را پیشنهاد می کند: سازماندهی، صرفه جویی و برقراری ارتباط. سازمان شامل ارائه یک ساختار مفهومی واضح و سازگار است، در حالی که اقتصاد نشانه ها و عناصر بصری را به حداقل می رساند. ارتباط شامل تطبیق ارائه با قابلیت‌های کاربر، مانند خوانایی، خوانایی، تایپوگرافی، نمادگرایی، نماهای متعدد و رنگ یا بافت است.
