اگر شما یک هتلدار یا صاحب اقامتگاه هستین و یا شغلتان بصورتی هست که در این حوزه تولید محتوا می کنید ، حتما این سوال برایتان پیش آمده است که چگونه بعضی از صفحات هتل‌ها و اقامتگاه‌ها تعداد بالایی از مخاطبان فعال دارند و بخش زیادی از مشتریانشان را از طریق شبکه های اجتماعی جذب می کنند ؟
افراد زیادی از سرتاسر جهان به طور جدی در وب و شبکه اجتماعی بخصوص اینستاگرام فعالیت میکنند. این بدان معنا است که فرصت‌های زیادی برای کسب و کارها فراهم است تا بتوانند مسیری میانبر به سمت مخاطبان هدف خود باز کنند. در این مطلب قرار است باهم ۷ ایده جذاب و کاربردی تولید محتوا برای هتل ها و اقامتگاه ها را بررسی کنیم که بدون شک با تولید درست و متداوم محتوا میتوانید مخاطب و مشتریای بیشتری را جذب کرده و مثل ماه در بین صفحات وب و شبکه های اجتماعی بدرخشید .
1. تولید محتوا از اطلاعات اصلی اقامتگاه ، ظاهری شفاف و آراسته از خود نشان دهید .
مهم ترین و با اولویت ترین کاری که شما باید انجام بدهید این است که بتوانید یه نمای زیبای اولیه از اقامتگاه به مخاطب بدهید ، این به این معنی است که عکس و فیلم /تیزر با کیفیتی از نمای بیرونی و درونی اقامتگاه ، اتاق ها، سالن ها و امکاناتی که دارید مثل استخر و باشگاه و... را تهیه کرده و در صفحات مجازی یا سایت خودتان قرار بدهید . و این نکته مهم را فراموش نکنید که حتما باید اصول عکاسی و تصویر برداری مثل کادربندی و نوردهی و... را رعایت کرده شده باشد و الا اثر معکوسی روی برند شما می گذارد پس اگر خودتان تولید محتوا می کنید این مقاله می تواند به شما کمک کند که کنه چگونه حتی با موبایل به صورت اصولی عکس و فیلم استاندارد بگیرید و یا اگر خودتان فرصت ندارید از یک عکاس یا شرکتی که در این حوزه فعالیت دارند بخواهید که این کار را برایتان انجام دهند .
باهم این ویدئو زیبا از اقامتگاه سنتی خانه پرهامی رو ببینیم و به ادامه مطلب برویم .
در بخش بعدی به از یکی مهم ترین وظایفی که در تولید محتوا روی دوش شماست می پردازیم که با درست رعایت کردن آن می توانید انقلابی در مخاطبان و مشتریانتان به پا کنید !
2. محتوای کاربرساز یا UGC ، از بقیه برای تولید محتوا استفاده کنید !
تا حدود دو دهه‌ی قبل، ارتباط رسانه‌ها با مخاطبان تقریباً یک‌طرفه بود. می‌توان گفت دیوار بلندی بین تولیدکنندگان محتوا و مصرف‌کنندگان محتوا وجود داشت: عده‌ای صرفاً به تولید محتوا مشغول بودند و عده‌ای دیگر، محتوای تولید‌شده را مصرف می‌کردند. اما با گسترش تکنولوژی دیجیتال به تدریج، بیشتر مصرف‌کنندگان به ابزارهای تولید محتوا هم دسترسی پیدا کردند. حالا دیگه تقریباً همه می‌توانند مقاله بنویسند، از رویدادهای اطراف خود فیلم‌برداری کنند و عکس بگیرند.
به طور کلی هر محتوایی که توسط کاربران برای شما تولید می شود را UGC می گویند . مثل : پرسش‌های استوری اینستاگرام»، «کامنت‌ها» و «مسابقه‌های شبکه‌های اجتماعی» یا نظرات کاربران در اپلیکیشن هایی مثل تریپ ادوایزر نیز نمونه ای از UGC یا محتوای کاربرساز هستند.
محتواهای تولید شده توسط کاربران باعث می‌شوند که سرعت رشد برند و کسب و کار ما افزایش پیدا کند. چون چنین محتواهایی نه از طرف ما بلکه از طرف کاربران تولید می‌شوند. بنابراین خیلی راحت‌تراعتماد کاربران دیگر را به خود جلب میکنند. به عنوان مثال وبسایتی مثل دیجی کالا بخش زیادی فروش هایش را به این وسیله انجام می‌دهد و شاید خود شما هم موقع خرید از این سایت، سری به نظرات سایر کاربران درباره این کالا زده باشید.
در این نوع محتوا ما دو وظیفه اصلی داریم
1. کاربران را به سمت تولید این محتواها ترغیب و تشویق کنیم :
به عنوان مثال اینکه مسابقه عکاسی از اقامتگاه طراحی کنیم و به بهترین ها کد تخفیف یا اقامت رایگان یا هرچیز دیگه ای هدیه بدهیم . بدون شک نگاه افراد از زاویه های متقاوت به اقامتگاه شما می تواند صحنه های خاصی را رقم زده و باعث شگفتی شما شود و با همین کار محتوای جذاب بسیاری برای خودمان داشته باشیم و فرصت دیده شدن از صفحات سایر کاربران را به دست بیاوریم ، مثال دیگه ، سوال پرسیدن از کاربرا و به اشتراک گذاشتن پاسخ هاست ، طراحی چالش ، ساخت بک گراند خاص برای عکاسی و یا حتی درخواست محترمانه از کاربران برای به اشتراک گذاشتن نظرشان هم می تواند مثالی برای این کار باشد.
2. محتواهای تولید شده از سوی کاربران را به سمت و سوی درستی هدایت کنیم :
بستری برای دیده شدن این نوع محتوا ایجاد کنبم ، مثل یک هشتگ خاص یا ایجاد بخشی درسایت یا صفحه مان که صرفا اینطور مطالب را منتشر کنند ، همچنین اپلیکشین های سفری تریپ ادوایزر یا برنامه هایی مثل جاباما ، اتراق یا هربرنامه ای قابلیت نظر گذاشتن کاربرا درونش وجود دارد .
• برویم به مورد سوم تا به یکی از محتواهای خوشمزه و کاربرد پسند بپردازیم
3. آشپزی و غذا، از شکم غافل نشید !
تولید محتوا از غذاها بدون شک یکی از جذاب ترین ها نوع محتوا برای ما آدمهاست و خیلی رک بگوییم که می تواند افراد زیادی مشتاق کند تا به مخاطب و مشتری شما تبدیل بشوند. مثال تولید محتوا از غذا : میتوانیم اشاره به کیفیت مواد اولیه ، نظافت محیط و آشپز (که برای مردم خیلی مهم است)، خاصیت غذاها و از همه مهم ترعکاسی ازغذاها با دکور زیبا ( برای آموزش عکاسی از غذا این مطلب را ببینید ) کمک بسیاری به جذب مخاظب از این طریق می کند .
4. معرفی منطقه ، زیبایی های اطراف را به تصویر بکشید .
حتما این را می دانید که اکثر افرادی که به اقامتگاه شما می آیند نه صرفا برای این که همه طول روز را در آنجا باشند افراد بلکه قصد دارند تا از جاذبه های گردشگری منطقه بازدید کنند . پس دست به کار بشوید و از طبیعت و جاذبه های اطراف محتوا منتشر کنید و این را هم در نظر بگیرید که لازم نیست همه محتوا را خودتان تولید کنید معمولا محتوای جذاب زیادی توسط بقیه از جاذبه های گردشگری تولید شده و می توانید با یک سرچ ساده این مطالب را جمع آوری کرده استفاده کنید و ولی در بعضی موارد باید اجازه تولید کننده اثر را هم بگیرید که برای شما مشکل ساز نشود .
5. معرفی خدمات ، از خوبی هایتان بگید !
ممکن است که اقامتگاه شما دارای خدمات خاصی باشد که درهرجایی به مشتریان ارائه نمی شود مثل : استخر ، موسیقی زنده ، سرویس رایگان ، ماساژ ، مراسم های محلی و... خیلی چیزهای دیگری که خودتان بیشتر درجریانش هستید، پس تولید محتوا از این خدمات خاص را فراموش نکنید .
6. تعامل رمز پیشرفت ، همکارانتان را معرفی کنید
قطعا بخشی از مشتریان شما توسط تور ها و آژانس های گردشگری به اقامتگاه شما می آیند و شما با معرفی کردن این تور ها و امکاناتشان می توانید جانی به صفحات اجتماعیتون ببخشید و خیلی اوقات هم آن ها متقابلا شما را معرفی میکنند . پیشنهاد دیگری که در این بخش به شما می دهیم این است که ارتباط با بلاگر ها و اینفلوئنسر های گردشگری یا محلی است، شما می توانید با تعامل با این افراد و تولید محتوا درباره شان از ظرفیت مخاطبانی که دارند استفاده کنید و مشتریای بیشتری جذب کنید .
7. اطلاعات درباره سفر و گردشگری
شاید این مدل زیاد در بستر اینترنت به چشم شما خورده باشد. مطالبی مثل : قوانین هتل ها ، معرفی اپلیکیشن های سفری نکاتی درباره رزور بلیط ارزانتر ، راهنمای رزرو اینترنتی و روش های سفر کم هزینه و... این مطلب بیش از 100 ایده برای تولید محتوا در زمینه گردشگری دارد که می توانید از آن بهره بگیرید ( بانک ایده تولید محتوای گردشگری )
خلاصه آن چیزی که بهش پرداختیم
• تولید محتوای جذاب و مسمتر دلیل زنده ماندن در دنیای شلوغ مجازی
• اولویت تولید محتوا با شناساندن اطلاعات کلی اقامتگاه شما به مخاطب از طریق عکس و فیلم و تیزر از مجموعه شماست
• محتوای کاربرساز یا UGC میانبری برای جلب اعتماد
• از تولید محتوا آشپزی و غذا غافل نشوید !
• به جاذبه های گردشگری منطقه خود بپردازید .
• از خدمات خاص خودتان مثل استخر و سرویس رایگان و موسیقی و... تولید محتوا کنید .
• از تورها ، آژانس ها و افراد معروف این صنعت تولید محتوا کرده و با آنها تعامل کنید .
• تولید محتوا از سفر و گردشگری
شما چه ایده هایی محتوایی برای اقامتگاه ها دارید خوشحال می شویم که از نظراتتون بهره بگیریم
در حوزه گردشگری مشغول به کار هستید؟ منو دنبال داشته باشید و آموزش های رایگان پیجم استفاده کنید .
instagram.com/amin.amin.trips
اگر به محتوا تولید محتوای جذاب و حرفه ای برای شبکه های اجتماعیتان نیاز دارید، من و تیمم می توانیم این کارو رو به بهترین شکل وبه صرفه ترین هزینه برایتان انجام دهیم .
