مجتبی شیخ حسنی
مجتبی شیخ حسنی
خواندن ۴ دقیقه·۲ سال پیش

قیف فروش چیست؟

قیف فروش
قیف فروش


تا به حال شده برای توضیح یک فرآیند در فروش یا برای اجرای یک استراتژی با شرکا و همکاران جلسه های چند ساعته بگذارید اما نتیجه کار آن چیزی نباشد که می خواستید. برای اجرای یک فرآیند تبیین موضوع و مراحل اجرای آن برای همکاران در بخش های فنی-فروش و ... اهمیت زیادی دارد قیف فروش اینجا ناجی ما خواهد شد.

قیف فروش :

قیف فروش یک مدل ذهنی است . مدل ذهنی یک موضوع پیچیده را تقسیم به مراحل کوچک کرده و فرآیند کلی را نشان دهد.مدل ذهنی کمک میکند در مراحل بعد درک بهتری از اجرا و نتیجه نهایی داشته باشیم.

تعریف مدل ذهنی در ویکیپدیا:

A mental model is an explanation of someone's thought process about how something works in the real world. It is a representation of the surrounding world, the relationships between its various parts and a person's intuitive perception about their own acts and their consequences

یک مدل ذهنی توضیحی است از فرآیند فکری یک فرد در مورد نحوه عملکرد چیزی در دنیای واقعی. این نمایشی از دنیای اطراف، روابط بین بخش‌های مختلف آن و ادراک شهودی فرد در مورد اعمال خود و پیامدهای آن است.

چند تعریف از قیف فروش :

A sales funnel, also called a purchase funnel, is the visual representation of the customer journey, depicting the sales process from awareness to action.

· قیف فروش که قیف خرید نیز نامیده می شود، نمایش دیداری سفر مشتری است که فرآیند فروش را از آگاهی تا عمل به تصویر می کشد.

The purchase funnel, or purchasing funnel, is a consumer-focused marketing model that illustrates the theoretical customer journey toward the purchase of a good or service. Wikipedia

قیف فروش یا قیف خرید، یک مدل بازاریابی متمرکز بر مصرف‌کننده است که سفر مشتری به سمت خرید یک کالا یا خدمات را نشان می‌دهد. ویکیپدیا

A sales funnel, also called a purchase funnel, is the visual representation of the customer journey, depicting the sales process from awareness to action.

· قیف فروش که قیف خرید نیز نامیده می شود، نمایش دیداری سفر مشتری است که فرآیند فروش را از آگاهی تا عمل به تصویر می کشد.

یک قیف فروش می تواند به سادگی طراحی و اجرا شود مثل :

یک فروشگاه لباس را در نظر بگیرید در این فروشگاه برای خرید تی شرت مخاطب وارد فروشگاه می شود

1- مشتری قفسه ای از تی شرت ها را در قفسه فروش فروشگاه شما می بیند. (آگاهی از وجود ما یا کالای ما)

2- او با لمس کردن آنها از قفسه عبور می کند.(بررسی متریال و کیفیت کالا)

3- سپس مشتری چهار تی شرت را انتخاب می کند(انتخاب)

4- به سمت صندوق می رود و خرید می کند.(خرید)

قیف فروش می تواند در هر بخش از کار شما به طور جداگانه و کمی جزیی تر نوشته شود مثل :

قیف فروش در نتفلیکس
قیف فروش در نتفلیکس


· نتفلیکس پرکاربردترین سرویس پخش ویدیویی است که به اعضای خود امکان می دهد طیف گسترده ای از فیلم های برنده جوایز، برنامه های تلویزیونی، مستندها و موارد دیگر را در میلیون ها دستگاه متصل به اینترنت تماشا کنند.

تحقیقات Statista نشان می دهد که تا سال 2021، Netflix 213.6 میلیون مشترک داشته است.

سایت نتفیلیکس بسیار ساده است. هیچ مرحله اضافه یا گیج کننده ای وجود ندارد و شما دقیقا می دانید که چه چیزی به دست می آورید.

آنها تصویر پس زمینه خود را بر اساس فیلم ها و نمایش هایی که تبلیغ می شوند تغییر می دهند.

آنها همچنین یک ضمانت بازگشت وجه ارائه می دهند که در آن می توانید هر زمان که بخواهید آن را لغو کنید و در یک قرارداد اجباری قفل نشوید.

مراحل در قیف فروش:

هر صفحه برای جذب مخاطب یک قیف دارد مثلا :

صفحه اصلی:

  • در صفحه اصلی-آنها به وضوح در مورد سرویس رایگان- بدون ریسک و زمان استفاده از آن توضیح میدهند.(آشنایی با سرویس و خدمات)
  • آنها اظهار می کنند که هیچ تعهدی در مورد آزمایش رایگان وجود ندارد و شما می توانید هر زمان که بخواهید آن را لغو یا تعویض کنید. (ایجاد اعتماد و ترغیب مخاطب برای ثبت نام-گرفتن لید)
  • آنها بر ضمانت بازگشت وجه تاکید می کنند زیرا نتفلیکس به دنبال تکرار خرید مشتری است.(ایجاد شرایطی برای راضی نگه داشتن مشتری وترغیب او برای تکرار خرید)

صفحه قیمت گذاری:

  • می توانید به سمت پایین به بخش سؤالات متداول بروید و اطلاعات قیمت را پیدا کنید.(مشخص بودن قیمت هر سرویس)
  • به طور پیش فرض، نتفلیکس طرح Premium را برای شما انتخاب می کند (که حرکت بسیار هوشمندانه ای است). هر چند اگر بخواهید می توانید آن را تغییر دهید.(امکان انتخاب سرویس و نوع آن بر اساس خواست مشتری)
  • چندین گزینه پرداخت دارید: کارت هدیه، کارت اعتباری و پی پال. تمام کارت های اعتباری اصلی پذیرفته می شوند. (ایجاد شرایط برای پرداخت ساده وبرای جلوگیری از ریزش مخاطب)
  • همچنین می‌توانید به عقب برگردید و اطلاعات را ویرایش کنید تا در آن گرفتار نشوید.
  • تاکید ویژه ای بر امنیت اطلاعات وجود دارد اکثر مردم به طور طبیعی ریسک‌گریز هستند.
  • نتفلیکس می تواند به قدرت برند خود تکیه کند. همه نتفلیکس را می شناسند.
  • همچنین می توانید از طریق تلفن با آنها تماس بگیرید. تعداد زیادی از شرکت های مبتنی بر وب شماره تلفن خود را به اشتراک نمی گذارند. این فقط باعث ایجاد اعتماد بیشتر می شود


انواع مختلف قیف فروش چیست؟

انواع قیف زیر الگوهای فروش هستند که برای کمک به شما در ایجاد مسیرهای روشن برای ایجاد مشتریان طراحی شده اند.

· قیف تولید لید

· قیف محتوا

· قیف ثبت نام وبینار

· قیف رزرو تماس فروش

· قیف سوار شدن

· قیف بررسی مجدد فرآیند

· قیف فروش پیشنهاد با زمان محدود

· قیف لغو خرید

این مطلب با ملاحظه به مطالب دوره بازاریابی دیجتال عادل طالبی گرد آوری و ترجمه شده.

این مطلب و مطالب دیگر در سایت شخصی من به آدرس : http://mojtaba-shhasani.ir هم قابل مشاهده است.

قیف فروشمجتبی شیخ حسنیبازاریابیبازاریابی دیجیتالsales funnel
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید