هرآنچه که باید در مورد دیجیتال مارکتینگ بدانیم

دیجیتال مارکتینگ (بازاریابی دیجیتال) شغلیه که می‌تونه فروشت رو حسابی متحول کنه. قطعا تو این زمونه، کسب و کاری که کارشناس دیجیتال مارکتینگ نداشته باشه، بخش بزرگی از بازار رو از دست می‌ده. همراه با بازاریابی خوب و استراتژی‌های درست، یه کسب و کار کوچیک می‌تونه رشد پیدا کنه و حتی با برندهای بزرگ رقابت کنه.

توی این مقاله اول با مفهوم دیجیتال مارکتینگ آشنا می‌شین، بعد می‌فهمین چرا این دانش برای دنیای امروزی ضروریه و چه کسب و کارهایی بهش نیاز دارن، در ادامه با مسیر دیجیتال مارکتر شدن آشنا می‌شین و در نهایت درباره‌ی آیندش توی بازار ایران با هم‌دیگه صحبت می‌کنیم.

دیجیتال مارکتینگ چیه؟

دیجیتال مارکتینگ از ترکیب دو واژه‌ی دیجیتال و مارکتینگ تشکیل شده. ما همه با واژه‌ی دیجیتال آشناییم، پس اجازه بدین بیشتر روی مارکتینگ تمرکز کنیم و با این مفهوم آشنا شیم.

مارکتینگ یا بازاریابی، تعاریف زیادی داره، از تعریف انجمن بازاریابی آمریکا (AMA) گرفته تا تعریف معروف فیلیپ کاتلر. اما به‌نظرم یکی از کامل‌ترین تعریف‌هاش، تعریف دکتر روستاست که ۳رکن اصلی رو گفته:

بازار شناسی (شناخت مشتریان و نیاز‌شون)

بازار سازی (خلق و بدست‌آوردن سهم بازار یا همون جذب مشتری)

بازار داری (حفظ سهم بازار یا همون حفظ مشتری)

بیشتر مردم فکر می‌کنن بازاریابی همون فروش محصولات و خدماته، اما بازاریابی فرآیندها و تکنیک‌های مربوط به فروش، تبلیغ، بهبود محصولات و خدماته.

پس درنهایت می‌تونیم بگیم هر کاری توی بازاریابی انجام می‌شه، اگه با ابزارهای دیجیتال باشه، بخشی از بازاریابی دیجیتال حساب می‌شه.

مهم‌ترین دلایل اهمیت دیجیتال مارکتینگ توی دنیای امروزی

• استفاده گسترده از اینترنت: با استفاده گسترده و روز افزون مردم از اینترنت، اهمیت دیجیتال مارکتینگ بیشتر حس می‌شه.
• دسترسی به مخاطبان بیشتر:با ارائه‌ی تبلیغات توی رسانه‌های اجتماعی، ایمیل‌ها، وب‌سایت‌ها، ویدئوها و ... به کسب و کار این امکان رو می‌دیم تا با مخاطبان هر لحظه و هر جا ارتباط بگیره.
• ایجاد ارتباط ارزشمند با مخاطبان: دیجیتال مارکتینگ این فرصت رو ایجاد می‌کنه تا رابطه‌ی ارزشمندی بین کسب و کار و مشتری‌ها از راه ایمیل، سوشال مدیا، بلاگ و ... صورت بگیره.
• شناسایی نیازهای مخاطبان: با تحلیل داده‌هایی که از روش‌های بازاریابی دیجیتال به دست می‌یاد، می‌شه نیازهای مخاطبان رو بهتر درک کرد و برای رفع‌ اون‌ها، راه‌حل‌های بهتری ارائه داد.
• افزایش فروش: این روش به کسب و کار این امکان رو می‌ده که با بهترین روش‌های بازاریابی، محصولات خودش رو به مشتریانش معرفی کنه و فروشش رو افزایش بده.

آیا دیجیتال مارکتینگ برای همه‌ی کسب و کارها لازمه؟

هیچ کسب وکاری نیس که به دیجیتال مارکتینگ احتیاج نداشته باشه. به‌ویژه حالا که اکثر مردم از اینترنت برای پیدا کردن محصولات و خدمات استفاده می‌کنن، اگه کسب وکاری بازاریابی دیجیتال نداشته باشه، بخش بزرگی از بازار و مشتریان بالقوه‌ای که می‌تونست به مشتری بالفعل تبدیل کنه رو از دست می‌ده.

دیجیتال مارکتینگ حتی برای کسب و کارهای کوچیکم مفیده، چون با بودجه‌ی کمتری که دارن می‌تونن به راحتی از این فضا با قیمت ارزون‌تر و برای مخاطبان بسیار زیادتری فعالیت کنن.

نقشه‌ی راه دیجیتال مارکتر شدن

آیا دیجیتال مارکتر شدن براتون مناسبه؟ برای پاسخ به این سوال، باید ببینین چنین شغلی برای تیپ شخصیتی شما مناسبه یا نه؟ پس باید بگم:

اگه اهل تعامل با آدم‌های مختلف با سلیقه‌ها، شخصیت‌ها و دغدغه‌های متفاوتین، همچنین خلاق، جستجوگر و ایده‌پردازین، شاید بشه گفت می‌تونین به دیجیتال مارکتر شدن فکر کنین.

جالبه که بدونین با هر سن و هر مدرک تحصیلی، می‌تونین این مهارت رو یاد بگیرین.

اما اگه بپرسین چقدر زمان می‌بره تا دیجیتال مارکتر بشین، باید نقل قولی کنم از آقای فیلیپ کاتلر، پدر بازاریابی مدرن، که گفته: «بازاریابی رو می‌شه یه روزه یاد گرفت اما تسلط بر اون یک عمر زمان می‌خواد.»

البته نترسین! به‌نظرم منظور این جمله پویایی این تخصصه. چون هر روز آپدیت می‌شه و باید توی یادگیری دیجیتال مارکتینگ استمرار داشته باشین و به‌روز بودن خودتون رو حفظ کنین.

بعد برای اینکه بفهمین چقدر به این حوزه و کدوم بخشش بیشتر علاقه‌مندین، می‌تونین از آموزش‌های دیجیتال مارکتینگ که به صورت رایگانه استفاده کنین. من خودم شانس آوردم و از همون اول راه با یه موسسه آموزشی فوق‌العاده آشنا شدم و با خرید دوره آموزشی شروع کردم اما برای آشنایی با این مسیر لازم نیست حتما با خرید دوره شروع کنین. توی این مسیر آموزش‌های رایگان و جامعی توی نت هست که می‌تونه جهت دهی بهتری به ذهن بده و انتخاب یه شاخه برای متخصص‌تر شدن رو بهتر کنه. در ادامه توضیحات بیشتری بهتون می‌دم.

• شرکت توی دوره‌های آموزشی: شرکت توی دوره‌های آموزشی معتبر بازاریابی دیجیتال،که آموزش ابزارها، روش‌ها و تکنیک‌های استفاده از رسانه‌های اجتماعی، تبلیغات آنلاین، بهینه‌سازی موتورهای جستجو و ... رو پوشش می‌دن از بهترین و سریع‌ترین راه‌هاست. این دوره‌ها شامل دوره‌های آموزشی آنلاین و حضوری می‌شن و با توجه به نیاز خودتون می‌تونین ازشون استفاده کنین.
• استفاده از منابع آموزشی آنلاین: پلتفرم‌هایی مثل Udemy، Coursera، LinkedIn Learning، Skillshare و ...، دوره‌های آموزشی مختلف دیجیتال مارکتینگ رو ارائه می‌دن. این دوره‌ها شامل ویدئو‌های آموزشی، مقالات و تمرینات عملی می‌شه.
• شرکت در وبینار‌های آموزشی و همایش‌های مرتبط با بازاریابی دیجیتال: این کار، فرصتیه برای اینکه از اساتید و صاحبان تجربه یاد گرفت.

یادتون باشه بازاریابی دیجیتال شاخه‌های زیادی داره. بعد از طی این مراحل توصیه می‌کنم برای کارآموزی رزومه بفرستین تا دانسته‌هاتون رو عملی پیاده کنین. حتی می‌تونین توی فضاهای اجتماعی مثل لینکدین روی پرسونال برندینگتون کار کنین و برای خودتون با نوشتن پست و مقاله در سایت‌هایی مثل ویرگول و ... نمونه کار بزنین.

در کل، یادگیری دیجیتال مارکتینگ نیازمند صرف زمان و تمرکزه. با استفاده از منابع مختلف و انجام تمرینات عملی، شما می‌تونین مهارت‌های لازم رو برای بازاریابی دیجیتال به دست بیارین و به بهبود فروش و موفقیت کسب و کارتون کمک کنین.

حوزه‌های پرطرفدار برای کسب درآمد از دیجیتال مارکتینگ

اگه می‌خواین از دیجیتال مارکتینگ کسب درآمد کنین، می‌تونین توی یکی از حوزه‌های زیر متخصص بشین:

• تبلیغات توی گوگل: یکی از مهم‌ترین روش‌های دیجیتال مارکتینگ که به کسب و کارها کمک می‌کنه تا توی صفحه نتایج جستجوی گوگل برای کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کارشون ظاهر شن.
• تبلیغات توی شبکه‌های اجتماعی: شبکه‌های اجتماعی مثل فیسبوک، اینستاگرام، توییتر و لینکدین هم یکی از روش‌های پرطرفدار دیجیتال مارکتینگه. این شبکه‌ها به کسب و کارها اجازه می‌دن تا با توجه به هدفشون، تبلیغاتشون رو نمایش بدن.
• بازاریابی محتوا: شامل ایجاد و بهبود محتوای وبسایت، بلاگ و محتواهای دیگه می‌شه که به کسب و کارها کمک می‌کنن تا مخاطبانشون رو آموزش بدن و رابطه‌ای بلندمدت با اون‌ها برقرار کنن.
• ایمیل مارکتینگ: یکی دیگه از روش‌های پرطرفدار دیجیتال مارکتینگ که به کسب و کارها اجازه می‌ده تا ایمیل‌های تبلیغاتی رو به مخاطبانشون ارسال کنن.
• بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجو (seo): شامل بهینه‌سازی صفحات وب و محتوا برای بهبود رتبه صفحات توی نتایج جستجوی موتورهای جستجو می‌شه. بازاریابی موتورهای جستجو به کسب و کارها کمک می‌کنه تا بیشترین ترافیک ممکن رو به وبسایت خودشون جذب کنن.

درآمد دیجیتال مارکتینگ و آینده بازاریابی دیجیتال توی ایران

بسته به میزان تخصص، سابقه‌ی کاری، میزان خلاقیت، داشتن مهارت‌های نرم و ...، برای کار تمام وقت 4 تا 20 میلیون می‌شه گرفت. البته در کنارش می‌تونیم به‌صورت پروژه‌ای هم درآمد داشته باشیم.

گاهی اوقات به خاطر محدودیت‌هایی که توی کشور به وجود می‌یاد (محدودیت دسترسی به سایت‌های بیرونی و ابزارها) ممکنه فکر کنین یادگیری دیجیتال مارکتینگ ارزشی نداره. درسته که با محدود شدن فعالیت دیجیتال به اقتصاد و سرمایه‌های انسانی ضرر می‌رسه، اما نمی‌شه گفت که این تخصص قراره توی ایران نابود شه و احتمالاً همچنان پررونق می‌مونه، فقط ابزارهایی که قراره دیجیتال مارکترها استفاده کنن متفاوت می‌شه.

سخن آخر

امیدوارم با خوندن این مقاله با مفهوم دیجیتال مارکتینگ آشنا شده و فهمیده باشین توی دنیای امروز چقدر ضروریه و هر کسب و کاری بهش نیاز داره، حالا نوبت شماست که بگین برداشتتون توی مورد بازاریابی دیجیتال چیه؟ آیندش رو چطور می‌بینین؟