آیا تا به حال برایتان پیش آمده که محصولی را در یک سایت یا اینستاگرام ببینید، اما خرید نکنید و چند روز بعد دوباره همان محصول جلوی چشمتان ظاهر شود؟ این همان ریتارگتینگ است.
ریتارگتینگ در واقع ابزاری قدرتمند برای یادآوری برند و ایجاد انگیزه خرید دوباره در ذهن مشتریان بالقوه است. در بازاریابی دیجیتال ایران، دو شبکه اجتماعی اینستاگرام و تلگرام بیشترین تأثیرگذاری را برای اجرای این تکنیک دارند.
طبق آمار جهانی، بیش از ۷۰٪ کاربران در اولین بازدید از یک وبسایت خرید نمیکنند. اما وقتی همان کاربر در روزهای بعدی دوباره تبلیغ هدفمند ببیند، احتمال خرید او به شکل چشمگیری افزایش پیدا میکند.
این یعنی افزایش نرخ تبدیل و فروش بیشتر بدون نیاز به جذب کاربر جدید.
مرحله اول: شناسایی کاربر
با استفاده از کوکیها، پیکسلها یا ثبتنام کاربران در سایت/کانال.
مرحله دوم: دستهبندی کاربران
مثلا: کسانی که محصول را دیدهاند اما خرید نکردهاند، یا کسانی که در کانال تلگرام عضو شدهاند ولی غیرفعالاند.
مرحله سوم: اجرای تبلیغات هدفمند
تبلیغ تخفیف در استوری اینستاگرام.
ارسال پیام شخصیسازیشده در تلگرام.
یادآوری سبد خرید نیمهکاره از طریق CRM.
Meta Ads و Google Ads: برای تبلیغات در اینستاگرام و وب.
رباتهای تلگرامی: ارسال پیام به اعضای غیرفعال.
نرمافزارهای CRM ایرانی: مدیریت دادهها و ارتباط با مشتری.
دسترسی محدود به پلتفرمهای خارجی.
هزینههای بالای تبلیغات دلاری.
خستگی کاربران از تبلیغات تکراری.
ریتارگتینگ بهعنوان یکی از استراتژیهای طلایی بازاریابی دیجیتال در ایران، میتواند به کسبوکارها کمک کند تا مشتریان ازدسترفته را دوباره بازگردانند. ترکیب تبلیغات اینستاگرامی و تلگرامی اگر درست مدیریت شود، به معنای فروش چندبرابری و رشد پایدار خواهد بود.
HelloDev | هلودو
برنامه نویسی و طراحی وبسایت
