همه ما برای رسیدن به اهداف، به نقشه راه نیاز داریم. در دنیای کسبوکار، این نقشه چیزی نیست جز شاخص کلیدی عملکرد (KPI). این شاخصها ابزارهای کلیدی هستند که مسیر موفقیت را نشان میدهند. برند مهام با سالها تجربه در ارائه خدمات سئو، طراحی سایت، و تولید محتوا، همراه شماست تا KPIهای دقیقی برای کسبوکارتان تعریف و اجرا کنید.
KPI (شاخص کلیدی عملکرد) معیاری است که به ارزیابی عملکرد کسبوکار در دستیابی به اهداف کمک میکند. این شاخصها، عملکرد شما را در بخشهای مختلف سازمان اندازهگیری کرده و نقاط قوت و ضعف را شناسایی میکنند.
KPIها شامل موارد زیر هستند:
برای تعریف KPI مناسب:
KPIها فرآیندها را ارزیابی میکنند، در حالی که KRI (شاخص کلیدی نتیجه) نتایج نهایی مانند افزایش فروش یا سود را نشان میدهد. هر دو ابزار مکمل هستند، اما KPIها بهبود عملیات را تسهیل میکنند.
در دیجیتال مارکتینگ، KPIها برای ارزیابی عملکرد ابزارهایی مثل سئو، تبلیغات کلیکی، و شبکههای اجتماعی استفاده میشوند. برخی از شاخصهای مهم عبارتند از:
مهام با خدمات متنوع خود از جمله:
