چرا طراحان گرافیک نیاز به یادگیری UX دارند؟

شما هم فکر می کنید بین مهارتهای طراحی گرافیک و مهارتهای طراحی تجربه کاربری فاصله وجود دارد؟ باید بگویم بله! اما این یک مسئله غیرقابل حل نیست و طراحان گرافیک میتوانند به آسانی مهارت های خود را در جهت یادگیری طراحی UX تقویت کنند.

هرچه فناوری و استفاده از وب و اپلیکیشن ها در زندگی روزمره ما بیشتر نمایان می‌شود، مرز بین طراحی گرافیکی و دیجیتال هم بیشتر افزایش می‌یابد. البته این نکته از یک شرکت به شرکت دیگر متفاوت است اما به طور کلی اکثر کارهای یک طراح گرافیک به‌صورت دیجیتال است. این امر، به همراه اهمیت روزافزون UX به این معنی است که بسیاری از کارفرمایان اکنون انتظار دارند طراحان گرافیک وظایف یک طراح تجربه کاربری را نیز بر عهده بگیرند که خب معمولاً اشتباه است!

نقشِ یک طراح گرافیک انتقال پیام از طریق طراحی های زیبا و صیقلی است. با این وجود طراحان UX بیش از زیبایی شناسی بیشتر به کاربردپذیری توجه دارند که شامل عناصر روانشناسی، فناوری و تحقیقات برای شناسایی و حل مشکلات کاربران هستند.

شباهت های زیادی بین طراحی گرافیکی و طراحی UX وجود دارد. هدف هر دو رشته حل مشکلات از طریق طراحی است و همینطور نیاز به ارتباط با ذینفعان دارد. طراحی گرافیک و طراحی UX می توانند از اصولی مانند تضاد، تعادل و سلسله مراتب بصری بهره مند شوند و نقش های بسیار متفاوتی با مسئولیت های مختلف داشته باشند.

بهتر است بدانیم که تفاوت طراحان تجربه کاربری با طراحان گرافیک هم در این است که آنها می‌توانند راه حل‌های مثبت مبتنی بر معرفی و فروش محصول در جهت رفع نیازهای کاربر ارائه دهند. طراحی گرافیک بدون شک نیازها و اولویت های کاربران را در نظر می‌گیرد اما طراحی تجربه کاربری آنچه را که کاربر واقعا لازم دارد و اینکه چرا آن را لازم دارد را در نظر می گیرد و دخالت مستقیم روند طراحی تجربه کاربری منجر به ایجاد راه کارهای بهتر برای طراحی و در نتیجه رضایت بیشتر کاربران خواهد شد.

فراموش نکنید که تفاوت طراحی گرافیک و طراحی تجربه کاربری در پایان پروژه نمایان می شود. در طراحی گرافیک، یک طرح زیبا و بصری ساخته می شود در صورتی که در تجربه کاربری یک نتیجه عملی به ارمغان می آید.

طراحی تجربه کاربری شامل تمام مراحل طراحی در دنیای دیجیتال است. مثل تحقیق، معماری اطلاعات، طراحی فریم وایرلس و تعامل، طراحی بصری، تست قابلیت استفاده و موارد دیگر.. که باید بدانیم در واقع یک طراحی از تجربه کاربر با یک مارک، محصول یا خدمات است. بنابراین طراحان UX هنگام طراحی یک تجربه از ابتدا تا انتها باید سوالاتی از قبیل چه کسی ، چه چیزی ، چه زمانی ، در کجا ، چرا و چگونه را بپرسند.

برای کسی که از طراح گرافیک بودن به سمت طراح UX بودن حرکت می کند دانستنِ چند نکته به بهبود طراحی ها و اینکه چه نقشی را ایفا می کند، کمک کننده است :

اول: طرح های معنی دارتری ایجاد کنید

شاید شما بعنوان طراح گرافیک احساس می کنید کاری که در طراحی انجام می دادید خوب و جالب بوده است اما موارد و نکات جدید زیادی وجود دارد که لازم است آنها را کشف کنید که با یادگیری UX دانش خود را در جهت طراحی های مفید گسترش می دهید.

وقتی شما زمینه ی طراحی گرافیکی دارید پیکسل، رنگ یا تایپوگرافی احتمالاً جنبه ای است که بیشتر از آن لذت می برید. با این حال، مشکلِ شروعِ خیلی زود طراحی بصری این است که شما بیشتر توجه خود را به شکل ظاهری چیزها متمرکز می کنید تا نحوه ی کارِ آن. پس به یاد داشته باشید، کاربران برای دیدن طراحی زیبا به وب سایت و برنامه شما نمی آیند. این محتوای خوب است که آنها واقعاً می خواهند. با این اوصاف استفاده از اصول UX در طراحی گرافیک می تواند به توجیه تصمیمات طراحی کمک کند و فرآیندهای ناامید کننده ی بررسی را قطع کند.

هنگامی که می توانید نشان دهید طراحی شما با استفاده از داده های تحقیق عینی هدایت می شود، همکاری با کارفرما آسان تر است. فراموش نکنید که UX چیزی فراتر از طراحی های زیبا است و مربوط به طراحی کاربردی است که به حل مشکلات برای کاربران کمک می کند. ایجاد طرح هایی که نه تنها بخش کمی از نیاز را برای مشتری فراهم می کنند بلکه در واقع چگونگی کارکرد آن را بهبود می بخشند که می تواند بسیار مفید باشند.

بهترین طراحان آن هایی هستند که پاسخ را نمی دانند. شاید مضحک به نظر برسد اما واقعیت است. همه ما می دانیم که روش هر طراحی متفاوت است و کاربران و مشکلات مختلفی برای حل کردن دارند. پس به یاد داشته باشید که هنگام نزدیک شدن به هر پروژه جدید باید ذهنِ بازی داشته باشید. برای شما دانستن اینکه چه سوالاتی بپرسید مهمتر از دانستن همه جواب هاست.

دوم: ایجاد روابط کاری بهتر

به یاد داشته باشید که همدلی، کیفیت اصلی یک طراح موفق UX است. تشویقِ همدلیِ بیشتر در یک کار منجر به ایجاد ارتباط بهتر بین افراد در تیم ها و درک بیشتر از چالش های جمعی پیش روی شما می شود که می توانید با استفاده از دانش UX به عنوان عاملی مهم برای برقراری ارتباط و حمایت از نیازهای افرادو هدف های تجاری استفاده کنید که این به نفع مشتریان است.

اولویت بندی UX می تواند تیم ها را در هدف متحد کرده و تصمیمات مهم و بزرگ را ساده تر کند. همچنین می تواند به تیم های منسجم تری منجر شود که بازاریابان ، توسعه دهندگان ، مدیران روابط و فروشندگان با احساس هماهنگی در اهداف خود ، در آن همکاری بهتری دارند.

طراحان UX به طور مکرر با همه افرادی که درگیر فرآیند تولید محصول هستند یا تحت تأثیر آن هستند از ذینفعان گرفته تا توسعه دهندگان و طراحان UI تا خود کاربران نهایی کار می کنند. به همین دلیل ، مهم است که شما بتوانید به طور مناسب با طیف گسترده ای از مخاطبان ارتباط برقرار کنید و بدانید که چگونه می توانید سوالات خوبی بپرسید و قادر به ارائه توضیحات یا مثال ها و اطلاعات اضافی در صورت نیاز باشید.

سوم: مهارت های خود را افزایش دهید

تقاضا برای طراحان UX در سالهای اخیر رشد چشمگیری داشته است و تقاضای روزافزونِ دیجیتالی خدمات، نیاز به UX را تسریع کرده و در نتیجه از طراحان گرافیک خواسته می شود که بیشتر این کارها را انجام دهند.

حرکت از طراحی گرافیکی به طراحی UX یک تکامل طبیعی برای بسیاری از طراحانی است که قصد دارند آینده خود را اثبات کنند. از آنجا که UX زمینه های زیادی را پوشش می دهد، بسیاری از افراد متخصص در زمینه های خاص مانند تحقیق، طراحی بصری یا معماری اطلاعات را انتخاب می کنند. اما اگر در همه کارها عالی هستید، شما یک قدم تا یک طراح حرفه ای فاصله دارید!

بهترین توصیه این است که از نقاط قوت خود شروع کنید. این روزها، کارفرمایان به طور فزاینده ای از طراحان انتظارات زیادی دارند، بنابراین مهم است که به یادگیری و رشد ادامه دهید. نقش یک طراح UX پس از عرضه یا به روزرسانی محصول متوقف نمی شود، بلکه مداوم است. طراحان UX همیشه به دنبال راه های بالقوه برای نوآوری و تکرار یک محصول هستند. این روش می تواند گزینه جذابی برای طراحانی باشد که قصد دارند از کارهای مستقل به کار دائمی تری بپردازند.

با توجه به این نکته ، داشتن درجاتی از استعداد قطعاً سودمند است که هم به شما کمک می کند ارتباط طبیعی تری با نیازها و اهداف ذینفعان داشته باشید و هم به شما در تصمیم گیری در زمینه طراحی که از نظر عملکرد مناسب هستند، کمک می کند.

به یاد داشته باشید حتی برای طراحان گرافیکی که نمی خواهند به طور کامل به UX روی بیاورند، یادگیری اصول آن می تواند راهی عالی برای ارتقا مهارت های شما و تبدیل شدن به یک طراح حرفه ای کاملاً مناسب باشد. هنگامی که شما مهارت خود را تقویت کردید و احساس کردید برای اولین نقش UX آماده هستید، می توانید برای انجام کار در برخی از شبکه ها مفید باشید.

با این اوصاف ، طراح گرافیک بودن قدم مهمی برای تبدیل شدن به یک طراح موفق UXاست و دنیای طراحی تجربه کاربری مملو از فرصت هایی برای گسترش حرفه و خلاقیت شما است.