تو اکثر فرم هایی که توی وبسایت ها یا اپ های موبایل می بینید، یه نوشته کمرنگ داخل بعضی المان ها هست که به شما داره میگه اینجا چی بنویسید.. ما برنامه نویس ها بهش میگیم placeholder. و زمانی که داخل اون کادر شروع به تایپ می کنید اون نوشته مخفی میشه.
اما واقعا این نوشته چیه؟ واقعا کاربر نمی دونه که اینجا باید چی بنویسه؟ با این اوصاف که یه لیبل هم بالای اون کادر وجود داره و به صورت دقیق توضیح داده که اینجا چی باید نوشته بشه..!
حقیقت اینه که واقعا بعضی کاربران تو وارد کردن اطلاعات فرم ها کلی اشتباه می کنن. به عنوان مثال برای وارد کردن اسم، بعضی ها اسم رو فینگلیش میزنن، بعضی ها فارسی میزنن. بعضی ها انگلیسی میزنن.. برای موبایل بعضی ها بدون 0 می زنن بعضی ها با 0، بعضی ها که دیگه خیلی با کلاسن با +98 هم میزنن :))
مجموع این داستان ها رو ما بهشون میگیم تجربه کاربری یا UX. در کل تجربه ای که کاربر در حین کار کردن با یه ابزار یا محیط خاص به دست میاره باعث ایجاد عادت میشه. شاید اون کاربر تا به امروز با کلی وبسایت و اپ کار کرده باشه که شیوه وارد کردن اطلاعات شون به یه شیوه خاص باشه. چه درست چه غلط کاربر شما به این موضوع عادت کرده و دوست داره تو وبسایت یا اپ شما هم به همون شکل کار کنه.
پس همیشه سعی کنید تو طراحی هاتون طوری عمل کنید که بهترین تجربه رو برای کاربر بسازید. در حقیقت با این کار به خودتون کمک نمی کنید بلکه به بقیه همکاران تون کمک می کنید.
موفق باشید.
