وقتی کتابی از نشر اطراف به دست میگیرید با درصد بسیار بالایی خیالتان راحت است که کتاب ارزش وقت گذاشتن دارد حتی اگه بدانید قرار است خاطرات یک مرد 51 ساله در شغل جدیدش را بخوانید.
با مطالعه کتاب مصائب من در حباب استارت آپ شما همراه مرد سابقا روزنامه نگاری خواهید شد که قرار هست در یکی از شرکتهای حوزه فناوری، به عنوان یک «کمک بازاریاب» شروع به فعالیت کند.
نُه ماه پیش بدون هیچ تشریفاتی از کارم در مجلهٔ نیوزویکِ نیویورک برکنار شدم. میترسیدم دیگر هیچ وقت کار پیدا نکنم. اما حالا قرار است نیروی بازاریابیِ یکی از بهترین استارتآپهای فناور ساحل شرقی آمریکا شوم. فقط یک مشکل جزئی وجود دارد: هیچ سررشتهای از بازاریابی ندارم. موقع مصاحبه، این موضوع چندان مهم به نظر نمیرسید اما الان که وقت کار شده کمی دودل شدهام.
ما به همراه دنیل لاینز پا به محیط کاری هاب اسبات یکی از شرکتهای فعال حوزه بازاریابی میگذاریم و لابهلای ماجراهای طنز و کنایههای نیش دار این مرد کمکم با روی دیگری از آنچه که در این سالها از محیط کاری استارتآپها برای ما تصویرسازی شده آشنا میشویم. از نقد شیوههای نوین نوآوری «رهبرِ معنویِ شرکت ما ادعا میکند نوآوری شگفتانگیزی در علم مدیریت به خرج داده: با خودش یک خرس عروسکی به جلسهها میبرد. برای یادآوری این نکته که همکاران باید بیش و پیش از هر چیز حواسشان به نیازهای مشتری باشد، یک خرس عروسکی خریده و در جلسهها او را سر جای مشتری مینشاند. اوایل فقط یک صندلی خالی کنار میز جلسه میگذاشت اما حس کرد کافی نیست. باورم نمیشود. مردها و زنهایی که لابد انسانهایی کاملاً عاقل و بالغاند، در جلسات مینشینند و با یک خرس عروسکی حرف میزنند. من دارم با این آدمها کار میکنم. نه، بدتر! برای این آدمها کار میکنم!» تا مسائل معمولی مثل استخدام «کرانیوم فکر میکند استاد کارمندگزینی و استخدام است اما سرعت آمدن و رفتن آدمها در واحدش آنقدر زیاد است که بقیه هاب اسباتیها اسم واحد بازاریابی را گذاشته اند «انقلاب فرانسه». آدمها مدام استخدام و اخراج یا آن طور که کرانیوم در ایمیلهایش میگوید «فارغ التحصیل» میشوند. تا میآیم با کسی رفاقت کنم، میبینم که ناپدید شده.»
دن لاینز در این کتاب به نقد فضای کاری هاب اسبات اکتفا نکرده بلکه به فراخور موضوعاتی که با آنها مواجه میشود به مسائل مهمتری مثل نقد فضای حبابگونه دره سیلیکون ولی و رشد نامتعارف شرکتهای فناوری میپردازد «در سال های اخیر همیشه سوالی درباره سیلیکون ولی مطرح بوده: آیا در حباب هستیم؟ بعضی میگویند بله، بعضی میگویند نه. ... من توی تیمی هستم که میگوید حباب یعنی دورهای که ارزشگذاری شرکتها دیگر ارتباطی با عملکرد مالی آنها ندارد و ما حالا در چنین دورهای هستیم. سیلیکون ولی برای دومین بار در بیست سال اخیر رسما از دنیای واقعی جدا شده و حتی زرنگترین و تیزترین سرمایه گذارها هم دستایهاشان را بالا گرفتهاند و پذیرفتهاند که دیگر نمیتوانند ایدههای خوب را از بد تشخیص دهند، برای همین پای همه چیز پول میریزند به امید این که بعضی از اسکناس هایشان پای کسبوکار موفقی فرود بیایند.»
کارمندان هاب اسپات معتقدان واقعی بودند: آنها با فروش اسپم ایمیل، دنیا را به مکان بهتری تبدیل میکردند. حال و هوای دفتر آنها مانند حال و هوای ملاقاتهای فرقهای بود: مهمانی در ساعت چهار و نیم جمعه شروع شد و تا شب ادامه داشت. گروهها به "جلسات پیاده روی" میرفتند و رئیس غایب دن ایمیلهای مخفیانهای را درباره کارمندانی که "فارغ التحصیل شده بودند" میفرستاد (بخوانید: اخراج شدهاند). در وسط همه اینها، دنیل بود که دقیقا دو برابر سن متوسط کارمندان هاب اسپات را داشت، و به معنای واقعی کلمه به اندازه کافی بزرگ بود که پدر اکثر همکارانش باشد و ...
برخی از نظرات درباره این کتاب:
«مصائبِ دن لاینز بهترین کتاب دربارهی سیلیکونولیِ امروز است… کتابی که هم خندهآور است و هم ترسناک؛ نگاهی به درون یک استارتآپ فناور از دیدگاهی بیرونی. اما این کتاب فقط یادداشتهای روزانهی دورهی کار لاینز در یک شرکت نیست، بلکه گزارش کلیتریست دربارهی فرهنگ کسبوکاری که گاهی به نظر میرسد روی شنهای روانِ تراکنشهای مالی بنا شده است.» لسآنجلستایمز
«دن لاینز با کنکاش در اعماق شرکتی که از عبارتهایی مثل «رهبران فکری بازاریابی در سطح جهانی» استفاده میکند، نشانمان میدهد که چنین استارتآپهای فناوری میتوانند تا چه حد مضحک، ولخرج و کودکخو باشند. بهتر از همه اینکه لاینز همهی اینها را با همان لحن نیشدار و شوخِ معروف خودش میگوید.» نیک بیلتون، ستوننویس حوزهی فناوری نیویورکتایمز
در آخر این کتاب به همه علاقهمندان به حوزه کسبوکار و استارت آپها پیشنهاد می کنم.
مصائب من در حباب استارت آپ / نشر اطراف / دنیل لاینز / سعید قدوسینژاد / 336 صفحه
در این لینک هم میتوانید معرفی خوبی از این کتاب به همراه بخشی از صحبتهای نویسنده مشاهده کنید.
https://www.youtube.com/watch?v=hhdmcYjtWRk