مهدی وحیدی
مهدی وحیدی
خواندن ۲ دقیقه·۱ سال پیش

چرا این رو تا آخر نمی‌خونی؟

یکی از بهترین مقاله‌هایی که هفته گذشته خوندم از فرهاد مانجو بود. اومده بررسی کرده مردم موقع خوندن مقالات وبسایت Slate، عموما چه رفتاری از خودشون بروز می‌دن و برای این کار از جاش شوارتز، دانشمند علوم داده در شرکت تحلیل ترافیک Chartbeat خواسته فعالیت و حرکت مردم رو در مقالات این وبسایت مورد بررسی قرار بده. البته این دانشمند پا رو فراتر گذاشته و این تحقیقات رو برای سطح کل وب هم انجام داده.


وضعیت بازدید

نتایج واقعا جالب و عجیب بود. طبق بررسی‌ها از هر ۱۰۰ نفری که به صفحه مقاله شما وارد شدن و بلافاصله اون رو ترک نکردن، ۱۰ نفرشون (۵ نفر برای Slate) هرگز از بالایی‌ترین قسمت مقاله شما (مثل تیتر مقاله) به پایین‌تر اسکرول نمی‌کنن!

این تحقیقات نشون می‌ده بسیاری از مردم حتی تا اواسط مقاله شما هم نمی‌رسن و صرفا تعداد اندکی اون رو به آخر می‌رسونن. رابطه بین اسکرول (پیمایش صفحه) و اشتراک‌گذاری بدتر هم هست؛ داده‌های شوارتز نشون می‌ده تعداد زیادی از مردم، مقالات رو حتی بدون خوندن اون‌ها در شبکه‌های اجتماعی مثل توییتر به اشتراک می‌ذارن!

در واقع طبق این داده‌ها از هر ۱۰۰ نفری که به صفحه مقاله شما اومدن و اون رو ترک نکردن ۶۰ نفرشون (۵۰ نفر برای Slate) صرفا تا میانه مقاله اون رو می‌خونن و دیگه ادامه نمی‌دن. یعنی ۶۰ درصد! و صرفا چیزی نزدیک به ۲۵ درصد از اون‌ها مقاله شما رو تا انتها مطالعه می‌کنن.


نقشه حرارتی

اما با این اوصاف تحقیقات این دو نویسنده و دانشمند از جهتی دلگرم‌کننده هم می‌تونه باشه؛ بر اساس نقشه‌ حرارتی (Heatmap) که می‌بینید، نزدیک به ۶۶ درصد مردم در مواجهه با مقالات وب تقریبا در یک سوم ابتدایی اون نرخ Engagement بالایی دارن و این عدد برای وبسایت Slate تا ۸۶ درصد افزایش پیدا می‌کنه. حالا از این جهت گفتم دلگرم‌کننده که نشون می‌ده وبسایت‌هایی مثل Slate که مقالات با کیفیت‌تری دارن می‌تونن شانس بیشتری هم برای دیده شدن داشته باشن.


به نظر خودم

به هر حال این اعداد و ارقام به هیچ عنوان دلچسب نیست به خصوص اگه شغلتون تولید محتوا باشه؛ در کل توی این زمینه می‌شه نتیجه گرفت که در بهترین حالت هم، حداقل توی سطح وب نتایج چنگی به دل نمی‌زنه چه برسه اگه توجهی به کیفیت نداشته باشید!

پی نوشت: این تحقیقات در سال ۲۰۱۳ انجام شده و واقعا علاقه‌مندم بدونم بعد از گذشت ۱۰ سال از اون زمان و با توجه به وضعیت امروز دنیای وب، مردم هنوز هم همون رفتار رو دارن یا قضیه بدتر هم شده.



uxuser researchتجربه کاربریوبسایتتولید محتوا
دانشجوی محصول
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید