در پایان این مطلب در مورد استفاده از داده های جستجوی صحیح برای صحبت با مشتری در مرحله مناسب حرف میزنیم.
در این مطلب از آموزش های آموزشگاه های آنلاین زانکو به یکی از جدیدترین مباحث در زمینه آموزش سئو برای شما عزیزان پرداخته ایم.
به دست آوردن داده های جستجوی کاربران بخش مهمی از کار SEO نیست. از میان ابزارهای مبتنی بر پلتفرم که به بازاریاب ها این امکان را می دهد که ببینند رتبه بندی سایتشان چگونه انجام می شود تا طیف وسیعی از ابزارهای شخص ثالث را که عمیق تر به داده ها می پردازند برای درک قصد و چرخه زندگی مشتری ، روش های بسیاری وجود دارد که بازاریابان داده ها را در مورد چگونگی رفتار مشتریان خود جمع می کنند.
اما پس چگونه می توانیم اطلاعاتی را که بدست آورده ایم استفاده کنیم و سپس آن را برای استراتژی های سئو خود از نقطه نظر استراتژی سئو و همچنین از دیدگاه بازاریابی به کار گیریم؟" لسلی رمی ، مشاور راه حل سئو در Botify گفت :
یکی از رویکردهایی که وی از آن طرفداری می کند ، شکستن رویکردها در یک سطل برای تاکتیکهای پیش از خرید و دیگری برای پس از خرید است.
رمی با صحبت در SMX Next گفت: "در مرحله پیش از خرید ، اطلاعات زیادی وجود دارد که مصرف کنندگان به دنبال آن هستند." آنها می خواهند همه چیزهایی را که ممکن است بدانند.
به عنوان مثال ، مشتری را در نظر بگیرید که در حال جستجوی موضوعات مرتبط با بازسازی آشپزخانه است.
وی گفت: "آنها قصد دارند در مورد آنچه آشپزخانه رویایی آنها به نظر می رسد ، میزهای رویایی آشپزخانه مدنظرشان ، چه کفپوش ها و... بدانند تا تصمیم به خرید بگیرند
" دانستن آنچه از نمایش این داده ها به نظر می رسد ، به بازاریاب ها فرصتی می دهد تا محتوایی را ایجاد کنند که مطابقت با نیاز واقعی کاربرها داشته باشد."
وی گفت: "برخی از این راهنماهای خرید واقعاً کاربردی خواهند بود." "سؤالات متداول در مرحله قبل از خرید بسیار مهم هستند زیرا آنها به من کاربر کمک می کنند تا جواب سوالات خود را قبل از خرید و بدون تماس با مسئولان وبسایت دریافت کنم.
با داشتن پاسخ مستقیم گوگل در SERP از طریق سوالات متداول برجسته ، ایجاد محتوا که ممکن است در آنجا نمایش داده شود ، اعتماد به نفس زیادی را برای مشتریان بالقوه شما ایجاد می کند ، زیرا آنها شما را نه تنها به عنوان ارائه دهنده کالا یا خدمات بلکه به عنوان یک متخصص می بینند.
یکی دیگر از مهمترین کارهای بهینه سازی قبل از خرید ، که گاه از آن غافل می شوند ، بهینه سازی PDF است. بازاریابان دیجیتال شرکت ها اغلب راهنماهای بیشماری برای هدایت کاربر استفاده می کنند مانند اوراق بهادار ، برگه اطلاعات و موارد دیگر را برای مشتریانی ایجاد می کنند که در صورت بهینه سازی در جستجو گم می شوند.
رمی گفت: "اکنون شما آن را برای مخاطبان هدف بزرگتر ایجاد می کنید ، بنابراین حتی ممکن است قبلاً به آن فکر نکرده باشید"
وی گفت: "اینجا واقعاً مربوط به توصیه ها و قالب بندی های مربوط به لینک داخلی است." در حالی که ممکن است یک بخش تصمیم داشته باشد که پیوندهای خاصی را در صفحه فرود قرار دهد ، تیم SEO می توانند ایده بهتری داشته باشند که پیوندها در واقع به جستجوهای انجام شده آسیب برساند و هیچ یک از آنها را فهرست نکند. "فقط داشتن این ارتباطات ثابت می تواند خیلی طول بکشد و اطمینان حاصل کند که در مسیر درست حرکت می کنید.
استراتژی های دیگر قبل از خرید شامل تصفیه متا ، عناوین و موارد دیگر برای هم ترازی بهتر با داده های جستجو است.
سرانجام ، مرحله قبل از خرید زمان مناسب برای تنظیم ساختار نظارت بر مبارزات انتخاباتی شما و تنظیم و راهنمایی آزمایش A / B است.
وی گفت: "هنگامی که همه این تغییرات را اعمال می کنیم ، می توان فواید بسیار خوبی را مشاهده کرد." یکی از این موارد ، دیداری از تبلیغات برای مخاطبان هدف بزرگتر است. اگر وثیقه ایجاد می کنید ، بهتر نیست که به تعداد افراد ممکن برسید؟ ما می توانیم با بهینه سازی این محتوا این کار را انجام دهیم.
وی گفت: "و شما می توانید نرخ کلیک خود را افزایش دهید ، اطمینان حاصل کنید که نه تنها در موقعیت مناسبی نشان داده می شوید ، بلکه عباراتی که در صفحه نتیجه جستجو برای عنوان شما نشان داده می شوند توضیحات متا شما برای مصرف کنندگان جذاب است.
و مطمئنا ما به دلیل همین امر می توانیم به بهبود نرخ تبدیل کمک کنیم. هنگامی که می دانیم افراد به کجا می آیند و چگونه می توانیم هدف قرار دهیم که بتوانیم ارزش کاربرانی که در آن هستند را افزایش دهیم ، بیشتر از افرادی که هنوز در مرحله رویاپردازی قرار دارند تبدیل به احتمال زیادتری پیدا می کنند.
در اینجا شاید یک مغز متفکر تکرار شود: فروش به معنای پایان یک رابطه نیست ، بلکه آغاز آن است. از نظر جستجو ، ممکن است خریداران سؤالاتی درباره استفاده یا عیب یابی محصول یا خدمات شما داشته باشند. مانند مرحله قبل از خرید ، این فرصتی است برای ایجاد محتوایی که به آن سؤالات پاسخ دهد.
"عبارات کلیدی را برای درک واکنش مشتری نظارت کنید. آیا آنها می گویند موارد مثبت یا منفی در کنسول جستجو شما که می بینید نتایج جستجو برای شما پیش می آید؟ آیا راههایی برای بهبود محصول یا خدمات خود بر اساس این اطلاعات وجود دارد؟"
رمی گفت: "علاوه بر پاسخ دادن به این سؤالات ، ما باید به مشتریانی نیز بپردازیم که در حال نوشتن نظرات و نظرات هستند و واقعاً این افراد را به سمت وکلا و سفیران برند برای ما تبدیل می کنند." این شامل استفاده از مطالب برای رسانه های اجتماعی یا راه اندازی کمپین های "در ارتباط ماندن" در رسانه های اجتماعی یا از طریق ایمیل است.
در همین زمان ، بازاریابان فرصتی برای استفاده از آن هیجان و تمایل محصولات خود دارند و دوباره آن مشتریان را به مواردی مانند افزودنیها و لوازم جانبی تبدیل می کنند.
رمی گفت: "هنگامی که آنها به این موضوع دست پیدا کردند و فهمیدند که آنها عاشق برند شما هستند ، باید انتظار داشته باشیم که وفاداری بیشتری به برند داشته باشد ، بنابراین باید انتظار داشته باشیم که افزایش سؤالات تجاری در سایت شما ظاهر شود." "توجه به آن ها واقعاً مفید خواهد بود تا به شما اطلاع دهیم كه احساساتی را ایجاد كرده اید و برای آنها هیجان زده ساخته اید."
در آخر ، به حداکثر رساندن این مرحله پس از خرید ، به راهنمایی ها و بهترین شیوه های مربوط به محتوای تولید شده توسط کاربر نگاه کنید.
وی گفت: "اگر پنج بررسی را در صفحه قرار دهید ، بسیار موفق تر خواهید بود ، فقط دو بررسی دارید." وی ادامه داد: "شما می توانید با تیم های خود شروع به کار کنید تا آن پنج بررسی را انجام دهید ، اطلاعات را انجام دهید و سپس به محصول بعدی خود بروید. این امر به شما امکان می دهد دید سریع در بسیاری از محصولات خود را سریعتر افزایش دهید."
به طور کلی ، با استراتژی پس از خرید "ما در مورد بهبود عملکرد تبلیغات آینده شما صحبت می کنیم" ، گفت: رمی.
"بیایید از اشتباهات خود بیاموزیم ، بیاموزیم و از پیروزی هایمان بیاموزیم ، بیایید تکرار کنیم که هر بار که یک کمپین ایجاد می کنیم و هر بار که روی این چیزها کار می کنیم ، آنها فقط با گذشت زمان بهتر می شوند."
