راز دیزاین یک تک‌شاخ

حتما تاکنون نام Uber به گوشتان رسیده است. استارتاپی که در سال ۲۰۰۹ به عنوان یک سرویس تاکسی اینترنتی از دل سیلیکون‌ولی سر برآورد و شروع به رشد کرد؛ و امروز ارزش آن ۷۶ میلیارد دلار است. در طول سال‌های گذشته علیرغم فراز و نشیب‌های فراوان، از اعتصاب و اعتراض اتحادیه‌های تاکسیرانی گرفته تا حواشی پیرامون مدیرانش، این شرکت همواره به رشد خود ادامه داده و از یک سرویس تاکسی اینترنتی تبدیل به یک بازیگردان اصلی در صنعت حمل و نقل و تکنولوژی‌های مرتبط به آن شده است. اکنون که شما در حال خواندن این متن هستید، سرویس‌های مختلف اوبر در کشورهای مختلف از هنگ‌کنگ و سنگاپور در شرق دور، نایروبی و کنیا در قاره سیاه تا جهان اولی‌ها در اروپا و آمریکا در حال سرویس‌دهی به کاربران خود هستند.

اما این پیشرفت و گسترش در سطح جهانی و سرویس‌دهی به بیش از ۱۰ میلیون نفر در روز، نیازمند سیستم و پلتفرمی است که سازگار با این همه تغییر و تحول بوده و بتواند تجربه‌ای مثبت و دلنشین برای تمامی سرویس گیرندگان ایجاد کند. به این منظور اوبر سیستمی را خلق کرده است که علاوه بر به کار گیری مبانی و اصولی ساده و پایدار برای تکامل پلتفرم خود، دیزاینرها نیز بتوانند به راحتی به توسعه و بهبود آن در ارائه سرویس‌های متنوع بپردازند.

مارک پاگلیا طراح محصول در شرکت اوبر به بررسی و معرفی پلتفرم دیزاین اوبر در این مقاله پرداخته است:

http://bit.ly/dxgn527

(زمان حدودی مطالعه، ۱۰ دقیقه)

برای مشاهده مطالب جذاب ما در زمینه دیزاین کانال تلگرام فلسفه دیزاین رو دنبال کنید! (@DEXIGN)