اول فکر میکردم مارکتینگ یعنی بلد باشی یه چیزی رو بفروشی.
الان میفهمم مارکتینگ یعنی بفهمی "چرا مردم چیزی را میخرن".
و این دومی، خیلی پیچیدهتره.
توی دورهی Managing Innovation با یه جمله کلیدی روبهرو شدم که تا مدتها تو ذهنم موند:
«نوآوری فقط خلق چیز جدید نیست؛ پیدا کردن روش تازهای برای ایجاد ارزش است.»
از همونجا نگاهم به بازاریابی هم عوض شد.
مارکتینگ دیگه فقط تحلیل رقبا و ساخت قیف فروش نبود؛
شد پیدا کردن نقطهای که "نیاز واقعی مشتری" با "ارزش واقعی برند" گره میخوره.
حالا هر کمپین، هر پیام، هر محصول، برام یه فرصت شده برای ساختن چیزی که هم به درد بخوره، هم یادآور بشه:
تو فقط محصول نمیفروشی. داری یه رابطه میسازی.....