چند وقتی است که (از شروع اپیدمی کرونا) کار و محل کار در حال تغییر است. به همین دلیل، تغییر سریع روش کار از راه دور توجه ما را به خود جلب کرد و مشکلات زیاد و احتمالی ناشی از این تغییر باعث شده احساس نیاز به یک محل کار انعطاف‌پذیر را بررسی کنیم.
مفهوم تیم یکی از مفاهیمی که کاملاً اصلاح شده است. سازمان‌های دانش‌محور برای همگامی بهتر با محیط پرشتاب خود، به‌جای تیمهای سنتی از بالا به پایین، این مفهوم را تغییر می‌دهند.
نکته مهم این است که چندین مدل متناسب با نیازهای سازمان وجود دارد. در محیط کار ترکیبی مدل سفارشی‌سازی و مدل آزمایشی، از مدل‌هایی کلیدی هستند.
تیمهای جدید از برخی فرآیندهای استاندارد منابع انسانی، به‌ویژه بررسی عملکرد سالانه مطابقت ندارند. بررسی‌های سنتی از بالا به پایین که با ویژگی‌های تیمهای ثابت تطابق دارد، معمولاً مدیران، همکاران و گزارش‌ها تغییر نمی‌کنند و عملکرد در پایان سال، ارزیابی می‌شود.
در نتیجه طراحی مجدد فرآیند مدیریت عملکرد چالشی برای منابع انسانی است که بتواند آن را طوری با نیازهای هر تیم تطبیق دهد که باعث توانمندسازی افراد شود.
1. تیمهای خودگردان (Self-steering teams)
ایده اصلی یک تیم خودگردان، بر پایه افزایش چابکی است. یکی از مهمترین بخش‌های این امر، آزادی تصمیم‌گیری در سطح تیم است. این تیم‌ها به جای اینکه منتظر تایید باشند، توان و مجوز انجام سریع عمل را دارند که در نتیجه تغییرات با انعطاف بالاتری رخ می‌دهند.
برای اینکه یک تیم خودگردان به درستی عمل کند، باید در روش کار و تعیین اهداف انعطاف به خرج دهد. می‌تواند با اشتراک بازخورد به طور منظم، وضوح و همگامی بیشتری بین اعضای تیم ایجاد کند و اطمینان حاصل کند که همه در مسیر مشخصی قرار دارند.
2. تیمهای چند تخصصی (Cross-functional teams)
این تیم‌ها از افراد با تخصص‌های مختلف تشکیل می‌شوند. این امر به هر فرد امکان از استفاده از نقاط قوت خود را میدهد و با کارآمدی بیشتری از اهداف تیمی پشتیبانی کند، به علاوه اینکه اشتراک دانش را تسهیل کند.
به عنوان مثال، Spotify به مردم این امکان را داده است در گروه‌های خودگردان با مأموریت‌های بلندمدت و روش کار ویژه سازماندهی شوند. با توجه به این نکته که هر فرد برای رسیدن به یک هدف مشترک مهارت‌های متفاوتی را به تیم می‌آورد، بازخورد نه تنها از طرف رهبران تیم، بلکه از طرف همکاران هم مهم است.
3. تیمهای غیر رسمی (Ad-hoc teams)
این تیم‌ها برای کار بر یک پروژه خاص یا رسیدگی به یک موضوع ویژه تشکیل و در صورت عدم نیاز منحل می‌شوند. همچنین ممکن است بعضی از افراد از یک تیم به تیم دیگر جابجا شوند و پویایی تیم را تغییر دهند.
برای مثال، دلیل شهرت شرکت بازی Valve این است که به کارمندان خود اجازه میدهد تا بر اساس علاقه خود به یک پروژه، بین گروه‌‌‌ها جابجا شوند. این ویژگی به انعطاف‌پذیری و همسویی بیشتر با حوزه موردعلاقه برای پیشرفت حرفه‌ای کمک می‌کند.
گفتگو با مدیران و گزارش‌های مستقیم آنها، بر تعیین اهداف و همچنین شناسایی فرصت‌های یادگیری و توسعه مفیدتر تاثیر مثبتی دارد.
به گفته خوان کاستیلو، استاد اسکرام و مربی چابک، نوع تیم اهمیت ندارد، مهمترین عنصری که برای موفقیت تیم نیاز دارید، امنیت روانی است. می‌تواند ساختن آن دشوار باشد، چون ایمنی نیاز به (ادامه مطلب)
