در این مقاله می‌خواهم بگویم که اصلا لندینگ پیج چیست و چه اهمیتی دارد؟ همچنین اینکه به شما بگویم که با طراحی یک لندینگ پیج حرفه‌ای می‌توانید نرخ تبدیل آن صفحه را به بیش از 40% برسانید. چنین نرخ تبدیلی شوخی نیست!
چند نمونه لندینگ پیج هم آخر بلاگ براتون میزارم....
شما هر صفحه از سایت‌تان را با هدف خاصی می‌سازید: یک صفحه را برای افزایش اعتماد یکی را برای پاسخ به سؤالات کاربران، یک صفحه از وبلاگ را برای بهبود سئو؛ یا بعضی دیگر را با اهداف:
این صفحات، همان لندینگ پیج یا صفحه فرود هستند، که کاملا هدفمند طراحی شده‌اند. کاربر با ورود به این صفحه دو نوع واکنش نشان می‌دهد: 1- یا صفحه را بدون هیچ اقدامی می‌بندد 2- یا اینکه همان کاری را انجام می‌دهد که ما می‌خواهیم. اگر می‌خواهید کاربران‌تان جزو دسته دوم باشند، ادامه مقاله را هم بخوانید.
شاید پیش خود فکر کنید، که علی‌رغم داشتن لندینگ پیج در سایت‌تان باز هم تعداد کمی از کاربران به مشتری تبدیل می‌شوند و دست خالی سایت را ترک می‌کنند. می‌پرسید واقعا چرا؟ یکی از دلایلش احتمالا این است، که صفحه فرود شما چنگی به دل نمی‌زند!
به شما گفته بودم که یک لندینگ پیج خوب، نرخ تبدیلی بیش از 40% هم می‌تواند برای‌تان داشته باشد. ببینیم این لندینگ پیج حرفه‌ای، که دربارۀ آن صحبت می‌کنیم، باید چگونه باشد؟
خودتان را جای کاربری بگذارید، که وارد صفحه سایت‌تان شده است، از همان ابتدای صفحه چیزی نمی‌بیند که توجهش را جلب کند. منطقی است که بدون مشاهده ادامه صفحه، آن را ببندد. پس باید چه کار کنیم؟ از همان ابتدا، با قدرت وارد شوید! یعنی با عنوانی جذاب، کاربر را میخکوب کنید.
عنوان جذاب چگونه است؟
مطالب مرتبط: روش های مختلف طراحی سایت
به نظر شما، کدام جمله برای‌تان جذابیت بیشتری دارد؟
احتمالا جمله دوم بیشتر نظرتان را جلب می‌کند؛ چون این جمله یک ارزش، یعنی 10 برابر کردن فروش را برای شما ایجاد می‌کند. همین ارزش و وعده باعث کلیک بیشتر کاربران و در نتیجه افزایش نرخ تبدیل خواهد شد.
ببینید دیگر از چه عنوان‌های جذابی می‌توانیم استفاده کنیم؟! کمی خلاقیت‌تان را به‌کار بیندازید.
همیشه می‌گویند: «زیبایی در سادگی است.» این جمله حتی در مورد لندینگ پیج هم صدق می‌کند! مخاطبی که در لندینگ پیج شما فرود می‌آید، حوصله و زمان زیادی را روی سایت شما صرف نکند. اگر در همان 3یا 4 ثانیۀ ابتدایی نظرش جلب نشود و با یک صفحۀ شلوغ مواجه شود، سریع آن را می‌بندد و چه بسا که دیگر هم برنگردد.
یک اشتباه این است که می‌خواهید، در لندینگ پیج، تمام اطلاعات را در اختیار کاربر بگذارید. مثلا اینکه از سیر تا پیاز محصول یا خدمت خود را توضیح می‌دهید. یا اینکه از تعداد زیادی اِلِمان استفاده می‌کنید. این شلوغی باعث می‌شود که توجه و تمرکز بازدید کننده به‌هم بریزد و چشمش گزینۀ مهم و مورد نظر شما را نبیند. پس یادتان باشد که لندینگ پیج‌تان طولانی نشود.
حتما تجربه این را داشته‌اید، زمانی که یک شخص از شما چند درخواست می‌کند، هم عصبانی و گیج می‌شوید، و هم احتمالا یکی از آن‌ها را فراموش می‌کنید. در هر لندینگ پیج هم دقیقا، اگر بیش از یک درخواست از مخاطب کنید، نتیجه خوبی نمی‌گیرید؛ یعنی نرخ تبدیل‌تان افت می‌کند. مثلا اینکه از او بخواهید، ثبت نام کند، محصول آزمایشی را بخرد، فایل ویدئویی را دانلود کند.
هر لندینگ پیج حرفه‌ای تنها روی یک هدف تمرکز دارد. سعی کنید همان یک هدف را خیلی ماهرانه طراحی کنید، تا از آن بهترین نتیجه را بگیرید. البته شما می‌توانید از یک اقدام کاربر چند استفاده کنید. مثلا با استفاده از ایمیل دریافتی از کاربر، هم دربارۀ مقالات جدید وبلاگ به او اطلاع دهید، هم تخفیف محصولات را برایش ایمیل کنید.
استفاده از ویدئو در لندینگ پیج را از دو جهت پیشنهاد می‌کنیم: اول اینکه دیدن یک محتوای ویدئویی برای کاربر جذابیت بیشتری دارد و دوم اینکه با کمک ویدیو می‌توانید، محتوای بیشتری را بدون ایجاد خستگی در کاربر در اختیارش قرار دهید.
بهترین کار این است که برای معرفی محصول، خدمت یا هر هدفی که دارید، یک ویدئوی چند دقیقه‌ای درست کنید و در صفحه فرود آپلود کنید. با این کار بدون شلوغ کردن صفحه با محتوای متنی، منظور و هدفتان را به‌خوبی پرزنت می‌کنید.
همیشه مشتری با این ترس مواجه می‌شود که چگونه به محصول یا خدمت شما اعتماد کند؟ آیا از کیفیت خوبی برخوردار است؟ اگر بعد از خرید، به این نتیجه رسیدم که پولم را در سطل زباله ریخته‌ام، چه؟
از طرفی هم، معمولا هیچ بقالی نمی‌گوید، که ماستش ترش است. پس مشتری را برای انجام هر چیزی که از او می‌خواهیم مانند خرید، نیاز به یک اطمینان خاطر دارد. حالا به شما می‌گویم چگونه این کار را انجام دهید. استفاده از تأیید اجتماعی یا سوشال پروف در صفحه فرود تاثیری فوق‌العاده دارد. مثلا ویدئو یا نوشته‌ای از مشتری راضی قرار دهید؛ اسمی از مشتریان شاخص‌تان و اید‌های جالب دیگری که رضایت مشتری را نشان دهد.
اصلا هدفتان از آوردن کاربر به لندینگ پیج‌تان چیست؟ غیر از این است که می‌خواهید، به درخواست شما عمل کند؟! پس باید یک کال تو اکشن (دعوت به اقدام) مشخص و واضح برای او قرار دهید.
کال تو اکشن یا CTA می‌تواند در قالب یک لینک در متن یا یک دکمه باشد. برای طراحی دکمۀ آن نکات زیر تأثیرگذارند:
تا اینجا متوجه شدیم که صفحات فرود باید با استفاده از کمترین المان‌ها، متن و... ساخته شوند تا ذهن مخاطب را به سمت هدف ما هدایت کند؛ اما به نظر شما، یک صفحه ساده، یک عکس و دو خط متن می‌تواند مخاطب را به خرید یک محصول 12 میلیونی شما قانع کند؟ احتمالا نه.
تصور کنید مخاطب هیچ شناختی نسبت به شما و محصولتان ندارد. چطور می‌خواهید با کمک یک محتوا او را وادار به انجام یک عمل یا خرید کنید؟! ابزار شما برای این هدف، محتواست. صفحات فرود، مخصوصا برای محصولات و خدمات گران‌قیمت، به محتوا نیاز دارند. این محتوا باید به‌خوبی شما و محصولتان را معرفی کند و منجر به فروش شما شود. محتوایی که باعث فروش می‌شود، باید از حداکثر جذابیت و تأثیرگذاری برخوردار باشد.
مثلا می‌توانید، با تولید محتوایی جذاب، کاربر را قدم به قدم به خرید هدایت کنید. ابتدا از او بخواهید یک مقاله از سایت را مطالعه کند؛ در صفحه‌ای دیگر یک فایل آموزشی را برای او ارسال کنید؛ در صفحه‌ای دیگر از او بخواهید در سایت ثبت نام کند؛ بعد از مدتی که ارتباط نزدیکی با او برقرار کردید، از او بخواهید محصول شما را بخرد.
اگر بتوانید، با شناخت مخاطب و درک دغدغه‌ها و نیازهایش، محتوایی کاربردی برای هر بخش از بازار هدفتان تولید کنید؛ به احتمال زیاد آن مخاطب به مشتری تبدیل خواهد شد.
مطالب مرتبط: چرا طراحی وبسایت مهم است؟
احتمالا تعداد زیادی از کاربرانی که به صفحه فرودتان وارد می‌شوند، اولین بار است که سایت شما را می‌بینند. اگر نتوانید آن‌ها را جذب کنید، آخرین بار مراجعۀ آن‌ها نیز می‌باشد. یکی از این قلاب‌ها، جلب اعتماد کاربر است. اعتماد سازی تأثیر بالایی روی نرخ تبدیل صفحه لندینگ شما، مخصوصا با توجه به تعداد این کاربران تازه وارد دارد. یکی از بهترین راهکارها؛ گرفتن اینماد برای سایت‌تان است.
برای افزایش فروش و کسب درآمد در وبسایت، صرفا داشتن یک محصول یا خدمت عالی کافی نیست، یا حتی بالا بودن ترافیک ورودی هم به معنی بالا بودن فروش نیست. تنها زمانی می‌توانیم از این ورودی خوشحال باشیم که، این کاربران به مشتری تبدیل شوند. خب حالا، برای تبدیل تعداد افراد بیشتر، باید با طراحی یک صفحه فرود حرفه‌ای آن‌ها را به سمت هدف خود هدایت کنیم.
اگر انتظار انجام درخواست‌تان توسط کاربر را دارید، شما هم باید به اندازه کافی او را قانع کرده باشید. خودتان را به‌جای او بگذارید؛ آیا حاضرید، کاری را که می‌گویید، انجام دهد؟!
اگر ایدۀ دیگری برای طراحی لندینگ پیج دارید، خوشحال می‌شویم آن را با وبسایت بلوویرا در میان بگذارید.
