آمازون یکی از معروف ترین و محبوب ترین فروشگاه های خرده فروشی است که در بستر اینترنت و به صورت آنلاین مشغول به فعالیت است. به کمک آمازون شما قادر هستید کالاهایی که مورد نیازتان هستند را خریداری کنید یا به فروش محصولات دست ساز و … خود بپردازید. پس همانطور که می بینید آمازون فروشگاهی چندمنظوره و بسیار کاربردی است. اما نحوه کار شرکت آمازون به چه شکل است و این فروشگاه آنلاین با چه سیستمی و چگونه کار می کند؟ در ادامه با ما همراه باشید تا بیشتر به این موضوع بپردازیم و نحوه کار شرکت آمازون را مورد بررسی قرار دهیم.
آمازون کار خود را ابتدا تحت عنوان یک کتاب فروشی آنلاین در سال 1995 آغاز کرد. اما چندی نگذشت که جف بزوس موسس آمازون تصمیم گرفت گستره این فعالیت را بیشتر کرده و نه تنها در زمینه کتاب، بلکه سایر کتگوری ها هم به فعالیت مشغول شود. سپس در ادامه موفقیت های آمازون این شرکت تصمیم گرفت در کنار فروش محصولا، فروشنده هایی را هم جذب کرده و با آنها همکاری کند.
یعنی این فروشنده ها در بستر آمازون مشغول به فعالیت شده و محصولات خود را به صورت عمده و خرده فروشی در اختیار مشتریان قرار دهند و در ادامه مبلغی را برای این کار به آمازون بپردازند. کاری که دیجی کالا از آن ایده گرفته و سعی کرده آن را پیاده سازی کند. یکی از جالب ترین و بهترین کارهایی که امازون انجام می دهد ایجاد تجربه کاربری بهتر است. نحوه کار شرکت آمازون در این زمینه هم به این شکل است که یک رکورد کامل از سرچ ها، خریدها و بررسی های شما جمع آوری میکند.
سپس سعی میکند در هر بار جستجویی که انجام میدهید با توجه به آنها پیشنهادات خوبی به شما عرضه کند و مواردی که ممکن است آنها را دوست داشته یا به آنها احتیاج داشته باشید را در اختیارتان قرار میدهد. به این صورت شما در هر بار جستجو تعدادی محصول خوب و کاربردی و در راستای علایق و یا نیازتان مشاهده می کنید و می توانید از میان آنها خرید خود را انجام دهید. آمازون از روش های مختلف به منظور بازاریابی و مارکتینگ استفاده می کند که در بخش بعد به آنها می پردازیم.
یکی از موارد مهمی که در نحوه کار شرکت آمازون مورد بررسی قرار می گیرد چگونگی پیاده سازی تکنیک های بازاریابی است. معمولا در آمازون شاهد پیاده سازی تکنیک های بازاریابی ترکیبی هستیم که به کمک آنها تجربه خریدار را به شکلی کاملا شخصی سازی شده در اختیار میگیرد و از آنها بهره لازم را می برد تا بتواند مشتریان خود را بیشتر و بهتر جذب کند و آنها را برای خریدهای بیشتری جذب کند.
این موضوع یک رویکرد و دیدگاه کلی در آمازون است که بسیاری از سیاست های این سایت را مشخص میکند. آمازون همواره به دنبال راه هایی برای پیدا کردن شناخت بیشتر در مورد کاربران و مشتریان خود است و موضوع رهگیری کاربران و خریداران را می توان همیشه به عنوان یکی از مهمترین نقاط قوت و مزیت های آمازون مطرح کرد.
در صورتی که هنگام استفاده از آمازون به این سایت اجازه استفاده از کوکی ها را داده باشید، انگاه می توانید رنج گسترده ای از پیشنهادات و توصیه های آمازون را در اختیار داشته باشید و به کمک آنها خرید جذاب تر، راحت تر و دوست داشتنی تری داشته باشید. کلیه توصیه های هنگام خرید با توجه به کالاها و محصولاتی که پیشتر خریداری کرده اید ارائه می شوند و همچنین شما لیستی از نظرات کاربران و سایر خریداران در مورد آن کالا، راهنمایی هایی که آنها در این زمینه کرده اند و سایر مواردی از این دست را در اختیار خواهید داشت.
برای این که بتوانیم نحوه کار شرکت آمازون را بهتر متوجه شویم بد نیست که با برخی مفاهیم پایه ای در مورد آن هم آشنا شویم. به طور کلی همانطور که میدانید آمازون طیف گسترده ای از محصولات را برای فروش به مشتریان عرضه می کند. رابطه ای که میان آمازون و خریداران وجود دارد تفاوتی با سایر سایت هایی که به فروش آنلاین می پردازند ندارد و به همان شکل پیش می رود.
چیزی که در اینجا با سایر سایت های فروش آنلاین متفاوت است همان گستردگی، وسعت و تنوع محصولات و کالاهای موجود در آمازون است. در این سایت شما هرچه که فکرش را بکنید را می توانید سفارش دهید. در واقع ضرب المثل از شیر مرغ تا جان آدمیزاد به خوبی برای آمازون صدق می کند.
کتاب های فیزیکی و دیجیتالی، خوراکی، پوشاک، اکسسوری، لوازم یدکی، طلا و جواهرات، وسیله های آرایشی و بهداشتی، لپتاپ و گوشی و به طور کلی لوازم الکترونیکی و گجت های دیجیتالی، وسیله های مورد نیاز برای باغبانی، لوازم خواب، آنچه برای حیوانات خانگی تان به آنها نیاز دارید تنها گوشه ای از محصولات و کالاهایی است که در آمازون در دسترس کاربران قرار می گیرد. آنچه که آمازون را در مقایسه با رقبایش برتر می سازد توجهی است که این سایت به جزئیات دارد.
یکی دیگر از موارد مهمی که در نحوه کار شرکت آمازون به آن می پردازیم این است که شما یا هر کس دیگری می توانید به راحتی در آمازون به عنوان یک فروشنده مشغول به کار شوید و محصولات خود یا محصولات و کالاهای دیگران را برای فروش به کاربران عرضه کنید. آیا چیزی بهتر از این وجود دارد که شما بتوانید در بزرگترین فروشگاه آنلاین در دنیا محصولات خود را عرضه کرده و خریداران پیدا کنید؟
قطعا جوابتان مثبت است و این فرصت یکی از بهترین فرصت های عمرتان به شمار می آید. شما هم می توانید به عنوان یک خرده فروش با فرو کمتر از 40 محصول در ماه در آمازون مشغول به کار شوید و هم می توانید به عنوان یک فروشنده بزرگ وحتی پخش کننده دست اول به این فضا بپیوندید و در آن کار کنید. برای فروش هم روال های مختلفی در اختیار شما به عنوان فروشنده قرار ی گیرد. مثلا شما می توانید خودتان پس از فروش محصول را برای خریدار ارسال کنید یا محصولات خود را به انبار آمازون بسپارید تا آنها را در انبار خود نگهداری کرده و پس از خرید مشتری آنها را برای وی ارسال کند.
جالب است بدانید نحوه کار شرکت آمازون به گونه ای است که به شما امکان خرید و فروش کالاهای دست دوم را هم می دهد. پس شما به کمک آن می توانید به راحتی کسب و کار خود را راه اندازی کنید و درآمدزایی داشته باشید. در بخش بعدی نحوه کار شرکت آمازون به یکی دیگر از استراتژی های این سایت می پردازیم که مشارکت در فروش است، با ما همراه باشید.
یکی دیگر از سیاست هایی که نحوه کار شرکت آمازون را مشخص می کند بحث مشارکت در فروش است. آمازون به دو شیوه مختلف مشارکت در فروش را پیاده سازی کرده است: نخست این که کلییه افراد می توانند در وب سایت های خودشان به امازون لینک دهی کنند و به این شکل به ازای هر محصولی که به فروش می رسد پورسانت خود را دریافت کنند. روش دوم هم به این شکل است که کاربران قادر هستند به وسیله آمازون و بر پایه آن برای خود یک وب سایت داشته باشند و برای فروش اقدام کنند.
اما این یعنی چه؟ نحوه کار شرکت آمازون در این زمینه به این صورت است که اگر بخواهید شما می توانید روی دیتابیس های قدرتمند این سایت یک سایت شخصی برای خودتان در اختیار داشته باشید و هدف های بیزینسی تان را در آن پیش بگیرید. شما قادر هستید وب سایت خود را ایجاد کرده که البته شرط اصلی آن این است که کلیه مرحله های رید محصولاتی که در وب سایتتان عرضه می کنید را به وسیله سایت آمازون انجام دهید.
شرط دیگر استفاده از این بستر این است که شما محصولاتی که در سایتتان عرضه می کنید را به شکلی مستقیم از سرورهای این سایت در سایتتان بارگذار کنید. در ادامه و پس از انجام این کار شما میتوانید هر توضیح، توصیه و یا پیشنهادی که دارید را عنوان کنید و با فروش هر محصول مبلغی را به عنوان پورسانت دریافت کنید.
یکی دیگر از سیاست هایی که در نحوه کار شرکت آمازون مطرح می شود امکان داشتن تعامل به وسیله کاربران است. به این شکل که کاربر می تواند برای هر محصولی که استفاده کرده یا تجربه خرید آن را دارد نظرات خود را ارائه کند و آن را به سایر خریداران و کاربران سایت توصیه کند یا نظرات منفی و نقد خود را در مورد محصول مورد نظر مطرح کرده و کاربران را از آنها آگاه کنید. آمازون به این شکل سعی کرده است به کاربران خود کمک کند با آگاهی کامل و اطلاع از نظرات سایرین خرید خود را انجام دهند و به این شکل در خرید با مشکلی مواجه نشوند.
آمازون را می توان غول فروشنده های اینترنتی دنیا معرفی کرد که کمتر کسی است آن را نشناسد. پلتفرمی بسیار قوی که به کمک آن کاربران میتوانند هر آنچه را که لازم دارند در اختار داشته و خریداری کنند. نحوه کار شرکت آمازون هم به صورت خرید محصولات و هم به صورت فروش و عرضه محصولات است. یعنی شما به عنوان کاربر این سایت هم می توانید محصولاتی که نیاز دارید را خریداری کنید و هم با پذیرش شرایط آن برای فروش محصولات اقدام کنید. در این مطلب در مورد نحوه کار شرکت آمازون به صحبت پرداخته ایم و چگونگی آن را برای شما شرح داده ایم که امیدواریم برایتان مفید واقع شده باشد.
