استفاده از پنل اس ام اس یک راه حل منحصر به فرد و کارآمد را ارائه می دهد، به شما امکان می دهد پیام های پیامکی را به صورت انبوه برای مشترکان از طریق چندین ارائه دهنده ارسال کنید.
پنل اس ام اس ابزاری قدرتمند برای ارسال و دریافت پیام کوتاه انبوه است. این ابزار همچنین امکان ارسال هشدارها، بهبود فرایندهای داخلی و ارتباط بین کارمندان و اعلان های خودکار برای کنترل سرویس های شما را فراهم می کند. اگرچه رسانه اصلی ارسال پیام کوتاه از طریق تلفن همراه است، اما ارسال پیام کوتاه به صورت انبوه با استفاده از تلفن همراه بسیار خسته کننده است. علاوه بر این، هزینه ارسال از آن طریق می تواند به یک مسئله جدی تبدیل می شود.
پنل اس ام اس چیست؟
یک پنل اس ام اس به شما امکان می دهد پیام های متنی یا سرویس پیام کوتاه (پیام کوتاه) را به صورت انبوه از طریق رایانه ارسال و دریافت کنید. پنل پیامکی باید بستری داشته باشد که مقیاس پذیری آن آسان باشد. باید قابلیت رشد همزمان با رشد تجارت شما را داشته باشد. وقتی تعداد کارزارهای پیامکی شما بیشتر می شود، سامانه پیامکی شما که ارائه دهنده خدمات پیام کوتاه است باید بتواند از پس ارسال تعداد زیادی پیام برآید. پیام های SMS قبل از اینکه به تلفن همراه هدایت شوند از طریق یک شرکت اپراتور بی سیم عبور می کنند. آنها به طور کلی برای ارتباطات یک به چند استفاده می شوند. هنگام ارسال پیام متنی، پنل پیامکی آن را به قالبی مناسب برای تحویل از طریق شبکه ترجمه می کند و سپس پیام متنی در نهایت به دست گیرندگان می رسد.
استفاده از پنل اس ام اس برای ارسال پیام کوتاه چه مزایایی دارد؟
1. ارسال پیام کوتاه به صورت خودکار
برای داشتن یک برنامه بازاریابی پیامکی کارآمد و خودکار ، باید با نرم افزار CRM ، پلتفرم داده مشتری و سایر برنامه های بازاریابی از طریق همه کانال ادغام شوید. یکپارچه سازی نرم افزار به شما امکان می دهد کارهای معاملاتی و تبلیغاتی مانند تأیید خرید ، یادآوری های برنامه ریزی شده و استفاده های تعاملی بیشتر از پیامک مانند خدمات به مشتری و جمع آوری بازخورد را خودکار کنید. با استفاده از وب سرویس پیامک پنل اس ام اس که با نرم افزار موجود شما سازگار است می توانید این کار را تسهیل کنید.
2. ادغام ساده شده
یکی از اصلی ترین مزایای تلفیق API پنل پیامکی با نرم افزار شما، اتوماسیون ساده و بدون پیچیدگی یک سرویس مبتنی بر پیامک است. برای دستیابی به حداکثر بازده در بازاریابی پیامکی، خدمات بازاریابی پیامکی مانند سامانه پیامکی روند ادغام API با نرم افزار CRM شما را بر اساس نیاز درک و پیاده سازی می کنند.
3. ارسال پیام فوری
وقتی نوبت ارسال پیامک به صورت انبوه است ، مهم است که سریع تحویل بگیرند تا اطمینان حاصل کنید که کل لیست پیام کوتاه پیام شما را همزمان دریافت می کند. به عنوان مثال ، اگر می خواهید مشتریان خود را در مورد ذخیره مجدد یک محصول محبوب که در وب سایت خود ارائه می دهید آگاه کنید ، ممکن است لازم باشد متن را برای صدها یا هزاران نفر ، با کمترین تأخیر، ارسال کنید. سرعت تحویل هنگام رسیدن به گروه هدف در یک ساعت اوج فعالیت یک عامل کلیدی است. پیامک های انبوه ارسال شده با استفاده از پنل اس ام اس بلافاصله تحویل داده می شوند و 90٪ از کل پیام های متنی ظرف 3 دقیقه پس از دریافت خوانده می شوند. این راندمان بالای پنل پیامک آن را برای ارسال پیشنهادهای کوتاه مدت یا هشدارهای فروش فوری به مشتریان ایده آل می کند.
4. کاهش هزینه های پشتیبانی مشتری
برخلاف ایمیل یا رسانه های اجتماعی ، دریافت پیام کوتاه به صورت بلادرنگ نیازی به اتصال فعال اینترنت به کاربران ندارد. پیام کوتاه ثابت می کند که از نظر هزینه و زمان برای ارائه پشتیبانی مشتری کارآمد است. برخلاف خدمات مشتری از طریق تماس های تلفنی ، برای پاسخگویی به مشتریان نیازی به کارکنان پشتیبانی ندارید که شبانه روز پاسخگو باشند. خدمات متنی مبتنی بر متن دارای مزایای بیشتری است ، مانند کاهش زمان طولانی نگه داشتن و جلوگیری از انتقال مکالمه چندگانه که مشتریان در حین خدمات تماس تلفنی تجربه می کنند. پنل اس ام اس خدماتی مطمئن با قیمت های رقابتی ارائه می دهد و در ازای هزینه استخدام پرسنل پشتیبانی مشتری تمام وقت صرفه جویی می کنید.
