MIS مخفف عبارت Management Information System و به معنای سیستم مدیریت اطلاعات است. سیستم mis، بخش کنترل سیستم‌های نرم افزاری و سخت افزاری مورد استفاده در تصمیم‌گیری‌های تجاری هر سازمان یا شرکت است. سیستم اطلاعات مدیریت سیستم مدیریت اطلاعات (MIS) نه تنها مدیران را در امور استراتژیک حمایت می کند. بلکه درتصمیمات تکراری و روزمره نیز اطلاعات لازم را در اختیار مدیران تاکتیکی قرار می دهد و آنها را قادر می سازد تا به اطلاعاتی دست یابند که در تصمیم گیری ها کمک موثری برای آن ها باشد.
سیستم‌های MIS امروزی برای جمع‌آوری و ارائه اطلاعات تا حد زیادی بر تکنولوژی تکیه می‌کنند، اما مفهوم کلی یا کانسپت (concept) اصلی آن قدیمی‌تر از تکنولوژی‌های محاسباتی مدرن و امروزی است.
به منظور برنامه‌ریزی و توسعه یک سیستم اطلاعاتی که پاسخگوی نیازمندی‌های کاربران باشد، یک متخصص MIS بایستی با ساختار سازمانی، اهداف تجاری، عملیات بازرگانی (شامل روالهای کاری و چرخش اطلاعات میان پروسه ها) و با چگونگی برقراری ارتباط مؤثر با کاربران آشنا بوده و بداند چگونه سیستمی طراحی کند که فعالیتهای کاربر را تحت پوشش قرار دهد.
در دوره پنجم سیستم اطلاعات مدیریت (یعنی اکنون تا تغییر عظیم این سیستم) این سیستم به سه دسته تقسیم‌بندی می‌شود. سه دسته سیستم اطلاعات مدیریت به شرح زیر هستند:
سیستم اطلاعات مدیریتی mis، برای اینکه قادر باشد اطلاعات کافی را از گذشته به دست آورد، در جریان شرایط حال قرار گیرد و همچنین بتواند تصمیمات درستی برای آینده بگیرد، لازم است شامل اجزا و بخش‌هایی باشد که در ادامه آنها را معرفی خواهیم کرد.
سیستم BPMS یک سیستم اتوماسیون است که به سازمانها کمک می‌کنند تا بتوانند فرایندهای روزانه را بررسی و گره‌های موجود در کسب‌وکار را تا حد امکان کاهش دهند. با استفاده از این سیستم می‌توانید هزینه‌ها را کنترل کنید و سودمندی خود را بیشتر کنید. سیستم BPMS به شکل زیر عمل میکند:
