۶ قدم برای بهبود CTR AdWords – مرجع بهبود نسبت جذب

آیا می خواهید کلیک بیشتری در تبلیغات AdWords خود دریافت کنید؟ ۶ راهنمایی از کارشناسان PPC جمع آوری کرده ایم که می توانید از آن برای شروع ترافیک PPC خود و افزایش CTR استفاده کنید.

به عنوان یک بازاریاب PPC، می دانید که قبل از اینکه بتوانید کمپین های خود را برای تغییر بهینه سازی کنید، باید کلیک هایی را دریافت کنید. CTR مفهومی است که به ما در این مورد کمک می­کند. ما شش مورد از علایقمان را از برخی از بهترین PPC ها انتخاب کرده و برای شما به اشتراک گذاشته­ ایم.

این ۶ پیشنهاد به یادگیری نکات ساده ای برای افزایش CTR  و بهینه سازی ترافیک PPC به شما کمک می کند تا نکات بهتری را بیاموزید. در ابتدا به تعریف CTR  که مخفف عبارت” Click Through Rate” است می پردازیم.

CTR یا نرخ کلیک شاخصی برای اندازه­‌گیری درصد کاربرانی است که بر روی لینک سایت شما کلیک می کنند. راه حل­هایی برای بررسی بهینه سازی و افزایش شاخص CTR وجود دارد که در راستای این مقاله به آنها می­پردازیم.

۶ نکته برای افزایش CTR

  1. اقدام به ایجاد کردن یک فوریت با تایمر شمارش معکوس کنید

تایمر شمارش معکوس می تواند یک راه طولانی در جهت تولید کافی FOMO برای جذب افراد جهت کلیک بر روی تبلیغات شما باشد. Johnathan Dane ، موسس و مدیرعامل KlientBoost، نحوه انجام این کار را در پستی که برای وبلاگ Unbounce نوشت، شرح داده است.

همه کاری که شما باید انجام دهید این است که این قطعه را در تیتر یا در توضیحات خود اضافه کنید:

{=

پس از انجام این کار، این پنجره را مشاهده خواهید کرد، که در آن می توانید تاریخ شروع و پایان خود را انتخاب کنید، همانطور که در تصویر زیر نشان داده شده است:

اما جاناتان نمی خواهد که شما فقط از کلمه ی او استفاده کنید. او دو مثال ارائه می دهد که در آن این تاکتیک بسیار خوب عمل می کند. در ابتدا یک آگهی تبلیغاتی به نام Merkle | IMPAQT شروع به استفاده از تایمر شمارش معکوس پیش از Black Friday می­کند.

آنچه که آنها متوجه شدند این بود که آگهی هایی  که شامل تایمر شمارش معکوس بودند به میزان قابل توجهی نرخ بالاتری نسبت به سایر نسخه ها داشتند. و بیشتر از افزایش CTR خود،  آنها متوجه شدند که میزان تغییر آن تبلیغات ترافیک بالاتری داشته است. و در Clarks America، آنها شاهد پرش CTR 32٪ با تایمر شمارش معکوس بودند.

این یک مورد بسیار ساده برای پیاده سازی است و به نظر می رسد تحت تاثیر شرایط مناسب باشد. پیشنهاد می­کنیم که آن را امتحان کنید و ببینید که چگونه پیش می رود.

  1. استفاده از افزونه های تبلیغاتی برای افزایش قابلیت مشاهده

گوگل این قابلیت را هنگامی که CTR شما بالاتر است، دوست دارد. در صورتی که بتوانید بالاترین CTR را  به دست آورید، خوب است که از آنها بهره مند شوید. بنابراین آنها کاری را انجام می دهند تا به شما کمک کنند. در کتاب الکترونیک، “خالق آن کلیک­ها”، گوگل توصیه می کند که از افزونه های تبلیغاتی برای افزایش CTR خود استفاده کنید. در اینجا انواع مختلفی از پسوندهای تبلیغاتی وجود دارد که می توانید از آنها استفاده کنید، همانطور که Google در همان کتاب الکترونیکی تعریف کرده است:

” بررسی افزونه­ها در حال  حاضر به یک مساله­ی قابل دسترس برای مشاهده­ی بررسی­های مثبت شخص ثالث، رتبه­بندی­ها و اعطای منابع معتبر در تبلیغات شما، تبدیل شده است. مشاهده یک بررسی از یک منبع معتبر که اطلاعات ارزشمندی را به کاربران میدهد، برای کسب و کار شما اعتماد ایجاد می کند. El Al، یک شرکت هواپیمایی پیشرو در اسرائیل، افزونه­ی ماه گذشته را بررسی کرد و افزایش ۱۰٪  CTR را مشاهده کرد. این آمار عالی است. بیایید نگاهی به برخی از آمارهایی که از Google HQ نمی آیند بیندازیم:

بر اساس تحقیق انجام شده توسط Hayley Coutinho ، یک متخصص PPC در شرکت Receptional Ltd، بررسی افزونه­ها میتواند تا ۶۶٪ میزان  کلیک را افزایش دهد. Hayley در یک پست برای وبلاگ Acquisio نشان می دهد که  این کار چگونه انجام می­شود.

” ما بررسی افزونه­ها را به صورت آزمایشی به مدت ۴-۵ هفته قرار دادیم، و در طی این زمان، نتایج روشن و واضحی دریافت کردیم. در ابتدا، آگهی هایی که در حال اجرا شدن بررسی­های افزونه­ها هستند، در حدود ۱۰٪ از کل آگهی های تبلیغاتی را نشان می­دهند.  با توجه به نرخ CTR  و  بررسی یک افزونه  با افزایش CTR 66 درصدی، شواهد به طور کلی مثبت بود. این روند صعودی نیز از لحاظ نرخ تغییر مشهود است. ”

بررسی های مثبت برای تصمیم گیری افراد در مورد محصولات،بسیار پر معنا است.  تقریبا ۹۰ درصد از مصرف کنندگان ادعا می کنند که از بررسی­­های آنلاین استفاده می کنند تا به آنها در تصمیم گیری در مورد خرید محصولات کمک کند. بنابراین شما قطعا می خواهید مطمئن شوید که از این بررسی ها به نفع خود استفاده ­می­کنید و از ترافیک های سنگین تر به صفحات خود شروع می­کنید.

  1. استفاده از نمادها برای جلب توجه

بیایید نگاهی به جستجوی Google برای اصطلاح “iPad” بیاندازیم. برای این مورد، ما فقط به تبلیغات در سمت راست نگاه می کنیم، در مقایسه با تبلیغاتی که در بالای صفحه قرار دارند:

صرف نظر از پنج تبلیغی که در اینجا مشاهده می کنید، کدام یک بیشتر برای شما اهمیت دارد؟ امیدوارم آنچه که مد نظر شما است اعداد چهار یا پنج باشد، ، زیرا اینها مواردی هستند که من از آنها استفاده می کنم تا نمادها  به تبلیغ شما کمک کنند تا در این رقابت برجسته تر به نظر برسند.

” نمادها واقعا به آگهی های تبلیغاتی کمک می کنند (اگر بتوان از آنها به درستی استفاده کرد)، این کمک در زمانی رخ می­دهد  که آنها در برابر تبلیغات مشابه  فروش محصولات یا خدمات قرار داده شده باشند. در دریایی از متون، نمادها واقعا ایجاد یک آگهی تبلیغاتی می کنند. ”

اگر شما قادر به قرار دادن نماد در کپی آگهی خود که مربوط به آنچه که انجام می دهید، هستید، یک شات از آن بگیرید و بررسی کنید که آیا CTR شما افزایش می یابد یا خیر.

با این حال، شما اگر متوجه نباشید، نمی­توانید کلیک کنید. و حتی اگر شما جزوآگهی­های پایین هستید، با یک دستگاه هوشمند مانند افزودن نمادها، هنوز هم می توانید جزو آگهی های برجسته قرار گیرید.

  1. کلید واژه اصلی خود را در آدرس اینترنتی آگهی خود قرار دهید

موضوع این بحث درباره ایجاد اعتماد مردمانی است که تبلیغات شما را می بینند. قرار دادن کلیدواژه­ی اصلی در URL یک آگهی به خوانندگان یک سرنخ دیگر می دهد که آگهی شما بیشتر مربوط به جستجوی آنها است. هنگامی که آنها آن را می بینند، می توانند اطمینان بیشتری داشته باشند که آگهی شما آنچه را که آنها دنبال می کنند، فراهم می کند.

در اینجا یک نمونه خوب از این پیشنهاد را در یک مقاله در وبلاگ  Wordstream نوشته شده توسط Margot da Cunha از Wistia را بررسی می­کنیم.  Margot دو آگهی از جستجویی که در تصویر زیر انجام داده را  به اشتراک گذاشته است. شما می توانید مشاهده کنید که یکی از کلیدواژه­ها در URL استفاده کرده و دیگری نکرده است. حدس بزنید که بر روی کدام یک از آن ها کلیک شده ­است.


شگفت آور است ، تحقیقات Wordstream نشان می دهد که از ۵۸۰۰۰۰ آگهی که آنها مورد تجزیه و تحلیل قرار دادند، ۳۳٪  به طور کامل از کلیدواژه در URL خود استفاده نمی کردند. Margot  می گوید: “ما به طور مداوم متوجه می شویم که تبلیغات  حاوی کلیدواژه در URL های نمایشگرهای شما دارای CTR بسیار بالاتری نسبت به تبلیغاتی بدون کلید­واژه در آدرس اینترنتی خود، هستند.” این یک نکته­ی  بسیار ساده است که می تواند در عرض چند ثانیه منجر به ایجاد تعداد کلیک بیشتری شود. بهانه ای وجود ندارد. سعی کنید به آن دسترسی پیدا کنید.

  1. خوانندگان خود را برای گرفتن کلیک فرابخوانید

هنگامی که کسی یک آگهی را مشاهده کرده و روی آن کلیک می­کند، چیزی را که در عمق آن قرار دارد برایش رضایت بخش خواهد بود.

” یکی از قدرتمند ترین نیروهای موجود در کنجکاوی، تنها رضایت­مندی نیست، بلکه تحریک و برانگیختگی است. ایده تحریک کنجکاوی هنگامی رخ می دهد که یک فرد می تواند به صورت تقریبی و نه کامل، ببیند، بشنود، و یا چیزی را تفسیر کند. به عنوان مثال، یک کودک می خواهد فراتر از حصار را مشاهده کند اما به اندازه کافی قد بلند نیست. چه کاری انجام می دهد؟ می­پرد، بالا می­رود و یا گریه می­کند.”

مطلب ذکر شده در بالا از پستی در مورد روانشناسی CTA به نقل از  Jeremy Smith مشاوره­ی روانشناسی تغییر است. ما می توانیم روی کنجکاوی خوانندگانمان سرمایه گذاری کنیم، با دادن دلیل به آنها برای کلیک کردن و گفتن اینکه باید با یک CTA خوب کلیک کنند. (مانند “یافتن بیشتر”، “امروز خودت را دریاب” یا “دانلود کتاب الکترونیکی”).


گوگل (به یاد داشته باشید که چقدر دوست دارد که  عمل کلیک انجام شود)، فراخوانی به اقدام را در یک کپی از تبلیغ شما پیشنهاد می کند تا مشتریان دیگر دلیل دیگری برای کلیک بر روی آنها داشته باشند.  در زیر مطلبی را درمورد آنچه که آنها در بخش راهنما Adwords خود می گویند، آورده­ایم:

” آیا شما چیزی  را می­فروشید؟ به مردم بگویید که چه چیزی می­توانند خریداری کنند. به مردم بگویید چگونه با شما تماس بگیرند. آنها را به خرید، برقراری تماس در امروز، سفارش، بررسی، ثبت نام یا دریافت راهنمایی­هایی که مراحل بعدی را روشن می­کند، فرا بخوانید. ”

این CTA می تواند تفاوت بین عمل کلیک کردن  روی آگهی شما یا نادیده گرفتن آن مشخص کند. اطمینان حاصل کنید که به کسانی که آگهی شما را می بینند هنگامی که آنها را تحریک کرده اید تا بر روی آگهی شما کلیک می­کنند، کمک می کنید.

  1. قبل از نوشتن یک کپی از آگهی، مخاطبان خود را بشناسید

شما می خواهید میزان ترافیکی که تولید می کنید را افزایش دهید، اما در عین حال شما می خواهید اطمینان حاصل کنید که ترافیک شما در حال دریافت ترافیک مناسبی است. بیایید ببینیم Peep Laja، بنیانگذار Conversion XL  چه چیزی در مورد چگونگی شناسایی مخاطبان آنلاین خود می گوید. Peep بیان می­کند که چرا دانش مخاطبان شما اهمیت زیادی دارد:

” اگر شما می دانید که…

  • این مردم چه کسانی هستند، آنگاه متوجه می­شوید که چگونه به آنها دسترسی پیدا کنید (وبلاگهایی که خوانده اند، سایتهایی که بازدید می کنند، مواردی که در Google جستجو می کنند و غیره)
  • چگونه آنها نوع خدماتی که ارائه می­کنند را توصیف می کنند. شما می توانید این کپی را در سایت خود برای برای مطابقت با مکالمه­ای که در سر دارند، نقل کنید. (خیلی مهم است)
  • چگونه آنها محصولات را در دسته­بندی شما انتخاب و مقایسه می­کنند، شما می دانید چگونه ساختار و اولویت بندی محتوا را در سایت خود قرار دهید.
  • آنچه که آنها می خواهند، محتوای ارزشی شما می تواند دقیقا مشخص کند و کل سایت می تواند تا ۹۸٪ مربوط به آنها باشد.
  • آنچه که آنها بدان اهمیتی نمی دهند را می توانید از سایت خارج کرده.

چگونه می توانید متوجه شوید که مخاطبان شما چه کسانی هستند؟ در اینجا دو روش وجود دارد که Peep توصیه می کند از آنها استفاده کنید.

شما می توانید با ایجاد پیش فرض شروع کنید

ممکن است با کسب و کاری فعالیت کنید که داده­های معتبری که بتوانید از طریق آن از مخاطبین خود مطلع شوید، ندارد. در مواردی مانند این، Peep می گوید، شما باید از مفروضات و حدس های خود شروع کنید. او ادامه می دهد که شما می­توانید، حداقل، به این سه سوال پاسخ دهید:

  • مشتریان هدف چه کسانی هستند؟ وضعیت زندگی (یا کسب و کار) آنها را شرح دهید.
  • آنها چه میخواهند؟ دردشان چیست؟
  • نیازهای برآورده نشده­ی آنها چه چیزی است؟

به احتمال زیاد به این نتیجه خواهید رسید که، با قرار دادن داده­ها در کنار هم و اقدام به جمع آوری اطلاعات، برخی از فرض های شما اشتباه بوده است. بخش خوب این داستان این است که شما از جایی شروع به کار کرده اید.

با مشتریان خود صحبت کنید

منبع بسیار ارزشمند و قابل استفاده از آنچه که مشتریان میخواهند … مشتریان شما هستند!  Peep می گوید که هنگامی که شما درحال مدیریت مشخصات مشتری خود هستید، ، باید با آنها صحبت کنید. اگر می توانید آنها را در «محل زندگی عادی خود» یا به صورت دقیق تر در محل کسب و کار شان پیگیری کنید.

از این گفتگوها همه چیز را به دست آوردید، و از این اطلاعات برای تولید PPC کپی آگهی که واقعا به نیازهای مخاطبان هدف شما پاسخ می دهد، استفاده کنید.

فراموش نکنید که تست کنید!

اینها نکات ساده ای درمورد افزایش CTR سایت شما هستند که تقریبا جایی پیدا نمی­شوند و شما می توانید آنها را فرابگیرید. و اگر شما هر کدام از آنها را اجرا کردید، مهم است که آنچه را که انجام داده اید را آزمایش کنید تا اطمینان حاصل کنید که مخاطبان شما به شیوه ای مثبت پاسخ می دهند.

مهمترین چیز این است که مطمئن شوید که این ترافیک برای شما مناسب است. فقط به خاطر افزایش CTR ، ترافیک خود را افزایش ندهید، هدف شما افزایش ترافیک جهت به دست آوردن تغییر بیش­تر است. بنابراین، در تمام مراحل مسیر، از آگهی تا صفحه پایانی، عمل تست را انجام دهید، و اطمینان حاصل کنید که شما هر بخش تکمیلی از کمپین های بازاریابی خود را بهینه سازی می کنید.

اگر واقعا میخواهید اطمینان حاصل کنید که از  بیشترکمپین PPC خود استفاده میکنید، چک لیست PPC ما را برای یادگیری نحوه بهینه سازی کل فرایند خود و استفاده بیشتر از کمپین PPC دانلود کنید.

برداشته شده از وب سایت مشاور بازاریابی منصور کیارش