غالبا در طراحی وب سایت ها، تمرکز طراحان بر صفحات لندینگ و یا صفحه اصلی متمرکز می شود و در ارائه خدمات نیز، صفحه بلاگ همیشه مد نظر است.
اما سوال اینجاست؟ آیا درباره صفحه تماس با ما برنامه ریزی کرده اید؟ بسیاری از کسب و کارها، صفحات ارتباط با ما متعلق به ۱۰ سال پیش را دارند و هنوز آن را پیشرفت نداده اند.
مطمئن باشید اگر شما هم همینکار را کرده اید، اشتباه بسیار بزرگی را مرتکب شده اید، زیرا این صفحه در بسیاری از کسب و کارها بسیار صفحه ای مهم بوده و گاهاً بازدید بسیار زیادی نیز دارد.
بیایید آناتومی یک صفحه تماس با من مناسب را با هم بررسی کنیم، غالباً بهترین صفحات ارتباط با من شامل موارد زیر هستند:
* دلیل اینکه چرا کاربر باید با شما در ارتباط باشد: می بایست توضیح دهید چگونه می توانید به آنها کمک کنید.
* شامل یک ایمیل و یک شماره تلفن باشد: کاربر می بایست به راحتی اطلاعات صحیح را بیابد.
* پشت ایمیل چه کسی است: کاربر در مرحله ارسال پیام، اطلاعاتش را نیز به کسب و کار ارائه کند.
* کاربران را به فعالیتی دعوت می کند: این کار باعث می شود کاربران بیشتر در وب سایت بمانند و یا راهکار دیگری برایشان بیاندیشیم. (اگر نمی خواهند فرم تماس را پر کنند)
* نشان از رهبری کسب و کار داشته باشد: پیشنهاد می شود اطلاعاتی از رسانه های غیر (اخبار منتشر شده و یا مقالات اینترنتی)، در صفحه باشد تا به شهرت کسب و کار دامن بزند.
* لینک به شبکه های اجتماعی فعال: برای حفظ کاربران در شبکه های اجتماعی کسب و کار، آنها را از این صفحه به شبکه های اجتماعی منتقل می کنیم.
* صفحه تشکر: در این صفحه از کاربران به دلیل ارسال پیام تشکر می کنیم و شرح می دهیم که چه زمانی و چگونه با آنها در ارتباط خواهیم بود.
در ادامه، به تعدادی صفحات تماس با ما در وب سایت های خارجی اشاره می کنم که می تواند کمی موضوع را شفاف تر کند.
منبع: وب سایت مشاور تبلیغاتی منصور کیارش
