اگر فروش بیمه عمر را به عنوان حرفه خود انتخاب نموده ایید بنابراین نیازمند کسب مهارت هایی برای یک فروش حرفه ایی می باشید و در نظر داشته باشید که فروش خدمات از سخت ترین فروش ها می باشد اما از شیرین ترین هاست.
مقوله فروش همواره مورد توجه تمامی فروشندگان بیمه علی الخصوص بیمه عمر بوده است و برای فروش حرفه ایی گریزی از داشتن علم فروش نمی ماند، فروشنده حرفه ایی را می توان به آشپزی تشبیه کرد که برای آشپزی خود نیازمند ترکیب یکسری مواد اولیه هست و تا آنها مهیا نگردد و در اختیار نداشته باشد آشپزی و آشپزخانه معنی ندارد و بهتر است قدم به آشپزخانه نگذارید فروش حرفه ایی ترکیبی از دانش و هنر انجام آن می باشد.
اگر فروش و فروشندگی را در معنای عام در نظر بگیریم هر زمان کسی بکوشد داشته خود را ارزشمند نشان دهد و طرف دیگر را برای داشتن این داشته ترقیب نماید و در مقابل چیزی را که نیاز دارد از او مطالبه نماید مشغول حرفه فروش است. بر اساس این نوع نگاه همه ما به نوعی مشغول حرفه فروش هستیم :
دستفروش دستمال ش را می فروشد
استاد دانشش را
پدر و مادر عشقشان و تجربیاتشان
شرکت ها محصولات و برندشان
جویای کار رزومه اش را
فروشنده بیمه عمر بیمه نامه
و در نهایت یک ملت فرهنگ و تمدن ش را عرضه می نماید.
مشخص است که هر کدام از موارد یاد شده از لحاظ سادگی و دشواری در یک سطح نیست در سادترین وضعیت فروش زمانیست که کالایی را عرضه می کنیم و پول آن دریافت می گردد. و شاید سختترین فروش ها زمانیست که تفکر و فرهنگ و اندیشه و در نهایت مدل ذهنی عرضه می گردد که در این وضع از دیگران تایید و حمایت میطلبیم.
مشخص است که برای اینکه در زمینه فروش بیمه عمر موفق عمل نماییم نیازمند به کسب مهارت هایی هستیم که هر کدام به ما در فروشنده ایی حرفه ایی بودن کمک می نماید .
در خصوص فروش بیمه عمر هم موارد و سختی هایی وجود دارد چرا که فروش خدمات راحت نیست، بخصوص اگر این خدمات مانند بیمه عمر در قسمت هایی برای بیمه شده قابل لمس هم نباشد بنابراین کسب مهارت هایی به فروشنده برای داشتن یک فروش موفق کمک می نماید .
بسته به اینکه شما در کجا بیمه عمر می فروشید کسب مهارت های زیر از ملزومات فروش شما می باشد:
-مهارت مذاکره
بین مهارت مذاکره و مهارت فروش واقعا نمی توان تفکیکی قایل شد و مرز جدایی این دو بسیار پیچیده است بین مهارت فروش و مهارت مذاکره ، بقدری این دو نکات مشترکی دارند که هر چه شما در خصوص اصول و فنون مذاکره بیشتر بدانید به مهارت فروش نزدیک شده اید و بالعکس
-مهارت ارتباطی
داشتن مهارت ارتباطی برای یک فروشنده بیمه عمر از ملزومات برای نتیجه بهتر در فروش می باشد و هر چه این توانمندی بیشتر باشد فروشنده موفق تر در فروش بیمه عمر خواهد بود به همین دلیل است که همواره در نظر عموم افراد برونگرا در فروش بیمه عمر موفق تر به نظر می رسند اما بهتر است بدانیم که کسب هر مهارتی نیازمند دانش و تمرین، ممارست است تا به مهارت تبدیل شود و تا حد زیادی قابل اکتساب
بازاریابی و فروش تلفنی
با وجودیکه امروز ابزارهای زیادی برای بازاریابی و فروش وجود دارد اما تلفن مارکتینگ همچنان از ابزارهایی هست که به خوبی در فروش بیمه عمر کمک می نماید و یک مذاکره تلفنی موفق می تواند فروش بیمه عمر را نهایی نماید. بنابراین فروش تلفنی و بازاریابی تلفنی را در نظر داشته باشید.
-مهارت ارایه
برای فروشنده بیمه عمر که خدمات غیرقابل لمس را ارایه می نماید و با توجه به دیدگاه بیشتر ایرانی ها که به مرگ و زمان نبود شان فکر هم نمی کنند علاوه بر مهارت مذاکره و مهارت ارتباطی و .. نیازمند به دانش کافی از محصول بیمه عمر و پوشش ها و تعهدات این بیمه نامه آگاهی کامل داشته باشد تا بتواند ارایه کاملی از بیمه عمر در کنار مهارت های دیگر داشته باشد.
-مهارت اسلایدسازی
این مهارت در فروش سازمانی و گروهی لازم و ضروریست و هر چه برای ارایه بیمه عمر بتوانید از اسلایدهای مناسب و گویا سود ببرید موفقیت ارایه بیمه های عمر گروهی بیشتر خواهد بود.
-هوش هیجانی
وقتی در خصوص ارتباط بین انسان ها صحبت می شود پر واضح است که هر چه تسلط بر هیجانات بیشتر باشد در یک پرزنتیشن بیمه عمر موفق تر عمل خواهیم نمود خاطرم هست که در یک پرزنت عمر مشتری دچار کج خلقی هایی بود که من در لحظاتی فکر می کردم جلسه را ترک کنم اما با تفکر به اینکه رفتار بیمه گذار نسبت به من نیست و در خصوص محصول و چرایی خرید آن این عکس العمل نمایان شده است مرا بر آن داشت که جلسه را به خوبی مدیریت نمایم و مشتری را به یک بیمه گذار چندین ساله تبدیل نمایم
آموزش مهارت های فروش از چالش برانگیزترین مباحث در کل دنیا با اختلاف نظرهای جدی بین علمای این فن می باشد چه برسد به مقوله فروش بیمه عمر ، از اینجا مشخص می گردد که چرا در ایران در فروش بیمه عمر ، شاهد کلاس هایی بر پایه علم ان ال پی هستیم تا دوره های مدیریت فروش و فروش چریکی و فروش عصبی
به محض اینکه مبحثی مدیریتی از تیوری خارج می گردد و رنگ تجربی با مهارت های کاربردی هم به خود می گیرد مرز بین آموزش های نظری با آموزش های کاربردی مبهم می شود و رنگ سلایق مدرسین را به خود می گیرد.
متاسفانه در سال های اخیر در ایران شاهد مدرسین به نامی در حوزه فروش بیمه عمر هستیم که اصولا تجربیات زیادی در فروش واقعی ندارند و با تکیه بر دانش فروش بدون تجربه در فروش بیمه عمر مبادرت به آموزش نموده اند.
