کتاب جنگ بازاریابی در فهرست پنج کتاب پرفروش در حوزهٔ بازاریابی و مارکتینگ قرار دارد.
ال ریس و جک تروت نویسندگان این کتاب، بازاریابی را همانند جنگی تمام عیار میدانند که در آن رقبا دشمن هستند و مشتریان سرزمین هایی هستند که باید آنرا فتح کنیم. همانند یک جنگ باید در بازرایابی بجای خدمت رسانی به مشتریان، به تاختن، گول زدن و جنگیدن با رقبا بپردازیم. همانند قانون جنگل که ماهی کوچک طعمه ماهی های بزرگتر میشوند، در تجارت هم اگر استراتژی مشخصی برای بقاء نداشته باشید، حذف خواهید شد. این نکته همانند تصادف یک فولکس واگن با یک اتوبوس است. هرچه وسیله نقلیه بزرگتر باشد، زیان های وارده به وسیله نقلیه مقابل شدیدتر خواهد بود.
در این کتاب چه می‌خوانیم؟
مقدمه: بازار تجارى، جنگ است.
بخش 1: 2500 سال جنگ
بخش 2: اصل قدرت
بخش 3: برترى وضعیت دفاعى
بخش 4: دوران جدید رقابت
بخش 5: ماهیّت منطقهّ نبرد
بخش 6: چهارچوب استراتژیک
بخش 7: اصول جنگ تدافعى
بخش 8: اصول جنگ تهاجمى
بخش 9: اصول جنگ جناحى
بخش 10: اصول جنگ چریکى
بخش 11: جنگ کولا
بخش 12: جنگ ماءالشعیر
بخش 13: جنگ برگر
بخش 14: جنگ کامپیوتر
بخش 15: استراتژى و تاکتیک
بخش 16: فرماندهان دنیاى تجارت
بخشی از این کتاب:
منطقه نبرد در جنگ‌هاى نظامى، به اندازهاى مهم است که به طور معمول، جنگ‌ها به نام همان منطقه شناخته مىشوند: دشت ماراتون، رودخانه متائوروس، دهکده واترلو، شهرى به نام گتزبورگ، تپه بونکر و کوه کازینو.
در جنگ تجارى نیز منطقه همچنان مهم است؛ امّا سؤال این است که کجا؟ منطقه نبرد کجاست؟ منطقه جنگ تجارى کجاست؟
منطقه نمور و تاریک
در این کتاب، درباره اهمیتِ باقى ماندن در تپه استراتژیکِ دنیاى تجارت و همچنین جلوگیرى از حمله به رقیبى که بسیار قوى است، مطالبى خواهید خواند.
تپه استراتژیک کجاست؟ سنگرها کجا هستند؟ اگر خیال دارید که با رقیب بجنگید، شناخت منطقه جنگ بسیار مفید خواهد بود. جنگ‌هاى تجارى در دفاتر مشتریان یا در فروشگاه‌ها و داروخانههاى امریکا نیست. این‌ها فقط مکانهاى توزیع کالا هستند. جنگ‌هاى تجارى در مناطقى مثل دالاس، دیترویت و یا دنور نیست؛ دست کم مىتوان گفت که در هیچ شهر و یا منطقه‌ای نخواهد بود. جنگ‌هاى تجارى در منطقه پیچیدهاى صورت مىگیرد؛ مکانى به طور کامل تاریک و نمور، ناشناخته و سرشار از چالههاى عمیق براى به دام انداختن بازرگانان بىاحتیاط. جنگ‌هاى تجارى در درون مغزها شکل مىگیرد؛ درون مغز شما و مشتریان و در طول روزهاى هفته.
مغز، منطقه نبرد است. منطقهاى که بسیار مرموز است. تمام منطقه نبرد فقط 6 اینچ عرض دارد. این جا مکانى است که جنگ‌هاى تجارى صورت مىگیرد. شما تلاش مىکنید که با تدبیر و قدرت، در مکانى به این کوچکى، رقیب را از پاى در آورید.
جنگ تجارى، یک جنگ هوشمندانه است و در منطقهاى است که هیچ کس آن را ندیده است. از آن جایى که نبرد تنها در ذهن مخاطب به وقوع مىپیوندد، فراگیرى فنون آن به یکى از سختترین آموزش‌ها تبدیل شده است.
