مریم سهیلی
مریم سهیلی
خواندن ۶ دقیقه·۱ سال پیش

واتساپ بیزینس (WhatsApp Business)

واتساپ بیزینس (WhatsApp Business) در حالت خلاصه، نسخه‌ای ویژه از واتساپ برای کسب و کارهاست. این نسخه امکاناتی مانند پروفایل تجاری، پاسخ خودکار، برچسب‌گذاری پیام‌ها و آمار و گزارش‌ها را فراهم می‌کند. با استفاده از واتساپ بیزینس، کسب و کارها می‌توانند روابط مشتریان خود را بهبود بدهند و ارتباط موثرتری برقرار کنند. این نسخه برای سیستم‌عامل‌های اندروید و iOS در دسترس است و به صورت رایگان قابل دانلود است.


تبلیغات واتساپ یکی از بهترین راه های کسب درامد است. روی لینک بزن تا بهت بگیم چه جوری بدون بلاک شدن توی واتساپ تبلیغات انجام بدی

واتساپ business چیست؟

واتساپ بیزینس نسخه‌ای ویژه از برنامه واتس اپ است که برای استفاده تجاری و کسب و کارها کاربرد دارد. این نسخه امکانات و ویژگی‌های مخصوصی را برای کسب و کارها فراهم می‌کند تا بهبود ارتباط با مشتریان خود داشته باشند و به شکل موثرتری با آن‌ها تعامل داشته باشند.

دانلود واتساپ بیزینس (WhatsApp Business)

بطور خلاصه، برای دانلود و نصب واتساپ بیزینس از سایت‌های مختلف می‌توانید به صورت زیر عمل کنید. در زیر لینک‌های دانلود واتساپ بیزینس برای سیستم عامل‌های Android و iOS را قرار می‌دهم. با کلیک بر روی لینک مورد نظر، شما به صفحه دانلود برنامه واتساپ بیزینس در فروشگاه مربوطه هدایت می‌شوید. از آنجا می‌توانید برنامه را دانلود و نصب کنید. لطفاً توجه داشته باشید که لینک‌ها ممکن است با توجه به منطقه یا کشور شما متفاوت باشند، بنابراین ممکن است لازم باشد از فروشگاه محلی خود برای دانلود استفاده کنید.

دانلود واتساپ بیزینس برای سیستم عامل‌های Android و iOS

  • دانلود واتس اپ بیزینس برای Android: Google Play
  • دانلود واتساپ بیزینس برای iOS: App Store

لینک دانلود نسخه دسکتاپ واتساپ بیزینس:

واتساپ بیزینس نسخه‌های دسکتاپ و تحت وب را نیز داراست. مانند واتساپ معمولی، شما می‌توانید از واتساپ بیزینس نیز در کامپیوتر خود استفاده کنید. برای استفاده از واتساپ بیزینس در دسکتاپ، شما می‌توانید نسخهٔ دسکتاپ آن را از وبسایت رسمی واتساپ دانلود کرده و روی سیستم عامل خود نصب کنید. این نسخه شبیه به نسخهٔ موبایلی است و شما را قادر می‌سازد در کامپیوتر خود به حساب واتس اپ بیزینس خود وارد شوید و پیام‌ها را مدیریت کنید.

لینک سایت واتساپ بیزینس تحت وب:

همچنین، واتس اپ بیزینس نسخه تحت وب را نیز ارائه می‌دهد. با استفاده از این نسخه، شما می‌توانید از طریق مرورگر وب خود به حساب واتساپ بیزینس خود دسترسی پیدا کنید و پیام‌ها را مشاهده و ارسال کنید. برای استفاده از واتساپ بیزینس تحت وب، شما باید با استفاده از بارکد کد QR که در نسخه موبایلی واتساپ بیزینس میبینید، به حساب خود وصل شوید.

نحوه دیلیت اکانت اینستاگرام و حذف کامل یا موقت پیج اینستاگرام

ویژگی های واتساپ بیزینس (WhatsApp Business)

واتس اپ بیزینس (WhatsApp Business) یک نسخه ویژه از برنامه واتساپ است که برای استفاده تجاری و کسب و کارها کاربرد دارد. این نسخه با ارائه امکانات و قابلیت‌های خاص، به کسب و کارها کمک می‌کند تا ارتباط موثرتری با مشتریان خود برقرار کنند. واتساپ بیزینس به کسب و کارها کمک می‌کند تا روابط مشتریان خود را بهبود بدهید و ارتباط بهتری با آنها برقرار کنند. این نسخه مخصوص کسب و کارها رایگان است و در دسترس برای دانلود بر روی سیستم عامل‌های اندروید و iOS می‌باشد.

بعضی از ویژگی‌های واتساپ بیزینس عبارتند از:

  1. پروفایل تجاری: کسب و کارها می‌توانند اطلاعات مربوط به کسب و کار خود را شامل نام، عکس، آدرس وبسایت و ساعت کاری در پروفایل تجاری خود قرار دهند.
  2. پاسخ خودکار: امکان تنظیم پیام‌های خودکار برای پاسخ به پیام‌های دریافتی در زمان‌های غیرحضوری، از جمله پیام‌های خوش‌آمدگویی و پیام‌های پاسخ به سوالات متداول.
  3. برچسب‌گذاری پیام‌ها: کسب و کارها می‌توانند پیام‌ها را برچسب‌گذاری کنند و بر اساس دسته‌بندی‌های مختلف مانند "پرداخت شد"، "در حال پردازش" و ... مدیریت کنند.
  4. آمار و گزارش‌ها: واتساپ بیزینس امکان مشاهده آمار و گزارش‌های مربوط به تعداد پیام‌ها، پیام‌های خوانده‌شده و غیرخوانده، وضعیت ارسال و سایر آمارها را فراهم می‌کند.

تفاوت واتساپ با واتساپ بیزینس چیست؟

واتساپ بیزینس نسخه‌ای خاص از واتساپ برای کسب و کارهاست که ویژگی‌ها و امکانات مخصوص خود را داراست. یکی از تفاوت‌های اصلی واتساپ بیزینس نسبت به نسخه معمولی آن، وجود پروفایل تجاری است. با ایجاد پروفایل تجاری در واتس اپ بیزینس، شما می‌توانید اطلاعات کسب و کار خود را مانند نام کسب و کار، آدرس وبسایت، شماره تماس و ساعت کاری درج کنید. علاوه بر این، واتساپ بیزینس امکاناتی مانند پیام خوش‌آمدگویی و پاسخ خودکار را نیز به شما می‌دهد. با تنظیم پیام خوش‌آمدگویی، می‌توانید به کاربران جدید اطلاعات مورد نیاز درباره کسب و کار خود را ارائه دهید و با قابلیت پاسخ خودکار، می‌توانید پیام‌های خودکاری را برای پاسخ به پرسش‌های متداول تنظیم کنید. این ویژگی‌ها به کسب و کارها کمک می‌کنند تا روابط با مشتریان خود را بهبود بخشند و به شکل موثرتری با آن‌ها ارتباط برقرار کنند.

نحوه ایجاد پروفایل تجاری در واتساپ بیزینس (WhatsApp Business)

  1. دانلود و نصب واتساپ بیزینس از فروشگاه اپلیکیشن موبایل (App Store برای دستگاه‌های iOS و Google Play برای دستگاه‌های Android).
  2. پس از نصب، اپلیکیشن را باز کنید و شماره تلفن خود را وارد کنید.
  3. در صفحه خوش‌آمدگویی، گزینه "شروع" را انتخاب کنید.
  4. در صفحه بعدی، شما از گزینه‌های "ثبت نام جدید" و "بازیابی پروفایل واتساپ" مطلع می‌شوید. در صورتی که پروفایل تجاری تازه‌ای ایجاد می‌کنید، گزینه "ثبت نام جدید" را انتخاب کنید.
  5. در قسمت "سفارشی سازی پروفایل"، اطلاعات کسب و کار خود را وارد کنید، از جمله نام کسب و کار، آدرس وبسایت، آدرس فیزیکی و شماره تلفن.
  6. پس از وارد کردن اطلاعات، گزینه "بعدی" را انتخاب کنید.
  7. در مرحله بعدی، شما می‌توانید یک آواتار یا تصویر پروفایل برای کسب و کار خود انتخاب کنید. شما می‌توانید عکس جدیدی بگیرید یا عکسی را از گالری تلفن خود انتخاب کنید.
  8. پس از انتخاب تصویر پروفایل، گزینه "بعدی" را انتخاب کنید.
  9. در مرحله بعدی، شما می‌توانید یک نام نمایشی برای پروفایل تجاری خود انتخاب کنید. این نام نمایشی در مکالمات شما با مشتریان نشان میدهد.
  10. پس از انتخاب نام نمایشی، گزینه "بعدی" را انتخاب کنید.
  11. در نهایت، واتساپ بیزینس شما حاضر است و شما می‌توانید با مشتریان خود در ارتباط باشید و از ویژگی‌های پیام خوش‌آمدگویی و پاسخ خودکار استفاده کنید.

با ایجاد پروفایل تجاری، شما می‌توانید بهبود دهید و روابط با مشتریان خود را بهبود بخشید.

تنظیم ارسال پیام خودکار در واتساپ بیزینس (WhatsApp Business)

برای تنظیم پیام خودکار در واتساپ بیزینس، مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. باز کردن اپلیکیشن واتساپ بیزینس.
  2. رفتن به تنظیمات برنامه. در دستگاه‌های Android، می‌توانید این گزینه را از منوی سمت راست بالا یا با کلیک بر روی دکمه منوی سخت‌افزاری یا با لمس آیکون سه نقطه در گوشی خود دسترسی پیدا کنید. در دستگاه‌های iOS، می‌توانید به تنظیمات برنامه با لمس آیکون ستینگز در پایین صفحه دسترسی پیدا کنید.
  3. در تنظیمات، به بخش "پیام خودکار" یا "پاسخ خودکار" بروید.
  4. در اینجا می‌توانید تنظیمات پیام خودکار را مشاهده کنید. معمولاً شامل گزینه‌های "پیام خوش‌آمدگویی"، "پاسخ خودکار در حالت مشغول" و "پاسخ خودکار در حالت خارج" است.
  5. برای تنظیم پیام خوش‌آمدگویی، بر روی گزینه "پیام خوش‌آمدگویی" کلیک کنید و متن موردنظر خود را وارد کنید.
  6. برای تنظیم پاسخ خودکار در حالت مشغول، بر روی گزینه "پاسخ خودکار در حالت مشغول" کلیک کنید و متن پاسخ خودکار را وارد کنید. این پیام برای مخاطبانی که شما را در حالت مشغول مشاهده می‌کنند، ارسال می‌شود.
  7. برای تنظیم پاسخ خودکار در حالت خارج، بر روی گزینه "پاسخ خودکار در حالت خارج" کلیک کنید و متن پاسخ خودکار را وارد کنید. این پیام برای مخاطبانی که شما را در حالت خارج مشاهده می‌کنند، ارسال می‌شود.

با انجام این مراحل، شما می‌توانید پیام‌های خودکار را در واتساپ بیزینس تنظیم کنید و به مخاطبان خود پاسخگویی خودکار را فعال کنید. توجه داشته باشید که این ویژگی در واتس اپ بیزینس موجود است و در واتساپ معمولی قابل استفاده نیست.

واتساپ بیزینس
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید