با اینکه اینستاگرام ادعا دارد امنیت بالایی را برای کاربران خود فراهم کرده است و کسی قادر به هک پیج کاربران اینستا نخواهد بود؛ ولی در مواردی هم مشاهده شده است که این اتفاق برای کاربران اینستاگرام بیفتد. احتمالا برای شما هم این اتفاق پیش آمده است و در این صفحه به دنبال راه حلی برای بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام خود می باشید.
احتمالا پسورد و اطلاعات ورود به اینستاگرام خود را نیز فراموش کرده اید و یا مطمئن هستید که اکانت و پیچ شخصی تان در اینستاگرام هک شده و به دنبال راه حلی برای برگرداندن آن هستید. شما حق دارید نگران این موضوع باشید ولی مشاوران ما در الو رایانه کمک، می توانند به شما در حل این مشکل کمک کنند.
پس اگر باخواندن این مقاله مشکل شما حل نشد؛ می توانید با کارشناسان ما در پشتیبانی اینستاگرام تماس گرفته تا در سریع ترین زمان حساب شما را پس بگیرند.
با خواندن این مقاله به احتمال زیاد تمام راه حل های موجود برای نحوه برگرداندن اکانت اینستاگرام را خواهید دانست. پس تا انتها با ما همراه باشید. ضمنا اگر دوست دارید سریع تر پیج اینستاگرام خود را بازیابی کنید با مشاوران الورایانه کمک تماس بگیرید.
بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام
برای بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام روشهای مختلفی وجود دارد که در ادامه مفصل به آن ها خواهیم پرداخت.
مثل همه ی شبکه های اجتماعی شما می توانید با استفاده از اطلاعاتی که هنگام ثبت نام ثبت کرده اید، اکانت خود را بازیابی کنید این اطلاعات شامل؛ ایمیل، شماره تلفن و در پلتفرم اینستاگرام اکانت فیسبوک است.
در ادامه همه این مراحل را با شکل توضیح خواهیم داد. البته باید به این نکته اشاره کنیم که از این روش هنگامی می توانید استفاده کنید که اطلاعات ورود خود را فراموش کرده و یا اکانت قبلی اینستاگرام خود را غیر فعال کرده اید و حالا رمز ورود و نام کابری خود را بخاطر ندارید.
در مواقعی که اکانت شما هک شده و شما به آن دسترسی ندارید باید مراحل متفاوتی را طی کنید که آن را هم توضیح خواهیم داد.
از همه مهم تر اینکه، ما در این مقاله نحوه برگرداندن پیج اینستاگرام بدون ایمیل و شماره تلفن نیز توضیح داده ایم.پس اگر جزو هرکدام از این موارد هستید جای نگرانی نیست، باخواندن این مقاله مشکل شما حل خواهد شد.
بازیابی رمز عبور اینستاگرام از طریق شماره تلفن
1. پس از باز کردن برنامه اینستاگرام، مراحل زیر را دنبال کنید.
2. انتخاب گزینۀ Get help signing in
3. کلیک بر روی گزینۀ Send an SMS
4. وارد کردن شماره موبایل بدون صفر
5. باز کردن پیامک ارسال شده از اینستاگرام و کلیک بر روی لینک دریافتی
6. وارد کردنرمز عبور جدید در دو کادر نمایش داده شده
7. انتخاب گزینه Reset password
راهنمای تصویری بازیابی رمز عبور اینستاگرام از طریق شماره تلفن
1. گزینۀ Get help signing in (کمک برای ورود) را انتخاب کنید.
2. گزینۀ Send an SMS (ارسال پیامک) را انتخاب کنید.
3. در این قسمت شماره موبایل خود را باهمین فرمت و بدون صفر وارد کنید. فقط فراموش نکنید که حتماً باید همان شماره تلفنی را که موقع ثبت نام در اینستاگرام تایید کرده بودید را وارد کنید.
· حالا وارد صندوق دریافت پیامک های موبایلخود شوید و پیامکی که از طرف اینستاگرام برایتان ارسال شده را باز کنید.
· یک لینک از طرف اینستاگرام برای شما ارسال می شود. روی لینک دریافتی کنید.
· در این مرحله وارد صفحهای میشوید که در آن دو کادر وجود دارد. داخل هر دو کادر رمز عبور جدید خود را وارد کنید. توجه کنید که هر دو رمز باید یکسان باشد.
· حال گزینه Reset password را کلیک کنید.
کار شما تمام است و بعد از این مرحله با همان نام کاربری که داشتید و رمز عبور جدیدتان میتوانید وارد حساب کاربری اینستاگرام شوید.
بازیابی رمز عبور اینستاگرام با استفاده از ایمیل
برایبازیابی اکانت اینستاگرام از طریق ایمیل، حتما باید به اطلاعات ورود جیمیل خود دسترسی داشته باشید. این روش هم مانند برگرداندن اکانت اینستاگرام از طریق تلفن، لینک ریست پسورد برای شما ارسال خواهد شد و از طریق کلیک بر روی آن لینک می توانید پسورد خود را بازیابی کنید.(پسورد جدیدی برای اکانت خود انتخاب می کنید)
پس از وارد شدن به برنامه اینستاگرام مراحل زیر را دنبال کنید.
1. عبارت Get help signing in (کمک برای ورود به اینستاگرام) را انتخاب کنید.
2. در این مرحله باید در کادر مشخص شده آدرس ایمیل یا نام کاربری (Username)خود را وارد کنید.
3. در این قسمت باید گزینۀ Send an Email را لمس کنید تا اینستاگرام برای شما لینک بازیابی رمز عبوررا به ایمیلتان ارسال کند.
و در آخر گزینه ok را لمس کرده و ایمیل را تایید می کنیم.
فقط کافیست که وارد حساب کابری جیمیل خود شوید و لینکی که از طرف اینستاگرام برای شما ارسال شده است را کلیک کنید و مانند مرحله قبل وارد صفحه بازیابی پسورد خواهید شد.
بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام
هک شدن پیچ اینستاگرام شما ممکن است بسیار استرس زا و مشکل ساز باشد. متأسفانه، افراد زیادی وجود دارند که به دنبال سوء استفاده از دیگران با سرقت مشخصات اینستاگرام آنها برای سرقت هویت یا استفاده از آن برای انجام انواع کلاهبرداری هستند.
در ادامهنحوه اطلاع از هک شدن اکانت اینستاگرام، نحوه بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام و راههای جلوگیری از هک اکانت اینستاگرام را توضیح خواهیم داد.
وقتی اکانت شما هک می شود، در واقع صاحب پیچ، دیگر شما نیستید. در این مواقع باید به اینستاگرام اطلاع بدهید که این اکانت برای شما بوده و از شما گرفته و هک شده است.
اینستاگرام نیز با توجه به ضوابطی که دارد، باید این حرف شما را راستی آزمایی کند و این کار را از طریق احراز هویت شما انجام میدهد.
یعنی شما باید با ارسال مدارکی که پشتیبانی اینستاگرام از شما می خواهد، ثابت کنید که مالک این حساب کاربری هستید، ما در مقاله ایی ۵ راه تماس با پشتیبانی اینستاگرام را آموزش داده ایم.
برایبازیابی اکانت هک شده اینستاگرام خود، باید مراحل زیر را انجام دهید.
۱.تغییر رمز ورود:
اگر هنوز به اکانت خود دسترسی دارید و می توانید وارد پیچ خود شوید، رمز خود را تغییر دهید.
۲.برگردانی پیج اینستاگرام از طریق فیسبوک:
از آنجایی که اینستاگرام زیرمجموعه فیسبوک است، شما می توانید از طریق ارسال پیام به فیسبوک موضوع هک شدن اکانت اینستاگرام خود را اطلاع دهید. اگر حساب فیسبوک داشته باشید و قبلا به حساب اینستاگرام خود وصل کرده باشید این امر راحت تر و سریع تر برای شما اتفاق می افتد.
۳.بازیابی از طریق تماس با پشتیبانی اینستاگرام:
۱.استفاده از ایمیل اینستاگرام:
ابتدا شما باید متنی شامل توضیحات خود را آماده داشته باشید، و حتما به زبان انگلیسی باید این متن را تنظیم کنید.
در این متن مشکل خود را مطرح کرده، مثلا اگر اکانت شما هک شده باید توضیح بدهید که مالک اکانت ذکر شده هستید و آن هک شده، بهتر است از گوگل ترنسلیت استفاده نکنید؛ زیرا گوگل ترنسلیت معمولا بطور واضح ترجمه را انجام نمی دهد.
آدرسی که باید ایمیل را به آن ارسال کنید support@instagram.com است.
با توجه به حجم عظیمی از درخواست ها، ممکن است ۲ الی ۳ روز زمان ببرد که اینستاگرام بررسی مشکل شما را آغاز کنند، که معمولا از شما میخواهد تا با ارسال مدارک هویتیخود، احراز هویت کنید که می توانید این عمل را با تماس با مشاوران الورایانه کمک به درستی انجام دهید.
۲.استفاده از سایت اینستاگرام:
راه دومی که شما می توانید از طریق آن با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید، استفاده از خود نرم افزار یا سایت اینستاگرام است.
بدین ترتیب که شما ابتدا وارد اینستاگرام می شوید، در صورتی که برنامه روی گوشی موبایلتان باز نشد، از طریق گوگل مطابق شکل وارد سایت اینستاگرام شوید. البته در مواردی که اکانت شما هک شده و یا کلمه عبور را فراموش کرده اید قطعا از طریق برنامه نمی توانید وارد شوید و حتما باید از طریق سایت خود اینستاگرام اقدام کنید.
سپس گزینه Help را انتخاب کرده و وارد آن شوید. از طریق وارد کردن آدرس help.instagram.com در مرورگر بطور مستقیم نیز می توانید وارد صفحه پشتیبانی اینستاگرام شوید.
نحوه برگرداندن پیج اینستاگرام بدون ایمیل و شماره تلفن:
اگر شما ایمیلو یا شماره تلفنی که با آن در اینستاگرام ثبت نام کرده اید را ندارید، از دو طریق امکان برگرداندن اکانت اینستاگرام خود را خواهید داشت.
۱.از طریق فیسبوک
۲.از طریق تماس با پشتیبانی اینستاگرام که با تماس با مجموعه الورایانه کمک مشاوران ما این کار را برای شما انجام خواهند داد.
بازیابی پیج اینستاگرام از طریق فیسبوک
این طریق زمانی کار ساز خواهد بود که شما در هنگام ثبت نام، حساب اینستاگرام خود را به یک اکانت فیسبوک متصل کرده باشید.
ابتدا وارد برنامه اینستاگرام شوید و پس از آن گزینه Log in with Facebook را لمس کنید.
پس از آن وارد پلتفرم فیسبوک می شوید و از شما خواسته می شود که، نام کاربری و رمز ورود حساب فیسبوک خود را وارد کنید.
بدین صورت شما وارد حساب اینستاگرام خود خواهید شد، و در اولین اقدام باید برای اینکه دوباره دچار فراموشی نشوید پسورد خود را آپدیت کرده و البته شماره تلفن و ایمیل در دسترستان را نیز ثبت کنید تا برای دفعات بعدی راحت تر بتوانید حساب اینستاگرام خود را بازیابی کنید.
بازیابی از طریق پشتیبانی اینستاگرام
شما از ۲ طریق می توانید با پشتیبانی اصلی اینستاگرام تماس گرفته و ارتباط برقرار کنید:
برگرداندن اکانت هک شده اینستاگرام با استفاده از ایمیل:
ابتدا شما باید متنی شامل توضحیات خود را آماده داشته باشید، و حتما به زبان انگلیسی باید این متن را تنظیم کنید.
در این متن مشکل خود را مطرح کرده، مثلا اگر اکانت شما هک شده و یا اطلاعات ورود را فراموش کرده اید، باید توضیح بدهید که مالک اکانت ذکر شده هستید.
آدرسی که باید ایمیل را به آن ارسال کنید support@instagram.com است.
۲.برگرداندن اکانت هک شده اینستاگرام با استفاده از سایت اینستاگرام:
راه دومی که شما می توانید از طریق آن با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید، استفاده از خود نرم افزار یا سایت اینستاگرام است.
بدین ترتیب که شما ابتدا وارد اینستاگرام می شوید، در صورتی که برنامه روی گوشی موبایلتان باز نشد، از طریق گوگل وارد سایت اینستاگرام(instagram.com) شوید. البته در مواردی که اکانت شما هک شده و یا کلمه عبور را فراموش کرده اید قطعا از طریق اپ نمی توانید وارد شوید و حتما باید از طریق سایت خود اینستاگرام اقدام کنید.
سپس گزینه Helpرا انتخاب کرده و وارد آن شوید. از طریق وارد کردن آدرس help.instagram.com در مرورگر بطور مستقیم نیز می توانید وارد صفحه پشتیبانی اینستاگرام شوید.
در آخر:
ما در این مقاله تمام راههای برگرداندن پیج اینستاگرام و بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام را توضیح دادیم، شما با استفاده از این راه حل ها قطعا قادر به بازیابی پیج اینستاگرام خود خواهید بود.
چنانچه در انجام این مراحل دچار مشکل شده اید، میتوانید در قسمت نظرات زیر همین مقاله از مشاوران ما بپرسید.