نه تنها خودم، تا چند روز پیش جواب این سوال رو نمیدونستم بلکه حتی سوالش هم به ذهنم نرسیده بود. فکر کردن به اینکه صفحه‌ی دربارهی ما چقدر میتونه توی طراحی یک سایت مهم باشه از خبر دیده شدن یک تیرانوساروس اطراف شیراز هم بعیدتر بود.
احتمالا کمتر برندی هست که صفحه‌ی دربارهی ما نداشته باشه و کمتر ui دیزاینری که این صفحه رو تو طراحیش نادیده بگیره. اما متاسفانه صفحه‌ی دربارهی ما برای خیلی از برندها جنبه‌ی ظاهری پیدا کرده و شبیه به تکالیف نوروزی مدارس شده که راه فراری ازشون نیست!
بیاین به تجربیات شخصی خودمون رجوع کنیم، چندبار تا حالا پیش امده که برای اعتماد بیشتر به یک برند سراغ صفحه‌ی دربارهی ما اون برند رفتیم؟! یک صفحه‌ی دربارهی ما خوب زمانی که قصد داریم یک بازدید کننده رو به یک مشتری تبدیل کنیم خیلی بیشتر اهمیت پیدا می‌کنه! عموما صفحات دربارهی ما در سایت‌ها یا ناقص و بدون اطلاعات کافی هستن یا هم که شبیه به تبلیغات‌های حوصله سر بر و طولانی‌ای هستن که دربارهی نحوه عملکرد شرکت با کلمات قلمبه سلمبه و جملات تموم نشدی حرف می‌زنن!
هدف صفحات دربارهی ما اینه که به خواننده دربارهی اینکه ما چه کسی هستیم، چه کاری انجام می‌دیم و چرا کسب و کار خودمون رو راه انداختیم واضح و شفاف آگاهی بده. پس توی یک صفحه‌ی دربارهی ما خوب باید به جواب این سوالات برسیم. همینطور لازمه که به این مسئله آگاه باشیم که مخاطب سایت ما قبل از هر چیز به مشکلات خودش فکر می‌کنه! مثلا فکر کنید شما وارد یک سایت فروش لوازم آرایشی شدید، قبل از اینکه براتون مهم باشه که این برند چه مشکلاتی رو طی کرده تا به اینجا برسه، براتون مهمه که بدونید آیا این برند محصولات قابل اعتماد و سالمی رو ارائه می‌ده، آیا محصولاتش تست حیوانی دارن یا مثلا اگه تاریخ مصرف محصولاتی که خریدید تموم شده باشه آیا محصول رو تعویض می‌کنن یا نه؟ به مخاطب بگید که میتونید براش چه کاری انجام بدید. ایجاد حس اعتماد، بیشتر از مابقی بخش‌ها توی همین صفحه‌ی دربارهی ما شکل می‌گیره!
این روزا عموم کاربرها حوصله‌ی خوندن متن‌های طولانی و پیچیده رو ندارن، پس میتونید به جای پر کردن صفحه‌ی دربارهی ما با جملات بی‌انتها از یک ویدیو مناسب استفاده کنید. یک ویدیو که شامل توضیحات کافی دربارهی شما، شکل گیری برند، موفقیت‌ها و اینکه چرا مخاطب باید شما رو انتخاب کنه باشه.
اما اگه اصرار دارید حتما از طریق متون خودتون رو به کاربر معرفی کنید، جملات سخت و لحن جدی رو کنار بذارید و برای نوشتن این صفحه از حس شوخ‌طبیعتون کمک بگیرید البته اینکه این حس شوخ طبعی به چه مقداری باید به نوشته اضافه بشه ارتباط مستقیمی با کاربرهای محصول شما داره!
معرفی تیم هم یکی از راه‌های خوب برای ایجاد اعتماد در مخاطبه! اینکه ما بدونیم پشت پرده‌ی یک برند چی میگذره و مثلا برنامه نویس یا حسابدار این شرکت چه ویژگی‌های خوب و یا بدی داره برای اکثر آدم‌ها جالب و خوشاینده!
همینطور میتونید اطلاعات این صفحه رو در قالب یک داستان به مخاطبتون انتقال بدید. از لحظه‌ی شکل گیری تا نقطه‌ای که بهش رسیدید رو مثل یک قصه برای مخاطبتون تعریف کنید.
همینطور اختصاص دادن یک بخش به نظرات مشتریانتون هم یک راه برای افزایش اعتماده! از مشتریان قدیمیتون بخواین توی یک جمله تجربه‌ی استفادشون از برند شما رو توصیف کنن.
نکته مهم و اساسی دیگه اینکه به هیچ وجه توی این صفحه تبلیغ نکنید. توی این صفحه شما قراره ارتباط بهتری با مشتریانتون برقرار کنید و ویژگی‌ها و مزیت‌های برندتون رو نسبت به سایر رقبا بگید، تبلیغ محصول توی این بخش میتونه به ضررتون تموم شه!
همچنین خوبه که تو صفحه‌ی دربارهی ما لینک شبکه‌های اجتماعیتون رو هم قرار بدید تا کاربر بتونه بسته به سلیقه و هدف خودش اطلاعات بیشتری رو تو شبکه مدنظرش دنبال کنه!
در نهایت باید بگم که لازمه متوجه اهمیت این صفحه برای مخاطب و یک برند بشید، و بعد دست به طراحی بزنید.
با یک سرچ ساده به راحتی میتونید سایت‌هایی که صفحه‌ی دربارهی ما خلاقانه، خوب و جذاب دارن رو پیدا و با ذهن بازتری به ساخت این صفحه فکر کنید.
در ادامه متن، من لینک چندتا از این سایت‌ها رو براتون گذاشتم:
